Оконная фирма Райтер

Установили в ноябре 2016 года два окна в квартире и были разочарованы. Если раньше работали на качество, репутацию, авторитет. То сейчас нет, по-крайней мере в нашей ситуации. Понимаю, что, наверное, нельзя судить о компании по некоторому кол-ву людей. Сложилось мнение , что наш заказ был интересен до получения денег и всё.... Окна недоукомплектованы замком безопасности, хотя при оформлении договора об"ясняли , что это обязательный пункт. При визите руководителя контроля качества неудалось убедить, что не должны быть большие монтажные швы, правда москитную сетку сами предложили заменить и так несколько пунктов.

Менял старое пластиковое окно на новое, более качественное с двумя створками. Думал крупная хорошая компания, все сделают хорошо. А на деле полная безответственность, техническая безграмотность и не уважение к клиенту. После получения денег, уважение теряется напрочь. Договор №0122-0218. Окно стоило больше 27 000р. Окно сделали достаточно быстро. Но! - При установке окна, монтажники пересверливали по несколько раз прижимные элементы. Теперь у меня там много лишних дырок. - Замки для защиты от детей прикрутили несимметрично, одну ближе, другую дальше. - Ни о какой уборке мусора монтажниками речи вообще нет. Оставили валяться мусор по комнате, абы как, даже не в мишках. - Ручки окон оказались на РАЗНОЙ высоте! Как можно сделать две зеркальные створки с разной высотой ручек, уму не постижимо! Приходил мастер и правил окно по месту, рассверливая окно. Ужас! С москитной сеткой вообще потрясающая история. Москитные сетки приехали неверного размера. Через неделю их забрали. Еще через две привезли новые. Но одна из них была порвана, через неделю забрали. Еще через месяц или больше привезли новую, но снова неверного размера! Забрать ее просто забыли!!! Только после моего звонка, приехали забирать. Далее пришел бригадир сборочного цеха, измерить размер окна! Как они делали окно, если они не знают их размеров, просто непонятно. Прошел еще около месяца или более, звоню спрашиваю, что с сектой. Оказывается ее уже сделали но забыли(!) привезти! Обещали доставить на следующей недели в понедельник. Настал понедельник, сетки нет. Звоню спрашиваю, где сетка - ответа нет. Но завтра-послезавтра привезут. Сижу жду. Окно заказывал в начале мая, уже сентябрь, но сетки так до сих пор и нет. Пол года Карл! Пол года! Акт сдачи-приемки как был пустой, и остался. Вот думаю, подавать в суд или не стоит руки марать... Всего 3 месяца оговаривается по договору.

Лет 5 назад купили флигель. Окна были старые и решили заменить. По совету друзей обратился в Райтер. Окна сделали быстро смонтировали хорошо. За 5 лет ни разу ни чего не регулировалось и не смазывалось. Ни каких претензий к окнам не было. Сейчас построили новый дом и с окнами выбор был очевиден. Заказалти окна брусбокс с ламинацией, о сроках предупредили, что ламинация и могут быть задержки, но я и сам это понимал. Как оказалось, задержек не было, всё сделали в срок. Смонтировали всё отлично.