ОСК Окна в Москве

ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИИ

Рейтинг
82 из 1096
Полное наименование ОСК Окна
Адрес Маршала Новикова 16
Телефон (495) 255-15-00
Сайт http://oknastroypro.ru

Виды окон

Пластиковые окна, конструкции

  • Пластиковые окна и двери

Алюминиевые конструкции

  • Алюминиевые окна
  • Входные группы

Другие виды окон

  • Остекление лоджий и балконов
  • Теплосберегающие окна

Элементы окон, комплектующих и аксессуары

Аксессуары

  • Шторы, карнизы, рулонные шторы
  • Жалюзи

ОТЗЫВЫ

Добавить отзыв
Ваше имя
Ошибка
Компания
Ошибка
Оценка
Ошибка
Ошибка
Отправить
Сазонов Антон | 28 февраля 2017 | отзыв о фирме ОСК Окна

«3» декабря 2016 года я, Сазонов Антон Викторович заключил с ООО «ПРО-СК Окна» (Они же "Ладные окна") договор №П162683 на изготовление, доставку и монтаж заказанного изделия (пластикового оконного профиля). «3» декабря 2016 года я внес предоплату в сумме 50350 рублей. По условиям договора фирма обяещала обеспечить изготовление и монтаж заказанного изделия не позднее «17» декабря 2016 года. Однако работы по договору не выполнены до сих пор, т.е. просрочка составляет более 3-х месяцев. Наслушавшись "сказок" о поставке окон на следующий день, принял решение разорвать договор 17.02.2017 г. Разорвав договор, мне "как обычно" пообещали что вернут деньги. На данный момент 28.02.2017 г денег нет. Мой телефон поставили в "черный список", чтобы я не мог дозвониться. Принял решение, что до 1.03 обращаюсь в Роспотребнадзор и в Прокуратуру. Не связывайтесь с этими мошенниками! Все положительные отзывы здесь липовые - полное вранье. Зайдите на отзовик, там все написано.

Ирина Васильевна | 10 января 2017 | отзыв о фирме ОСК Окна

Это Компания мне вообще окна не поставила и денег не возвращает,уже как 3 месяца. Я обратилась и подала на них в суд.

Vgneve | 12 сентября 2016 | отзыв о фирме ОСК Окна

Постараюсь продублировать это сообщение на наибольшем количестве сайтов, чтобы не стали лохами, как я! Буду рада, если мой отзыв обережет других... Каких нервов мне стоила эта шарашкина контора! Но обо всем по порядку. Я тоже обзвонила предварительно несколько фирм, чтобы понимать ценообразование в этой области; всем давала одни данные по характеристикам окон. В "ОСК Окна" моим менеджером стала Вера (Маштакова, кажется). За тот вечер (хотя мой обзвон был в районе 18-19.00) она позвонила мне еще раза 3, ласково разговаривала, использовала всякие штучки по продажам, и я поддалась. Цена по телефону была озвучена 48 000 рублей "под ключ" (на брусбокс), в районе 50 000 рублей (Rehau). Приехал замерщик и цена выросла до 60-62 000 рублей, он тоже, как продажник, начал втюхивать моему представителю разные примочки, доп.опции и т.д. Я отказалась, и решила поискать еще фирмы (мы все-таки в Москве живем, не в деревне). Но мой представитель был под впечатлением, стал уговаривать меня все-таки прибегнуть к услугам этой компании, тем более окна на дачу мы также заказывали через них, но без установки и без доставки, чисто стеклопакеты. Дедушка приехал в офис, заключил договор все с той же Верой, попросил поставить дату *реальную* (а не то что обещают-завлекают 5-7 дней), потому что при прошлом сотрудничестве также были задержки на этапе производства со стеклопакетами. Вместо 3-го сентября, когда должен быть исполнен пункт "сроки доставки в течение 10-ти календарных дней с момента внесения предоплаты...", Вера поставила "7 сентября", пообещав, что к этому времени ТОЧНО сделают. Но 3-го сентября мне позвонила диспетчер, сообщила о том, что у них "задерживаются стеклопакеты", попросила перенести доставку на пятницу, а установку на субботу. Квартира там голая стоит: ждет ремонта после установки окон. Я попросила организовать доставку и установить их в 1 день, не мотаться же и не тратить 2 дня из-за них. Они согласились и диспетчер убедила меня, что в субботу все будет, но по времени сориентируют уже ближе к делу. Наступила пятница. Звонков нет. Я залезла в поисковик, чтобы найти их телефон и открыла отзывы. Прочитала. Я маркетолог и сразу поняла, что положительные отзывы написаны "на заказ": или даты одинаковые, или отзывы идут один за другим положительные... Не будут акцентировать на этом внимание, но то, что отрицательные отзывы 100% писались реальными людьми, а не конкурентами - это факт. Начала нервничать. Позвонила с первоначальной целью уточнить время доставки в субботу, на что мне диспетчер Лена сказала, что этим занимается логистическая служба, они о времени понятия не имеют, ждите. Далее я продолжила читать отзывы, эмоции захлестывали, я позвонила вновь и попросила связать с моим менеджером Верой, которая все дни до заключения договора ласково заботилась о моем решении, а после не позвонила ни разу. На просьбу соединить, все та же Лена сообщила, что Вера сейчас общается с клиентом, заключает договор и разговаривать не может. Перезваниваю через час. Вера ВСЕ ЕЩЕ общается с тем клиентом, а до меня, до клиента который уже внес 70% и ждет выполнение обязательств с их стороны, нет никакого дела (это так, между строк). Мне предлагают оставить номер, а "Вера, как освободится, сразу наберет." Проходит час, два, три, я уже домой успела вернуться и почитать договор, а от Веры звонка так и не поступило. Звоню снова в офис, опять Лена: "Вера вышла. Я могу чем помочь?", а мне от нее помощи ровным счетом 0. В договоре указано, что о времени и дате доставки предупреждают и согласуют за 1 рабочий день. Мне хотя бы от менеджера, которая столько мне всего обещала в первых телефонных звонках, услышать что-то по факту. Я говорю, что подожду. Она кладет трубку рядом со своим рабочим местом, а я 15 минут слушаю ее "оправдания" перед клиентами. Когда раздался очередной звонок, я слышу фразу: "Опять эта Арина звонит (с ненавистью!) , а потом ласково вводная фраза и "попытка" помочь клиенту компании. Я уже минут 5 слышу голос Веры, ее представление в трубке на заднем фоне, но меня по прежнему не соединили, и я все слушаю. Так как песня одна и та же, и вообще про меня наверное забыли, я кладу трубку и звоню в офис вновь, представляя, как эта Леночка произнесет предварительно: "Опять эта *** звонит". С Верой наконец-то соединяют. Она уже не такая доброжелательная, понимая, что мне не надо ничего втюхивать, я уже попалась в клетку. Про логистику на следующий день она подтверждает информацию, но по времени ничего сказать не может по причине того, что с логистикой они никак не связаны. Уточняю про монтаж. Тоже ничего вразумительного, только то, что "а у вас монтаж стоит на 13-е! Ну ок. может быть в 12.00 в воскресенье мне позвонит представитель бригады и узнает: доставлены ли окна!?. Я спрашиваю: "Вы вообще контролируете работу по своим обязательствам? Почему я должна до Вас дозваниваться целый день? Почему через меня будет координироваться информация о доставке и вероятность выхода бригады на объект!? (P.S.Текст был более сдержан, но суть одна). И опять от нее ничего вразумительного, только обещание уточнить и перезвонить. Опять проходит час-два, нет звонков. На следующий день тоже нет. Я начинаю звонить в 12.00 дня, дозваниваюсь до менеджера Дмитрия, он обещает уточнить. Опять я звоню в районе 14, Дмитрий уверяет, что машина загрузилась, выехала, она делает разгрузку с 14 до 18.00, а по времени он обещал ориентироваться на 17.00. Я отменяю все планы отметить праздник в центре и мчу в пустую квартиру ждать доставки. Время 17, звонка нет, снова звоню в офис. Никто ничего не знает, теперь с Димой никто не соединяет, я разговариваю наверное со всем офисом по очереди: Андрей, Алексей, девушки тоже были. Алексей, на которого мне сослались, который отвечает за логистику, скоординировать не смог. Пообещал уточнить и позвонить в течение часа, "но мои окна точно уже едут! Это все пробки!". ПРоходит 1,5 часа, я снова перезваниваю, он у Ген.дира. Проходит еще полчаса, снова звоню, он все еще уточняет. Около 20.00 со мной связывается водитель, говорит, что будет поздно 21.30+, загружать ли ему мои окна? Я подтверждаю! Перезваниваю этому Алексею, спрашиваю, что там с моими окнами, на что он опять ссылается на пробки. Я ему прямым текстом спрашиваю: почему врет? Водитель только что звонил, спрашивал, нужно ли грузить и буду ли ждать еще 3 часа? Алексей начинает всякими размытыми фразами оправдываться. Начинаю обсуждать доп.детали касательно выплаты неустойки ("во время оплаты по окончанию работ старший менеджер Вера !!!все та же!!! вычтет неустойку из суммы 2-й части), извиняется за задержку с производством и доставкой, проблемы по которым начались месяц назад (хотя 1 год назад по тем же причинам не учитываются, видимо), касательно понимания сроков монтажа и даты. Обещал позаботиться, что монтаж будет в воскресенье. Убито уже 3 часа в пустой квартире, 1 час на дорогу и полдня на разведку данных. И еще 1 день до этого. Отдаю ключи соседям и уезжаю.Эти приехали около 22.00. По времени монтажа все тот же Алексей обещал набрать с утра с 9 до 10. В 11 звонка нет. Я опять набираю. Пообещали, что свяжется бригадир и с ним договорюсь. Бригадир Андрей связывается. В районе 13-14: Сегодня уже никак, завтра в 8-9 приедем, нас 2-е". - Ок. Вечером я узнаю детали: рабочий был один. Неустойку не считали, оплата была произведена в полном объеме по 2-й части. Еще дедушка помогал этому рабочему собирать мусор от демонтируемых окон (хотя эта часть работ входит в обязательства этой конторы!!!), и это только то, что я знаю! Мои впечатления не тянут даже на нейтральную оценку. ВЫВОДЫ: 1. Если нервы дороже, избегайте эту фирму!!! Никогда! Ни при каких "заманчивых предложениях" не соглашайтесь!!! Все только на бумаге и в обещаниях. Ничего по факту. 2. Сотрудники постоянно переводят стрелки на "другие службы", на погодные условия, на пробки и прочее. А если Вы звоните не в первый раз, то перед Вашим звонком диспетчер Леночка скажет пару слов, полных ненависти, а после в трубке ласково предложит разобраться и "будет делать все, что в ее силах! И даже больше! 3. Договор их - филькина грамота. Все условия, оберегающие контору, и ничего того, что обеспечивает уверенностью клиента. Слова сотрудников тоже ничего не стоят, как и обещания, как и утверждения уточнить-перезвонить. !Тебе надо - ты и переживай! ОТНОШЕНИЯ к клиентам после внесения ДЕНЕГ в кассу..ЕГО НЕТ! Просто теряется интерес со стороны исполнителя. Неужели Вам нравится дурить народ!?

Екатерина | 29 августа 2016 | отзыв о фирме ОСК Окна

НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ "ШАРАШКИНУ КОНТОРУ"! Я ОКНА ЖДУ БОЛЬШЕ МЕСЯЦА! Заказала окна 08.08.16. Внесла препоплату:70%. Срок поставки и монтажа в договоре 17-18 августа. Окна - не превезли. Срок перенесли на 25-26 августа. И опять окна-не превезли. В третий раз перенесли срок: на 30 августа. Я позвонила узнать, во сколько ждать доставку 30 августа. А мне говорят: "Доставки 30.08.16 - не будет. Она переносится на 03.09.16" И никто гарантий не дает, что их 03.09.16 вам превезут" ЭТО МОРАЛЬНЫЕ УРОДЫ!Я сто раз пожалела, что к ним обратилась

Елизавета | 1 июня 2016 | отзыв о фирме ОСК Окна

Хочется поблагодарить компанию за проделанную работу и отметить высокое качество окон. В целом мне все понравилось, правда несколько раз я все же понервничала. Один из таких случаев был вывоз мусора. Я думала, что монтажники после своей работы сами вывезут мусор, но они ответили, что мусор они не вывозят. Если честно, я даже немного перепугалась, позвонила в офис, где мне объяснили, что мусор вывезут на следующий день, как и положено по договору. Так и сделали) В общем могу порекомендовать эту компанию. Думаю, что воспользуюсь их услугами еще раз, если понадобится.

Максим | 16 мая 2016 | отзыв о фирме ОСК Окна

Компанию для установки окон выбирали проверенную, обращали внимание на репутацию. В общем искали фирму, которая не первый год работает. Очень рады, что оправдала доверие. С менеджером легко договорились - очень толковая девушка. Взяли рассрочку, а поскольку у нас ремонт в полном разгаре, то это было очень кстати. Итогами довольны - все получилось так, как мы ожидали.

Андрей | 25 апреля 2016 | отзыв о фирме ОСК Окна

Окна нам установили аккуратно и быстро Незадолго до нас родственники обращались в компанию "ОСК Окна" и остались довольны. Мы с женой решили последовать их совету, к тому же компания на слуху и достаточно известная. Заказали себе балконный блок. Оценив несколько предложений, решили выбрать премиум-класс. Все прошло хорошо, а результат оправдал все ожидания.

Рада | 6 апреля 2016 | отзыв о фирме ОСК Окна

В конце прошлого лета поменяли себе окна в компании "ОСК Окна". Решили выбрать самые теплые Rehau. У нас северная сторона, поэтому всегда их продувало. приходилось каждый год их заклеивать. Эта зима прошла совсем по-другому - тепло)) . Да и не нужно теперь все отклеивать и мыть деревянные рамы. Спасибо компании за помощь)

Нина | 5 апреля 2016 | отзыв о фирме ОСК Окна

"Хочу рассказать о моем опыте работы с компанией ""ОСК Окна"" Первое впечатлегие у меня сложилось после звонка. Мне ответила приятная девушка, с которой мы встретились вечером того же дня для заключения договора. Без лишних слов. Все четко. Монтаж и доставка не вызвали никаких нареканий. Профессионализм видно невооруженным глазом. Из минусов хочется отметить медлительность замерщика, но в то же время его работы была четкой, а итогами я довольна. Рабочие за собой убрались, однако грязь в уголках все же осталась. В целом результатами я довольна. Спасибо большое!"

Алена Клименко | 3 апреля 2016 | отзыв о фирме ОСК Окна

Я, заказывала остекление лоджии в компании ОСК Окна. Хочу поблагодарить бригаду Кима, службу отдела качества, а также менеджера, который произвел полную консультацию, по окончании которой не осталось никаких сомнений в отношении нашего будущего заказа за проделанную работу. Мастера показали свой профессионализм по остеклению моей лоджии. Сделали все идеально, красиво, чисто и аккуратно, мы остались очень довольны. У меня на лоджии стало теплее, тише, красивее. Спасибо Вашей компании за работу! Буду еще обращаться и советовать своим знакомым.

Дмитрий | 1 апреля 2016 | отзыв о фирме ОСК Окна

Доброго времени дня! Хочу поделиться своим опытом заказа окон в компании «ОСК Окна». Окна искал длго, для остекления 3-х комнатной квартиры в панельном доме серии П-44. Менеджер Ирина по телефону помогла определиться со стеклопакетом и самой системой. В итоге остановился на Rehau SIB и двухкамерном энергосберегающем стеклопакете. На стеклопакет с энергосбережением проходила акция, цена та же, что на обычный двухкамерный. Вызвал замерщика Олега, он замерял и огласил стоимость всего заказа. Заключать договор на месте я отказался, предпочел поехать в офис, хотел посмотреть, как они живут. На следующий день я к ним подъехал, мне все понравилось, мы составили договор. Остекление квартиры мне обошлось в 86 000 руб. Огромное спасибо сотрудникам компании, что пошли мне встречу, так как у меня планировалась командировка в числах готовности моих окон, и из Москвы я уезжал на 2 недели. Специально для меня доставку и монтаж перенесли на 15 дней позже. Изделия доставили и смонтировали в срок, а главное справились за день. Убрали за собой мусор в строительные мешки и вынесли на лестничную площадку и потом вывезли! Ребята, спасибо за проделанную работу. Рекомендую.

Антон Крючков | 27 марта 2016 | отзыв о фирме ОСК Окна

Заказали окна на кухню и в комнату в компании ОСК окна. У нас теневая сторона и 2-ой этаж, поэтому в квартире темно. Менеджер Ксения помогла подобрать такую систему, чтобы было больше света. Выбором остались довольны, нареканий к сервису особых нет. А вот монтажников хотелось бы поблагодарить – ребята реально молодцы. Все четко, аккуратно и очень грамотно, спасибо!

Елена Тимофеева | 31 октября 2015 | отзыв о фирме ОСК Окна

Заказали дверь на балкон с окном рядом и промахнулись. Дело в том, что мы хотели подобрать под цвет мебели пленку на окнах, но она отличается. Нужно учитывать, что цвет вечером и при дневном освещении пленки может отличаться. А так в целом нас все устроило. Менеджер Руслан, как нам показалось сперва занизил стоимость окон и двери на балкон при звонке по телефону, что бы записались на замер. Потом приехал замерщик Слава. Сделал замер. Размеры почти совпадали с нашими которые мы озвучивали Руслану. Кода Руслан заново озвучивать стоимость то мы были удивленны повышением цены на 10000 рублей примерно. Как он потом объяснил, что первый раз забыл посчитать пленку на окна. Мы стали звонить в другие фирмы при замерщике и называли стоимость которую нам говорили менеджеры из других фирм. В итоге нам удалось договориться с Русланом о скидке и мы подписали договор. Привезли окна в пленке. Мы цвет не видели. Когда приехали монтажники и раскрыли окна для проверки на царапины мы разницу в цвете не заметили. Поставили все быстро. Мусор забрали на следующий день. Когда приехала заказанная мебель, то тут мы и заметили что цвет окон отличается от нее. В большой комнате когда будем менять окна, сперва поставим мебель а потом будем заказывать окна. Компания ОСК Окна Хорошая. Были некоторые заминки но в целом все понравилось. Будем заказывать у них еще. Тем более, мы знаем как делать скидку на окна).

ОПИСАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИРМЫ «ОСК Окна»

Основная сфера деятельности компании «ОСК Окна» — изготовление и установка пластиковых окон, наиболее известных и качественных окон из пластика, как в странах Европы, так и в России. Экологически чистые материалы, немецкая фурнитура и сертифицированное германскими специалистами производство обеспечивают пластиковые окна идеальным соотношением цены и качества.

Приобрести окна от производителя — самый выгодный вариант обустройства собственного дома. ОСК Окна — это не только высочайшее качество и надежность, но и доступные цены.