Оконная фирма «Светлый Мир» в Москве

Ужасный подход работы замерщиков и монтажников. Сами окна выполнили в срок, отгрузили четко в назначенное время, но все остальное - сплошной кошмар. Замеры выполняли месяц: в назначенное время замерщик звонил, говорил, что давайте в другой день, а в другой день повторялось тоже самое. В день замеров опоздал на встречу на полтора часа. Сейчас в ожидании монтажа и повторяется та же история, что и с замерами. О качестве выполненного монтажа напишу позднее

Обходите эту контору стороной! Очень негативный опыт! На монтаж оконного блока приехал один мастер, хотя обычно присылают двоих. Ну ок. Вместо договоренных 10 часов, мастер приехал в 12. Ну ок. В процессе выяснилось, что чего-то не хватает и он будет ждать пока прораб ему довезет какие-то направляющие. Прождали прораба ~2 часа. Ок. Пока ждали, монтажник поведал мне историю о том, что прораб Евгений, кинул его на деньги и не расплатился с ним за предыдущий заказ. Мне как бы пох, но ок. Когда дело дошло до монтажа оконного проема, выяснилось, что замерщик (он же прораб Евгений), неверно снял размеры и требуется расширение проема, т.е. бетонные работы. Монтажник сказал, что он на это не подписывался и отказался, что-либо делать, пока прораб Евгений не расплатится с ним за предыдущую работу. Тут я уже напрягся. Но в целом сохранял спокойствие. Я позвонил в контору, обрисовал ситуацию, пообещали разобраться. Спустя некоторое время, монтажнику поступил звонок и он продолжил работу... Ок... :) После непродолжительной работы перфоратором, монтажник решил сделать перерыв, позвонил прорабу Евгению по громкой связи, и начал выяснять свои отношения с применением нецензурной лексики и брани. В это время, в соседней комнате находились дети и наблюдали за всем происходящим. Зачем это нужно было делать, мне до сих пор не совсем понятно. Выпустив свой пар, монтажник приступил к установке подоконников и ступеней. Но тут, случилась засада. Размеры на них, были сняты неверно, и они не вставали. Короче опять косяк, начали звонить прорабу, выяснять в чем проблема? Прораб пообещал всё разрулить, и разрулил. :)) Позвонил монтажнику и сказал крепить, как есть. :) Что, собственно, он и сделал, уверив меня, что утром, когда высохнет пена - всё будет ок. Я повелся и не стал заострять на этом своё внимание, потому что оно было переключено на невозможность установки защелкивающего механизма в виду отсутствия у монтажника самореза нужного размера! Серьезно?! :)) Ну ок, подумал я, завтра поеду на рынок куплю саморез, не проблема и сделаю сам. Я захотел выдохнуть, но обнаружил, что установленные по периметру уголки не прилегают должным образом и не попадают в цвет. Позвонил в головной офис, уточнил должно ли так быть? Меня уверили что да, завтра всё подсохнет и будет в норме. Доведя работу до логического конца, монтажник начал собираться домой. На мой вопрос, почему рама не залита по периметру герметиком, ответил, что я должен это сделать самостоятельно, когда осядет пыль. Оо Тут я конечно удивился. Но спорить с ним не стал, т.к. не видел в этом никакого смысла. Конечно мой пукан знатно подгорел в этот день, но я держался, как мог :) Жена под конец не выдержала, пришлось успокаивать.... Все это закончилось в районе 23:00, работы сопровождалось пылью грязью и матюками в сторону безрукого прораба-замерщика-кидалы Евгения. Хотя и монтажник особой рукастостью не отличился. Утром сняли вес с подоконников (монтажник прижал их мешком с цементом) и еще раз убедились в его "профессионализме". Подоконник был установлен под углом примерно 15-20 градусов. Позвонили, в контору, рассказали обо всем произошедшем, те извинились и пообещали всё исправить... В итоге, мы должны были оплатить за услуги по монтажу 11800 рублей. Перевел конторе, 10000р, и сказал, что 1800 забираю себе в качестве компенсации за моральный ущерб. Контора возбудилась, и через неделю прислала мне предсудебное уведомление. Не стал с ними спорить, решил наказать отзывом и не тратить время на бестолковые споры. До конца верил, что они поймут все свои косяки, сделают соответствующие выводы и постараются урегулировать это мирным путем, но предсудебное уведомление, доказало, что они ничего не поняли. Печально... P.S. Наверняка, от них последуют какие-то отмазки в ответ на этот отзыв. Не собираюсь на них никак реагировать и вступать в полемику. Делайте выводы сами. Мои рекомендации: обходите эту контору стороной! Не связывайтесь! Поберегите нервы! Всем добра! :)