Оконная фирма «Электростройсервис ОКНА» в Ставрополе

Заказал окна на большой двухэтажный дом. Профиль 70 века.монтаж ужасный. Наполоаину запененные зазоры. Торцевые накладки отклеились и поподали.Заказал щаново торцевые накладки.Целый месяц ламинировали.Теперь немогу добиться чтобы прставили. Москитные сетки привезли не все.Подоконники не подошли по размерам. Менеджеры назначают время монтажа.Однако монтажники не приходят.С утра до вечера жду монтажников, потом выясняется что они работают в командировке. Не связывайтсь с этой фирмой.Не тратьте свои силы, деньги и нервы.

Устанавливали окна В Ставрополе замерщик перепутал ширину и длину окна. окно при этом демонтировали, вывали кирпичи, делали все неаккуратно и выяснилось , что размеры неправильные. Установили кое как окно назад и начались качели, то через неделю, то через две, потом диспетчер вообще заявила, что срок исполнения по закону месяц. Месяц прошел объявили, что на поток поставлено изготовление окон для многоквартирного дома и отключать поток из - Вашего окна никто не собирается. Итог - строители ушли на другой объект, через 1, 5 месяца установили окно.Звонили почти каждый день, в ответ менеджеры грубили ссылаясь друг на друга, то на цех по изготовлению. В этом году решили поменять оконный блок на кухне. При заказе уточнили, что новый оконный блок с выходом на балкон должен соответствовать размерам предыдущего старого блока. В результате был установлен новый блок с выходом на балкон размер двери оказался 58 см, подоконник завышен на 20 см. Выход на балкон затруднителен, выходим боком. При выяснении причин почему так получилось нам объяснили, что окно было деревянное (с пакетом)и вероятность такова, что в пластике не получилось предыдущих размеров. Вопрос почему не сказали при обмере, что окно будет не с такими размерами и существуют ли нормы по выходной двери или мы должны приспосабливаться под размеры какие получатся. Почему заказчику не объясняют что будет такое несоответствие. При расчете сметы явный развод цены завышают, при этом сразу оговаривают, что делают скидки на 30% мол зима, а в других компаниях цены на порядок ниже и без скидок, и с теми же материалами и комплектующими. 10 лет назад эта компания устанавливала окна, мы были очень благодарны до настоящего времени, когда получились такие проблемы.

Ужасная контора!!! Самое слабое звено в этой конторе это монтажники. Особенно негативное впечатление произвел начальник монтажа, мягко сказать очень непорядочный человек. В день монтажа привезли окна бросили и уехали сказав что приедут позже, но так и не приехали. В назначенный другой день монтажа приехал монтажник без подоконников об отсутствии которых я заранее предупредил начальника монтажа. После телефонных переговоров привезли 2 подоконника, но других размеров из которых подошёл только один. В итоге я совершил главную ошибку отдав практически всю сумму денег, поверив обещаниям начальника монтажников установить подоконник в оговоренный с ним срок. В последующие 2 недели ежедневных обещаний подоконник так и не был установлен. В следствии чего я был вынужден забрать подоконник и у становиться его сам. Обращаюсь к людям которые решились все таки связаться с данной конторой готовьтесь быть обманутыми и оплачивайте все работы после полной готовности.

Обратился в компанию по рекомендации знакомого. Было заказано остекление квартиры – 5 окон и балконный блок. Когда вместе с замерщиком обговаривали детали, он пообещал, что составит покомнатный план остекления, т. к. все рамы должны были быть разных размеров, а также большую роль играло то, с какой стороны окно откидывается, а с какой – нет. Доставили окна в срок без каких-либо проблем. Убедились, что всё на месте. Но при монтаже начались проблемы. Во-первых, вместо полной бригады в составе двух человек приехал один. Далее, никакого покомнатного плана составлено не было, из-за чего монтажник ходил и подбирал окна к проёмам сам (напоминаю, окна разного размера). Более того, мастер указал на то, что окна привезли не те – вместо четырёх окон, откидывающихся слева, и одного окна, откидывающегося справа, привезли четыре окна, откидывающихся справа, и одно окно, откидывающееся с обеих сторон. Позвонил замерщику. Он сказал, что окна можно установить сейчас, а потом приедет мастер, который перекинет обвязку окон и сделает всё, как надо. Решили устанавливать окна. После завершения установки откосов я созвонился с замерщиком по поводу исправления расположения откидывающихся окон. Он заверил меня, что в понедельник всё разузнает и перезвонит мне. В понедельник звонка от него не было. Дозвониться до него я не смог, равно как и во вторник, и в среду. Далее я обратился в службу контроля качества, где мне сказали, что в течение 10 дней со мной свяжется инспектор. Где-то через неделю посреди рабочего дня мне позвонили и сказали, что находятся в районе объекта и могли бы зайти. Но там некому было его принять, так, что встречу перенесли на другое время, которое позднее по телефону должен был назначить сотрудник компании. Прошло две недели, больше со мной никто не связывался. Резюмируя: - Замерщик обещал покомнатный план, который так и не составил; - Привезли не те окна, ошибку не исправили; - Замерщик скрылся. Уровнем оказанных компанией услуг недоволен, никому эту компанию советовать не буду.