НОВА-оконные решения в Белгороде

ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИИ

Рейтинг
2 из 61
Полное наименование ООО "НОВА"
Адрес г. Белгород, ул. Мичурина д. 43 1 этаж (вывеска НОВА-оконные решения)
Телефон 8(4722)777-460
E-mail zakaz@novaok.ru
Время работы 09.00-18.00 Сб. 10.00-14.00 Вс-выходной
Дата основания 2011 год
Сайт http://www.novaok.ru/
Сертификаты соответствия Имеются
Гарантия 7 лет
Способы оплаты Наличный / Безналичный / Рассрочка / Кредит
Цена от 5500 рублей за 1м2
Акции Окна по честной цене! У нас дешевле! Подробнее на сайте компании.
Способ производства Используются профили Rehau, Veka, KBE

ОТЗЫВЫ

Добавить отзыв
Ваше имя
Ошибка
Компания
Ошибка
Оценка
Ошибка
Ошибка
Отправить
Татьяна | 16 апреля 2019 | отзыв о фирме НОВА-оконные решения

К моему огромному сожалению, я поддалась на рекламу этой компании. В начале ничего не предвещало подвоха. В офисе приняли приветливо, рассказали, показали, обсудили. Сумма вышла остекления всей квартиры не маленькая. Мною был выбран профиль Rehau с мультистеклом. Заключили договор, заверили, что работают напрямую с заводом официальным изготовителем профиля Rehau. И вот пришел день, когда приехали устанавливать окна. Когда я увидела, в каком состоянии привезли окна, была мягко сказать, удивлена. Все профили были ужасно грязные, москитные сетки были все поцарапаны. На мои претензии менеджер данной фирмы ответила, что сетки действительно с браком и их заменят, а окна мне следует, взяв мыльную воду, помыть. Потому что так всегда бывает, когда окна приезжают с завода. Они всегда выглядят грязно! Ну да грязные окна, это не самое большое было мое разочарование!!! После произведенного монтажа я обнаружила в выполненных работах следующие недостатки: смонтированные окна ПВХ не соответствуют условиям Договора (профиль Rehau Grazio 70), уплотнители и стеклопакеты оказались бракованными, уплотнитель на каждом профиле зажат, торчит по сторонам стеклопакета, не прилегает плотно к самому профилю. Сами стеклопакеты внутри имеют царапины и дугообразные края. Внутри стеклопакетов видна смола. Данные профили не соответствуют качеству, заявленному мне при заключении Договора и образцам профиля Rehau Grazio 70, продемонстрированным мне в офисе ООО «НОВА» перед заключением Договора. По моей просьбе монтажники пытались устранить и исправить дефекты, однако их попытки не увенчались успехом, что позволяет сделать вывод о неустранимости данного дефекта. В связи с этим мною не был подписан акт приема-передачи по Договору. На следующий день, 02.04.2019 г., после произведенного монтажа я обратилась с просьбой об устранении недостатков, которые сотрудники ООО «НОВА» под разными предлогами продолжали игнорировать, что еще раз позволило мне сделать вывод о неустранимости данного дефекта. Сотрудники данной фирмы не идут со мной на контакт и не заинтересованы в устрани дефектов. Напротив, когда я сама позвонила в офис узнать, какие будут предприняты меры, мне 16 апреля 2019г менеджер заявила, что оказывается их фирмой была проведена экспертиза и никаких дефектов не обнаружено. Что я все выдумываю. Странно, что я не в курсе, о результатах проведенной экспертизы. И в тот день, когда она якобы была проведена их сотрудниками, я имела совсем другой разговор с представителями этой фирмы, которые якобы и проводили экспертизу. Итог: данная организация не отвечает за качество предоставляемых товаров. Менеджеров не интересует клиент и его потребности, только деньги. Данную организацию даже не смутил факт, что я как заказчик не подписала акты по окончанию работ. Разумного объяснения на свои претензии я не получила. Я сильно сомневаюсь, что у меня в квартире установлены именно оговоренные в договоре профили и стеклопакеты. Будьте бдительны и не наступите на мои грабли! Выбирайте, только проверенные фирмы, которые уже кому то из ваших друзей и знакомых устанавливали окна и вы можете в живую так сказать убедиться в качестве предоставляемых вам услуг и товаров. Имейте в виду, что фирма «НОВА» работает с Воронежским заводом, а вернее с воронежским гаражом. Потому что не иначе как в гараже мне собирали Rehau. Чтобы не быть голословной, я прилагаю фото моих замечательных Rehau.

Петр | 28 марта 2019 | отзыв о фирме НОВА-оконные решения

Интересно, Михаил, как вы определили, что организация платит налоги вовремя))

Михаил | 20 марта 2019 | отзыв о фирме НОВА-оконные решения

Крупная и известная фирма, можно не переживать по поводу гарантии и других моментов, которые могут возникнуть с мелкими фирмами-однодневками. Все документы в порядке, налоги платят вовремя. Судебных разбирательств нет. Это пожалуй важно в наше время. Работники фирмы знают своё дело, выполняют все в срок, качественно и без изъянов. Хотел кое где съэномить пару тыщ - отговорили, спасибо продавцу, кто оформлял мой заказ-терпеливая , видно, что старалась, а не втюхивала. В целом, доволен.

Алеся | 10 января 2019 | отзыв о фирме НОВА-оконные решения

Заказывали окна для себя в частный дом. Ранее с покупкой окон сталкиваться не приходилось, поэтому от обилия информации в этой сфере чуть с ума не сошли, но приехали в компанию Нова и все вопросы и сомнения отпали сами собой. Менеджер Людмила дала абсолютно исчерпывающую информацию и ответила на все интересующие вопросы. В офисе есть выставочные образцы полно-размерных окон и дверей (очень удобно!) все можно посмотреть, потрогать, открыть - это очень помогло в выборе окон для нашего дома. Подход к клиентам здесь действительно индивидуальный - радует, что тебе действительно хотят помочь разобраться и сделать правильный выбор. Замерщик Егор очень порадовал своим профессионализмом - кроме того что он снял размеры, он на месте подробно рассказал про все тонкости монтажа в нашем случае, а так же дал рекомендации по дальнейшей отделке. Монтаж прошел замечательно, все было сделано быстро и качественно, а главное по всем стандартам с применением специальных лент. Сами окна тоже очень порадовали - все сделано аккуратно и красиво, створки плотно закрываются - ни где ни чего не продувает и не беспокоит. Огромное спасибо компании Нова, за качественно проделанную работу - обязательно рекомендую тем кто строится и у кого назрел вопрос остекления.

Ира | 6 декабря 2018 | отзыв о фирме НОВА-оконные решения

Концерн Рехау с гордостью представляет новинку 2017 года: окна Rehau Grazio. Окна Рехау Грацио пришли на смену окнам Рехау Сиб. Инновации проявляются во всех элементах стеклопакета, который по праву считается идеальным сочетанием элегантности и выдающихся технических характеристик. Основной «конек» профиля — потрясающая энергоэффективность, способная обеспечить комфорт даже во времена предельной влажности и экстремально холодных зим. Добавьте к этому уточенный дизайн при убедительной толщине системы (70 мм и 5 воздушных камер), и Вы получите гарантию хорошего микроклимата в Вашем доме! Также немаловажно Качество монтажа, которые нам обеспечила компания НОВА, в срок и по ГОСТу. Окна НОВА Белгород смело доверяю, поэтому о покупке у официального представителя Rehau не жалею! Компания теперь в числе любимых.

Елена Сергеевна Доронец | 19 ноября 2018 | отзыв о фирме НОВА-оконные решения

Как же приятно встретить умелых и ответственных мастеров! родителей окна в квартире были хоть и пластиковые, но это были заводские стеклопакеты, которые поначалу были вроде как и неплохие, но года через три начали вылезать "косяки": появились щели, в которые зимой стало задувать, окна стали потеть зимой, причем довольно сильно. К тому же балкон они стеклили сами и поставили тогда обычные деревянные рамы. Прошло около пяти лет и этой весной я подняла вопрос о замене окон и об остеклении балкона хотя алюминиевым профилем. Первым вопросом было - у кого заказывать стеклопакеты, в какую фирму обратиться. окна нова мне посоветовали на работе. Короче, замерщик свою работу сделал (быстро и четко), родители подписали договор. Срок исполнения окон был обозначен - 10 дней.Кстати, поскольку у родителей двухкомнатная квартира, то они попали под акцию "специальная цена для остекления двушки" (возможно, называется она и по-другому, но смысл такой).Окна поставили аккуратно, без претензий. Стеклопакеты качественные, окна открываются-закрываются пока хорошо, фурнитура симпатичная. Но больше всего, повторюсь, родители радуются балкону. Очень уж его хорошо сделали. Так что говорю "спасибо" компании за то, что не подвели ) И очень надеюсь, что и дальше новые окна и балкон будут радовать родителей.

Леонид | 15 ноября 2018 | отзыв о фирме НОВА-оконные решения

Заказывал окна для дома и веранды, грамотно все объясняют, как будет лучше, а как делать не стоит. Сравнивал цены, выбирал и в итоге остановился на окна нова. Смонтировали за 2 дня, отдельно отмечу хорошо организованную работу на всех этапах: заключение Договора с ответом на все вопросы, смс-уведомления заранее о каждом этапе работ (доставка-монтаж), четкая и хорошо организованная работа монтажников. Практически между собой мастера общались мало - каждый знал - что делать. Работали тщательно, без суеты. На вопросы отвечали доброжелательно и терпеливо. Отрегулировали прижим створок. Убрали за собой весь мусор, сняли всю пленку, все промазали и проклеили. Практически не отдыхали, только перекуры. Молодцы! Конечно, зимой будет видно, как поведут себя окна, но пока радует, что все прошло на ура.

Ольга | 16 октября 2018 | отзыв о фирме НОВА-оконные решения

Установили в квартире окно и остекление лоджии. К выбору подошла ответственно, так как ранее «обожглась». Пересмотрела множество видео, прочитала статьи, отзывы. Присмотрела 2 фирмы. В компании НОВА цена оказалась на четверть меньше, при абсолютно равном наполнении. Поэтому выбор пал на неё. Предоставили рассрочку на два месяца. Сотрудники вежливые, внимательные. Замер, изготовление, монтаж – все было сделано вовремя, качественно, аккуратно. На все изделия предоставили паспорта от завода-изготовителя со штрихкодами и уникальными номерами. Установили месяц назад, это конечно совсем маленький срок. Но пока я всем довольна. В следующем году планирую заменить остекление еще на двух лоджиях. Надеюсь, не придется искать другую фирму, сразу к ним. Спасибо за отличную работу!

Валерий | 14 июня 2018 | отзыв о фирме НОВА-оконные решения

Компания НОВА поменяла нам окна и балкон во всей квартире. Окна фирмы REHAU с солнцезащитным стеклом а также откосы теплые. Качество окон без замечаний.Вовремя поставили, понравилось что убрали мусор. Мы очень довольны вашей фирмой.

Женя | 21 мая 2018 | отзыв о фирме НОВА-оконные решения

Поставили окна Rehau 70 в коттедж. Сами окна выглядят качественно, каких-то серьезных недочетов не обнаружил. До этого я не раз заказывал окна в других фирмах и качество монтажа оставляло желать лучшего. А здесь, хочу похвалить за подход к монтажу: работают строго по ГОСТ, пластины 1,5 мм, их достаточное количество, под окна подкладывают пластиковые пластины. Внутри пену закрыли спец лентой, сверху герметик. Монтаж занял 2 дня. Работа выполнена аккуратно. Ответственно на 5 + .

Куприянова Зоя Михайловна | 4 мая 2018 | отзыв о фирме НОВА-оконные решения

Хочу поблагодарить ваших монтажников очень понравилось их отношение к работе,а работник по откосам Александр золотые руки. Таких трудолюбивых и исполнительных работников, как у вас , нужно премировать. Мы с дедом очень довольны новыми окнами в квартире.

Екатерина | 29 марта 2018 | отзыв о фирме НОВА-оконные решения

Поменяли старые окна на балконе, на новые пластиковые раздвижные - которые не забирают нужную площадь балкона. У меня квартира на 5 этаже-пришлось также заказать новую крышу. Выполняли работы 2 дня, вчера все закончили, стало тихо, а главное тепло и сухо. Советую, как ответственную фирму с хорошими ценами и отношением.

Сергей | 22 марта 2018 | отзыв о фирме НОВА-оконные решения

в НОВА заказал окна Rehau в дом, вчера все поставили-порадовал аккуратный монтаж по ГОСТу. Проклеили 3 вида лент и при этом на цене монтажа это не сказалось, т. к. была акция "Теплый монтаж в подарок". Ставлю 5+ за работу монтажников, рассказали, как ухаживать за окнами и вручили набор по уходу. Крепления на москитках хотелось бы металлические-может они у вас и есть, но мне об этом никто не сказал. В остальном полный порядок. советую.

Елена | 5 февраля 2018 | отзыв о фирме НОВА-оконные решения

Заказывала в этой компании ламинированные пластиковые окна и дверь для беседки, понравилось, что менеджер рассказал про плюсы и минусы нескольких вариантов, в итоге подобрали по цене, чтоб не дорого, но в тоже время тепло было зимой.Из минусов, задержали монтаж на 2 дня.

ОПИСАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИРМЫ «НОВА-оконные решения»

Нова – предлагает своим клиентам принципиально новый сервис – как при подходе к выбору окна, так и гарантийном обслуживании. Для нас важно, чтобы вы остались довольны каждым этапом покупки и использовании изделия.Именно поэтому в наш сервис входит обязательная бесплатная, ежегодная профилактика окон:• специалист Нова назначает вам дату ежегодной профилактики • выезжает на место, производит осмотр, регулировку и смазку механизмов окна• ставит отметку о прохождении ТО Ежегодная профилактика окон позволяет продлить срок эксплуатации окна вдвое! «Общение» с окном должно приносить радость!