Фаворит в Туле

ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИИ

Рейтинг
40 из 41
Полное наименование Фаворит
Адрес ул.Староникитская, д.105-а.
Телефон (4872) 28-28-39

Виды окон

Пластиковые окна, конструкции

  • Пластиковые окна и двери
  • Пластиковые перегородки, витрины

Другие виды окон

  • Остекление лоджий и балконов
  • Солнцезащитные окна см Солнцезащитные стеклопакеты
  • Декоративные окна

ОТЗЫВЫ

Добавить отзыв
Ваше имя
Ошибка
Компания
Ошибка
Оценка
Ошибка
Ошибка
Отправить
Соня | 1 мая 2018 | отзыв о фирме Фаворит

Окнами и работой мастеров мы не довольны, много нюансов, очень много!

Валера | 25 января 2018 | отзыв о фирме Фаворит

Заказывал окна в фирме. В сроки изготовления окон не уложились, сдвинули заказ на две недели. И уже на следующий день окно перестало открываться. Звонок в службу сервиса закончился ни чем. Так что подожду еще недельку и буду писать претензию.

Денис | 24 декабря 2017 | отзыв о фирме Фаворит

Пришел замерщик и начал по ушам ездить, мол к другим можете не обращаться только время потеряете, а так за две недели и даже раньше будет у вас новое окно... В итоге ждали почти месяц заказали 24.11 а привезли его 19.12!!!

Мария | 28 ноября 2017 | отзыв о фирме Фаворит

Кто устанавливал ребята хорошие(все за собой убрали,подмели,вроде бы сделали все аккуратно) Когда начали мыть окна на балконе заметили,что у одного окна чёрные точки на стекле которые вовсе не отмываются(как будто на окно попали сваркой) ребята сфотографировали и пообещали что как только наше новое стекло будет готово сразу поменяют. Мы в этот же день позвонили в компанию договорились о стекле на балкон,объяснив ситуацию,что нужна замена,нам ответили что как только стекло по замерам будет сделано привезут и поменяют. Через месяца два наших настойлевых звонков нам все таки привезли замену,стекло было завёрнуто ,распечатав его в углу была трещина,на что грузчики сказали что это нормально и мы должны принять его таким(что в дальнейшем приедут мастера установят и не будет видно трещины).Естественно мы отказались и потребовали новое,не треснувшее,которое нам привезли где то через месяц в нормальном состоянии(опять же из-за настойчивых звонков)

Анастасия | 10 октября 2017 | отзыв о фирме Фаворит

Обратились с мужем в данную компанию, заключили договор на установку балконного блока, с приходом холодов начало продувать из под подоконника и боковых откосов, на обращения в офис девушка-менеджер неделю кормила обещаниями что с нами свяжутся мастера, спустя неделю никто не позвонил, снова звоним в офис и хамоватая "дама" отвечает что наш менеджер на больничном, звоните на следующей неделе,и бросает трубку.

Николай | 30 сентября 2017 | отзыв о фирме Фаворит

не обязательные. говорят и не исполняют. ответственность на низком уровне

Женя | 28 июля 2017 | отзыв о фирме Фаворит

К сожалению, меня не все устроило в ее работе. С одной стороны мы заказывали 3 окна, после замера работником компании цена оказалась даже ниже заявленной по телефону. Сделали окна достаточно быстро. Но хорошее впечатление было испорчено установщиками окон. Приехали вечером в указанное время, однако через каждое слово была слышна нецензурная лексика. Вели себя по-хамски, мусор за собой так и не убрали. В процессе монтажа разбили стеклопакет. Обещали заменить в течении недели. Однако прошло 3 недели, а от компании ничего не было слышно. После похода в офис выяснилось, что заменять его никто и не собирался. Дали номера телефонов для уточнения, по которым долго не брали трубку. В итоге работа по замене стеклопакета была произведена только после составления жалобы. Через день тут же позвонили, а через 2 дня уже заменили. Через 2 недели пришло письмо с официальным ответом по поводу этой жалобы. Однако мнение по поводу компании уже было испорчено.

Ксения | 30 июня 2017 | отзыв о фирме Фаворит

Окна я тут не заказала в итоге, но про обслуживание клиента, кое что рассказать могу. Замерили мне окна, договорились заключать договор в офисе на следующий день день, прихожу ко времени - офис закрыт, позже узнала, что заболела менеджер. ладно. Сидит другая девушка: простите извините, ничего про заключение договора не знала ... всё узнаю и в ближайшие 1-2 дня перезвоню. Жду звонка ... звонка нет. звоню сама ... Ой простите извините - телефон не работал ... а вообще вам нужно ждать того менеджера с больничного или давайте я ознакомлюсь с вашими замерами и всё пересчитаю и вам перезвоню завтра в 13 часов. ( записывает себе на бланке замера время звонка!) прошло уже 5 дней - звонка нет !!!

Люба | 30 мая 2017 | отзыв о фирме Фаворит

После окончания работ обнаружили, что одна из ручек сильно исцарапана. Размер царапин таков, что я с зрением порядка -6 для каждого глаза заметила их при беглом взгляде

Оксана | 30 апреля 2017 | отзыв о фирме Фаворит

По окончанию монтажа на балконную дверь у монтажника не нашлось декоративных заглушек. Нащельник привезли погнутый. Снаружи пену замазали тяп-ляп.

Елена | 28 января 2017 | отзыв о фирме Фаворит

Поставили стеклопакет с большим черным пятном внутри (в среднем стекле стеклопакета), на просьбу сразу же заменить - монтажники сказали: "мы вам пока так поставим, а потом позвоните в компанию, они все поменяют, это делается за 20минут". Мы согласились, и буквально через неделю решили вставить еще одно окно, в комнату, тем более, что сотрудники компании пообещали нам дополнительные скидки на все последующие окна. Вызвали их замерщика, он все замерил, посчитал и выдал: ну со всеми скидками будет... 19.5 тыс!!! На наше недоумение и возмущение по поводу того, что мы точно такое же окно неделю назад поставили за 14.9 вместе с доставкой и установкой, он пожал плечами и сказал, "ну можно еще скидку сделать, за 17 тыс давайте". выгнали его в шею.

Эдуард | 31 июля 2016 | отзыв о фирме Фаворит

ВНИМАНИЕ! С компанией фаворит идут судебные тяжбы. Не обращайтесь в эту компанию. Они не выполняют своих обязательств, а выполненные работы - это брак. Окна при температуре всего - 2 гр. текут. Это говорит о том, что они негерметичные. Это торговля браком!

Наталья | 21 июня 2016 | отзыв о фирме Фаворит

позвонила в фирму "Фаворит". Консультант пообещал посчитать приблизительную стоимость заказа и перезвонить через 10 минут, в итоге перезванивала я через 2 часа. Тут же он посчитал приблизительную стоимость заказа, рассказал о скидках. О своем окончательном решении я сообщила ему около 19 часов, попросила вызвать замерщика на дом. Так как на 31 мая я опоздала с заявкой, мне был предложен замерщик на первое июня, оговорена ПЕРВАЯ половина дня, взят номер мобильного и стационарного телефонов. Первого июня замерщика я не дождалась. Позвонила в фирму, менеджер, с которым я общалась оказался выходной. С ним связалась другая девочка менеджер, он ей сказал, что НЕ ДОГОВОРИЛСЯ со мной о заказе, что у него НЕТ номеров моих телефонов. Девочка-менеджер проверила журнал и сказала, что, действительно, заявки нет (?!) Она предложила замерщика на любой другой день. Но беда в том, что в ближайшее время у меня больше нет свободных дней. Мне жаль потерянного времени и остался неприятный осадок. Я была вынуждена отказаться от заказа!

Михаил | 24 мая 2016 | отзыв о фирме Фаворит

Устанавливал окна в этой фирме. Предложили типа летом не пропускает ультрафиолет и не жарко, а зимой не выпускает тепло. Дорогие друзья - это реклама. На самом деле летом так напекает, что мама не горюй. Пришлось весить специальные толстые шторы. Ну а зимой поддувает. И это все на утепленной лоджии с теплым полом и конвектором. Холодно. Приходится одевать халат или легкий свитер. Тянет как за счет плохого прилегания окна, так и в стыках между пластиковыми элементами. Уголки сделаны небрежно, присутствуют большие щели. В итоге монтажник говорит, что может приехать и подтянуть окна, чтобы они плотнее прилегали, а остальное сваливает на производителя.

Екатерина | 24 апреля 2016 | отзыв о фирме Фаворит

Добрый день, года назад установили окна и три раза после установки вызывали мастеров, прости Господи, чтобы те исправили продувание по низу створки. В первый визит монтажники косяк не исправили, хотя было сказано раза три, что в комнате будет спать ребенок, оставили мусор за дверью (ну чем мне еще заниматься на последнем месяце беременности.). Второй визит- монтажник был пьян. Есессно, продувание осталось, на мои возражения он просто махал рукой, а потом обиделся и ушел. Третий визит ознаменовался лекцией, какая я плохая хозяйка и не тру каждый день створки снаружи, отчего там насела пыль и не дает плотного прилегания створки к раме. Естественно в ход пошел вездесущий листочек, который монтажник совал в места наиболее сильного прилегания створки к раме (рядом с ручкой и в углу створки). Мы решили махнуть рукой. Но! В октябре похолодало и появился такой конденсат, что без полотенца никак! Из окна нещадно дует, на ночь на подоконнике оставляем одеяло. Сейчас потеплело и к счастью, этот ад закончился. Но если это не ошибка монтажа, что что? Объясните, пожалуйста, внятно!

Ольга | 24 марта 2016 | отзыв о фирме Фаворит

Обратились мы в Фворит с целью остеклить балкон. Пришел замерщик, все померил, посчитали цену вопроса, она нас устроила. Заключили договор 12 февраля, срок доставки и монтажа был оговорен 22 сентября. Так как никакой информации не поступило, после 22 числа я начала звонить. Девушка менеджер не могла дать толком никакой информации о том когда будет изготовлен наш заказ и установлен. После недели переговоров позвонил мне их начальник, и то после -дцатого моего звонка и предупреждения, что я обращусь в суд. Но и этот звонок не принес желаемого результата, меня попросили проявить понимания, но при этом сами понимание проявлять не захотели. Я предложила им обсудить скидку, так как они уже на 2 недели задержали выполнение заказа, мне отказали. В итоге мне пообещали до 5 марта все сделать. Потом позвонили сказали, что 5 числа мне все сделают. Начиная часов с 12 мы начали им звонить, обещали, что через пару часов все привезут и сделают. Привезли в 5 часов вечера. Какие-то таджики занесли оконную конструкцию, все оставили на балконе и ушли. Все! Теперь у меня на балконе стоит оконная конструкция, не установленная, а от фирмы не ответа, ни привета! Катастрофа. Вымотали все нервы. Сегодня я уже даже не звоню, надоело. Если лишних нервов нет, то лучше к ним и не обращайтесь!