Заказал окна на балкон 3 августа. Обещали установить в течении 2-х недель. Прошло 1,5 месяца, окон нет. На звонки и сообщения не отвечают. Жалею, что связался. Хотя берут предоплату.
Решила написать отзыв о новой лоджии. Поиском выбросило на эту площадку и увидела недовольные отзывы, может это было давно, потому что сейчас все гуд. Заказывали у них теплую лоджию и окна в рассрочку на полгода под ноль процентов. Все это делали в прошлом году, в октябре. Очень довольны качеством, квартира стала теплее, светлее. Порадовали!
Хочу выразить благодарность за профессионализм, за отзывчивость, я очень рада что обратилась именно в «Оранжевые окна», их мне многие рекомендовали, но я долго не решалась обратиться т.к уже обожглась на одной из фирм, а теперь когда мне установили окно я могу с ответственностью сказать что фирма проверенная . Я рекомендую «Оранжевые окна»!
Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе менеджеров компании ОкнаСити Смоленск, которые находятся по адресу г. Смоленск, ул. Кирова, д.44А, оф. 5 Окна заказали в середине января. К качеству окон пока претензий нет, т.к. в квартире идет ремонт и пока непонятно))) Мой отзыв по работе менеджеров этой компании, которые абсолютно не заинтересованы в своей работе и равнодушны по отношению к клиентам. (Руководству компании стоит обратить внимание на персонал, который "работает" в офисе с клиентами). Началось все с того, что начитавшись положительных отзывов, решили заказать окна в этой компании. Первоначальный визит в офис, если честно, не оставил положительного впечатления, менеджер молча, без каких либо комментариев и советов, по нашим размерам сделала нам предварительный расчет и вывела предварительную сумму заказа. На вопрос, какой профиль используете, также безучастно завела нас в комнату с образцами: "Смотрите, все здесь" и ушла заниматься своими делами (видимо отвлекли ее от соцсетей). Мы решили не поддаваться первому испорченному впечатлению, главное, чтобы окна сделали качественно. Вызвали замерщика (на замерах был супруг, который подробно объяснил наши пожелания)Замерщик записал какого размера профиль и где какие стеклопакеты ставить (двойные или тройные(одно окно выходит на шумную улицу)) На следующий день, я как полный профан-лох, уверенная что работают специалисты, что мастер все записал и замерил, приехала в офис оформить окончательный заказ и произвести предоплату. Недоменеджер, внесла все данные в компьютер (это происходило все также молча, видимо опять отвлекли от чего-то лично-важного). При всем при этом допустила ошибку в размере профиля, я на это обратила ее внимание, и она просто молча переделала. НО....одно большое НО...Окна, которые в результате нам установили, чуть не довели нас с мужем до развода, т.к. выяснилось, что у нас стоят окна с однокамерным стеклопакетом. На это мы обратили внимание лишь после того как все стояло на своих местах. Начали листать лист заказа, и действительно, в нем стоят однокамерные стеклопакеты. Заказ подписан мною собственоручно, поэтому вроде как претензии только к себе-дураку, которая понадеялась на грамотных спецов. Дома скандал: куда я смотрела, когда подписывала, что за сарай у нас теперь и прочее. Перечитав весь интернет, понимаю, что везде пишут одно и тоже: окна с однокамерным стеклопакетом рекомендуют ставить только в производственных зданиях. В жилую квартиру, это надо еще додуматься было оформить заказ на установку таких стеклопакетов. Менеджер, даже не удосужилась уточнить, не пояснила и не помогла мне своим «профессиональным» советом, что может быть вам нужны двухкамерные стеклопакеты, что для квартиры рекомендуем ставить именно их (хотя в заказе у замерщика изначально были прописаны двухкамерные и трехкамерные стеклопакеты, но….не судьба было менеджеру внимательно ознакомиться с замерами и пожеланиями), они лучше держат тепло и прочее. Я думаю, она даже не заморачивалась над этим. Оформила и пошли все вон, не мешайте "работу работать". Так вот, хочу предостеречь на будущее потенциальных клиентов, будьте внимательны и сто раз переспросите и перепроверьте, что оформляют эти горе-работники за ваши деньги.
У нас в квартире были установлены деревянные окна, поэтому нельзя было качественно отопить квартиру зимой. Постоянно дул сквозняк. Наконец решили ставить ПВХ, вызывали 3 или 4 фирмы на замер, плюс общались с знакомыми, в итоге заказали в Окнах Люкс на Шевченко. Заказ приняли в четверг, обещали в конце следующей недели поставить окна, но задержались на пару дней из всех минусов только этот и то дали купон со скидкой на коплектующие. Окнами доволен, ничего не дует, не сквозит
Информация на сайте не всегда правдива. Срок изготовления задерживают. Устанавливают некачественно. Три недели добиваюсь устранения брака, но результата пока нет.
Квалификация работников оставляет желать лучшего. Никому не посоветую эту шарагу
Заказали здесь окна КБЕ с двухкамерными стеклопакетами и детскими замками. Работой компании довольны, «Люкс» рекомендуем как надежного подрядчика. Монтажники все установили оперативно, без нареканий, после установки убрали мусор. Окна теплые, герметичные, тихие. Красиво смотрятся, а главное намного безопаснее для детей. Спасибо всему коллективу Люкса! За дачным остеклением обратимся только к вам.
На "Оранжевые окна " вышла по поиску в интернете, адрес офиса был указан г. Демидов. Заказала в октябре 2018 года.Замерщик приехал из Смоленска. Предоплату внесла. На установку после долгих уговоров и звонков, с нарушениями сроков, приехал Алексей Шершнев, с договором от имени ИП Шершнева Л.В. Установив окна, заявил, что отливы устанавливать нет времени и москитные сетки он забыл привезти. Попросил внести всю оставшуюся сумму, обещав привезти москитные сетки и установить отливы на следующей неделе. С тех пор вот уже 8 месяцев он ни разу не появлялся. Звонила ему многократно, кормил завтраками, а в последний раз ясно дал понять, что изначально не собирался их привозить. Звонила в "Оранжевые окна", поскольку в договоре стоит их логотип, но там сказали, что они не имеют отношения к Шершневой. Внимание: никогда не имейте дело с ИП Шернева Л.В., а если все-таки угораздило, вносите всю сумму только после выполнения ВСЕХ работ, хотя кто сказал, что если вдруг будут претензии, то приедут и исправят после оплаты. Лучше не связывайтесь ИП Шернева Л.В НИКОГДА, берегите свои деньги и нервы.
Огромное спасибо ребятам Жене и Диме за установку окон на лоджии и в комнате по адресу: ул. Гризодубовой, д.3 Ребята молодцы, заслуживают благодарности за выполненную работу. Свою работу знают и выполняют добросовестно и качественно. На все вопросы отвечают и объясняют, как правильно пользоваться.
Рекомендую. Константин(замерщик),очень оперативный,доброжелательный.Владислав,(установщик) молодец,золотые руки.
Заказывали дверь из ПВХ,заказ выполнили но очень плохого качества.Притворная часть двери не прилегает по всему периметру и дует из всех щелей. Исправлять не пожелали,не могут определить кто именно устанавливал дверь.Не советую заказывать, что либо, в этой компании.
Заказала в компании " Оранжевые окна" 6 окон под "ключ" . Недовольна осталась сроками установки окон и отделки откосов. Во дня заключения договора и установки окон прошёл месяц. Все кормили" завтраками". Это при 100% предоплате !!! Не советую.
Заказала в компании " Оранжевые окна" 6 окон под "ключ" . Недовольна осталась сроками установки окон и отделки откосов. Во дня заключения договора и установки окон прошёл месяц. Все кормили" завтраками". Это при 100% предоплате !!! Не советую.
Вторую неделю не могу дозванится до компании деньги уплачены !!связи с вами нет!ваши номера не отвечают!!в ваших интересах со мной связаться !!в ближайшее время
Заказывала балкон в этой фирме. Хочу выразить благодарность замерщику Константину и мастерам Вадиму и Леониду. Все сделали качественно на 5+. Огромное спасибо. Люкс Молодцы! Советую всем фирма не дорогая.
Объективный отзыв. 12 сентября 2018 года. Из нескольких фирм выбирала оконную компанию для установки пластиковых окон на лоджии, остановила свой выбор на «ОКНА СИТИ Смоленск». Первая встреча - консультация менеджера Светланы: четкое профессиональное общение, результатом которого стало удовлетворившее меня по всем параметрам коммерческое предложение: выбор дизайна, фурнитуры, москитной сетки и направления открывания окон, сроки вызова замерщика размеров и приезда монтажной бригады, стоимость и сроки изготовления и установки окон. Специалисты монтажной бригады Николай и Максим прибыли в назначенный срок, 20 августа 2018, оперативно приступили к работе, начав с демонтажа старых рам. Николай и Максим выполнили свою работу быстро и качественно, порадовали также вежливостью и дельными практическими советами. Убрали и вывезли мусор. Я выбрала компанию «ОКНА СИТИ Смоленск» по анализу Интернет отзывов клиентов и по решающему совету родственников. Заказывала окна в подарок к определённой дате. Все было выполнено в срок, красиво и чисто. Надеюсь, надёжно и долговечно. Могу с полной ответственностью за свои слова рекомендовать «ОКНА СИТИ Смоленск» родственникам, друзьям, сомневающимся и выбирающим фирму заказчикам. Всей семьей благодарим директора и сотрудников компании за оперативность и качество работы на 5 баллов. Работа этой компании реально заслуживает высокой положительной оценки. С уважением, Наталья Николаевна, Смоленск, 2 й Краснинский переулок, дом 1. 12 сентября 2018 года
Не соблюдают сроки,согласно договора прошло 10 рабочих дней,тишина, оплачено 100 %
Очень недовольна,сроки монтажа не соблюдаются.приехали без мешков для мусора,заказчика не предупредили.
Благодарен за качественно выполненную работу, а мне поверьте есть с чем сравнить. Удивлен что кому-то нахамили, т.к мне документы оформляла Наталья. Все было выполнено в срок, вежливо и аккуратно. Я рекомендую.