Оконная фирма «Новые окна» в Ростове-на-Дону

Заказала окна на балкон, во-первых, замерщики приехали только через 2 дня, сославшись на сильную занятость, ну это ладно. Потом обещали приехать с готовыми через неделю, но каждый день звонили и переносили срок установки. В результате приехали только через 2 недели. В остальном претензий нет.

Заказывала окна на кухню, сотрудник снял замеры и обещали через 10 дней уже установить. Когда привезли окна, оказалось, что одно не соответствует размерам проема. Монтажники потребовали доплатить за изготовление нового окна. Так как это была не моя вина, я отказалась. Как итог, второе окно пришлось заказывать у другой компании.

Думал для начала, ради проверки закажу одно 3х створчатое окно. Дело осенью было, замеры там, сроки, монтаж, все нормально. Наступила зима, чувствую холодком веет, окна по уплотнения горящей свечкой пробил, вроде нигде не тянет, потом вычислил под откосами, где штукатурили холодно. Обратился, начали мне хрень какую-то тулить, но я настоял не переделке пропенивания. Ну так, как я и думал, герметиком на 50% заделано, куча пространств. Нервы потрепали, но устранили. Для последующих установок обращусь к другим, более ответственным.

Решила поменять окно на кухне. Заказала в этой компании. Устанавливали почти целый день. Мастера неопытные что ли попались. Постоянно звонили бригадиру, что-то выясняли, советовались, бесконечные перекуры. И при обсчете цену одну называли, в итоге дороже вышло.

Мне пообещали, что деревянные окна будут более теплосберегающими, чем пластиковые. Уговаривали долго, и я сдалась. Окна обошлись дороже пластиковых, и даже дороже изначально озвученной мне цены. Не заметила, чтобы с ними стало теплее, наоборот, как-то промозгло.

Заказывали тут двустворчатое окно, во первых привезли окно с опозданием в три дня, во вторых неаккуратно установили откосы, внутри пусто! И последняя капля-заляпали пеной стекла и подоконник который кстати силиконом еще заляпали! Оставили после себя кучу мусора и даже не потрудились хотя бы в мешок собрать! Полное разочарование!

Бес попутал связаться с этой компанией. Заказывала два окна, кухня и спальня. Долго ждали доставку и монтаж, больше месяца. Для откосов использовали совсем дешевый материал, который быстро потемнел. Попробовала отмыть, получились разводы и стало еще хуже. Одна москитная сетка рваная, менять отказываются. На стеклопакетах много царапин. Профиль просила порекомендовать качественный, но качество оставляет желать лучшего. Посмотрим как окна поведут себя зимой.

Тут не профессионалы, а какие то дилетанты работают. Сорвали сроки поставки почти на 3 недели, а то что у меня ремонт, никого не волнует. Не компенсации, ни извинений, вообще ничего, так что берегите нервы, ищите надежную компанию.

Не советую никому заказывать окна в компании "Новые окна". После установки окон, стекла постоянно потеют. Шумоизоляция плохая, что происходит на улице, отлично слышно. За такие большие деньги, такое низкое качество. Ошибки свои устранять отказались.

Заказывали для мастерской два окна у этой фирмы. Сначала всё было хорошо, приехали замерщики, всё сделали. А потом началась клоунада. Только через два месяца после наших постоянных звонков приехали монтажники с нашими окнами и кучей извинений, что это якобы не их вина. Не пойму одного, зачем обещать и ставить сроки, если их не выполняют?

Пришел замерщик! Ничего не смог измерить! все ему мешает! Ужас! Сразу распрощалась, профи себя так не ведут