ОКОШКО.РУ в Волгограде

ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИИ

Рейтинг
8 из 70
Полное наименование ОКОШКО.РУ
Адрес г.Волгоград ул. Рабоче-Крестьянская д. 22 оф.430
Телефон 503868
E-mail uggliza34@mail.ru
Время работы 9.00-20.00
Дата основания 2015
Сертификаты соответствия Имеются
Гарантия 5 лет
Способы оплаты наличный, безналичный

ОТЗЫВЫ

Добавить отзыв
Ваше имя
Ошибка
Компания
Ошибка
Оценка
Ошибка
Ошибка
Отправить
Елена К | 23 мая 2018 | отзыв о фирме ОКОШКО.РУ

Заключала договор 13 апреля. Так как с маленьким ребёнком в декрете выехать в офис не могла. После того как сказали цену, согласилась, но не знала, как ехать в офис. Но менеджер решила мою проблему и после работа в вечером заехала сама. Окна стоят уже месяц, пока нареканий никаких. Обращаюсь к руководству: спасибо, что придумали такую систему лояльности к клиенту. Сама работала в такой фирме, где удобство клиента всегда на первом месте. Большое спасибо ещё раз

Окошко.ру | 18 мая 2018 | отзыв о фирме ОКОШКО.РУ

Добрый день Елена. 02.04.2018 года с Вами был заключен договор на изготовление оконных конструкции, на выполнения монтажных работ и восстановления внутренних откосов. 06.04.2018 года по Вашему адресу были доставлены оконные конструкции, которые действительно имели царапины на раме и два стеклопакета на которых потекла смола. Вы окна приняли, после тщательного осмотра позвонили нашему сотруднику и сообщили о ситуации. В этот же день мы приняли от Вас претензию, где Вы просили расторгнуть договор и вернуть Вам деньги ( при заключении договора Вами была внесена предоплата в размере 50% от общей стоимости оконных конструкций и монтажа, стоимость восстановления внутренних откосов в предоплату не учитываются). После долгих переговоров, Вы дали согласие на переделку, с Вами было оговорено, что переделываться будут конструкции которые имеют внешние дефекты. Нашем сотрудником была предложена Вам материальная компенсация за доставленные не удобства, выбор размера компенсации был предоставлен Вам, в итоге она составила 7930р (семь тысяч девятьсот тридцать рублей), что равно 20% от стоимости оконных конструкций. 13.04.2018 года на Ваш адрес были доставлены переделанные конструкции, после тщательного осмотра Вы их приняли и допустили нас до монтажа. 16.04.2018 года по Вашему адресу были смонтированы оконные конструкции. Акт Вами был подписан без претензий (фото акта мы разместим на форуме где есть такая возможность). 17.04.2018 года по Вашему адресу было выполнено восстановление внутренних откосов. Акт Вами был подписан без претензий (фото так же разместим на форуме где есть такая возможность). 18.04.2018 года по Вашему адресу была произведена замена бракованных стеклопакет. 23.04.2018 года с Вами было подписано дополнительное соглашение к договору, по которому мы уменьшаем сумму заказа на 7930р (семь тысяч девятьсот тридцать рублей). В этот день Вы произвели с нами окончательный расчет, доплатив нам до 100% за вычетом компенсации. 08.05.2018 года на личный номер сотрудника поступило от Вас сообщение с требованием вернуть Вам полную сумму за восстановление внутренних откосов, якобы Вас они не устраивают (ссылаясь на разный цвет сэндвич панели), то есть, через 21 день после их установки. Вам было отказано в удовлетворении Вашего требования, по причине того, что Акт был подписан без претензий, в течении всего времени от Вас не поступало никаких претензий по цвету сэндвич панели. Все претензии которые были по Вашему адресу, здесь описаны и разобраны подробно. Вы откровенно написали, если мы не вернем деньги за откосы, Вы разместите негативный отзыв о нашей компании. Фото окна которое вы разместили, числиться на интернет ресурсах с 2012года. Мы сотрудничаем с заводов изготовителем «Катона» уже 2 года, за это время они зарекомендовали себя как изготовители качественных оконных конструкций. Как и в любой работе случаются не штатные ситуации, окна относятся к товаром крупногабаритной группы, при их доставке может произойти всякое, в таких случаях окна в кротчайшие сроки идут под замену. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства.

Елена | 7 мая 2018 | отзыв о фирме ОКОШКО.РУ

Сразу хочу отметить Окошко ру работает с заводом Катона. Так вот качество отвратительное, заказала у них балконную раму и балконный блок. Когда привезли, я была в ужасе. Стыки будто ножом ковыряли, профиль весь поцарапанный, уплотнитель торчит, загибы. Очень грязные профили, два стеклопакеты с браком. На претензию и требование расторжения договора предложили полную замену, но, и тут обман, что то переделали, что то нет, опять время, стеклопакеты меняли ещё позже. Монтаж сделали, пены видимо пожалели, хорошо с внутренней стороны муж попросил не ставить наличники, тут то все видно и стало. Откосы на балконном блоке делает другой горе мастер, после его работы, подоконник поднялся к краю, пластик на откосах разный, сверху один, по бокам другой, желтит оттенок. При попытке переделать подоконник, сломал его. Опять время на замену. Нервы на пределе. Вообщем хочется сказать одно - не обращайтесь ни в Окошко ру, ни в Катону.

Любовь | 3 декабря 2017 | отзыв о фирме ОКОШКО.РУ

Ребята с ЕВРО КОМФОРТА, вы когда копируете чужие отзывы хотя бы имя меняйте))) в "ОКОШКО.РУ" отзыв от Александры опубликован от 19 сентября. Вот лишний раз посмотрите кто как работает!

Любовь | 3 декабря 2017 | отзыв о фирме ОКОШКО.РУ

Я оооочень довольна фирмой, честная и порядочная. Сейчас в наше время найти такую очень сложно, все хотят обманом заработать. Заказали благодаря отзывам, как хорошо что сейчас есть форумы. Если хотите поставить окна без нервотрепки, то советую данную фирму.

Оксана | 17 октября 2017 | отзыв о фирме ОКОШКО.РУ

По отзывам заказали в этой фирме, и не пожалели, ответственно подходят к своим заказчикам, всем бы поучиться у них.

Александра | 19 сентября 2017 | отзыв о фирме ОКОШКО.РУ

Добрый вечер, с большим удовольствием пишу данный отзыв. История: купили новую квартиру в элитном доме, по внутреннему уставу наружная сторона окон должна быть коричневая, но мне этот цвет категорически не нравится, решили что одной стороны с улице они будут коричневые, а со стороны квартиры белые. Вызывали несколько фирм на замер, сроки изготовки у всех 21 день, по цене устроила именно эта фирма. Тут менеджер мне предлагает сделать белую ламинацию со стороны квартиры. Долго думала стоит ли, окна то сами белые в чём смысл, но простые окна не хотела. Согласилась в конечном итоге. Окна получились потрясающие!!! Они текстурные, такая красота, такие не обычные, я таких ни у кого не видела, что меня очень радует. Менеджеру спасибо за такой совет. Очень креативное решение получилось. Я довольна на 100%.