Оконная фирма «Светлый Мир» в Москве

Обходите эту контору стороной! Очень негативный опыт! На монтаж оконного блока приехал один мастер, хотя обычно присылают двоих. Ну ок. Вместо договоренных 10 часов, мастер приехал в 12. Ну ок. В процессе выяснилось, что чего-то не хватает и он будет ждать пока прораб ему довезет какие-то направляющие. Прождали прораба ~2 часа. Ок. Пока ждали, монтажник поведал мне историю о том, что прораб Евгений, кинул его на деньги и не расплатился с ним за предыдущий заказ. Мне как бы пох, но ок. Когда дело дошло до монтажа оконного проема, выяснилось, что замерщик (он же прораб Евгений), неверно снял размеры и требуется расширение проема, т.е. бетонные работы. Монтажник сказал, что он на это не подписывался и отказался, что-либо делать, пока прораб Евгений не расплатится с ним за предыдущую работу. Тут я уже напрягся. Но в целом сохранял спокойствие. Я позвонил в контору, обрисовал ситуацию, пообещали разобраться. Спустя некоторое время, монтажнику поступил звонок и он продолжил работу... Ок... :) После непродолжительной работы перфоратором, монтажник решил сделать перерыв, позвонил прорабу Евгению по громкой связи, и начал выяснять свои отношения с применением нецензурной лексики и брани. В это время, в соседней комнате находились дети и наблюдали за всем происходящим. Зачем это нужно было делать, мне до сих пор не совсем понятно. Выпустив свой пар, монтажник приступил к установке подоконников и ступеней. Но тут, случилась засада. Размеры на них, были сняты неверно, и они не вставали. Короче опять косяк, начали звонить прорабу, выяснять в чем проблема? Прораб пообещал всё разрулить, и разрулил. :)) Позвонил монтажнику и сказал крепить, как есть. :) Что, собственно, он и сделал, уверив меня, что утром, когда высохнет пена - всё будет ок. Я повелся и не стал заострять на этом своё внимание, потому что оно было переключено на невозможность установки защелкивающего механизма в виду отсутствия у монтажника самореза нужного размера! Серьезно?! :)) Ну ок, подумал я, завтра поеду на рынок куплю саморез, не проблема и сделаю сам. Я захотел выдохнуть, но обнаружил, что установленные по периметру уголки не прилегают должным образом и не попадают в цвет. Позвонил в головной офис, уточнил должно ли так быть? Меня уверили что да, завтра всё подсохнет и будет в норме. Доведя работу до логического конца, монтажник начал собираться домой. На мой вопрос, почему рама не залита по периметру герметиком, ответил, что я должен это сделать самостоятельно, когда осядет пыль. Оо Тут я конечно удивился. Но спорить с ним не стал, т.к. не видел в этом никакого смысла. Конечно мой пукан знатно подгорел в этот день, но я держался, как мог :) Жена под конец не выдержала, пришлось успокаивать.... Все это закончилось в районе 23:00, работы сопровождалось пылью грязью и матюками в сторону безрукого прораба-замерщика-кидалы Евгения. Хотя и монтажник особой рукастостью не отличился. Утром сняли вес с подоконников (монтажник прижал их мешком с цементом) и еще раз убедились в его "профессионализме". Подоконник был установлен под углом примерно 15-20 градусов. Позвонили, в контору, рассказали обо всем произошедшем, те извинились и пообещали всё исправить... В итоге, мы должны были оплатить за услуги по монтажу 11800 рублей. Перевел конторе, 10000р, и сказал, что 1800 забираю себе в качестве компенсации за моральный ущерб. Контора возбудилась, и через неделю прислала мне предсудебное уведомление. Не стал с ними спорить, решил наказать отзывом и не тратить время на бестолковые споры. До конца верил, что они поймут все свои косяки, сделают соответствующие выводы и постараются урегулировать это мирным путем, но предсудебное уведомление, доказало, что они ничего не поняли. Печально... P.S. Наверняка, от них последуют какие-то отмазки в ответ на этот отзыв. Не собираюсь на них никак реагировать и вступать в полемику. Делайте выводы сами. Мои рекомендации: обходите эту контору стороной! Не связывайтесь! Поберегите нервы! Всем добра! :)