Не зря по поводу заказа пластиковых окон мы решили обратиться именно сюда. Мне понравилось то, что в этой компании по заказам клиентов умеют работать ответственно. К тому же мне ещё нравится и то, что в этой компании все делается достаточно быстро. По поводу установки у меня не возникло ни единого нарекания.
Эту компанию мне посоветовала моя подруга, которая несколько месяцев назад меняла окна во всей квартире. Мне нужно было всего два небольших, глухих окна в ванную комнату. Замеры у меня были на руках, поэтому я сразу поехала в офис и заключила договор. Окна были установлены через 21 день как и договаривались, работой персонала я довольна. Установщики молодцы, все сделали качественно и быстро.
Очень красивые окна. Я только что прочитал все нейтральные отзывы и я подумал что меня так же обманут. Ну я связался с компанией "Первый оконный завод" Я думал что окна будут непригодные потому-что в тот раз когда я заказывал у другого завода окна они через год уже выглядели отвратительно и я их решил сменить. И когда мне уже доставляли эти окна я думал что всё выйдет мне очень дорого. Потому-что окна были настолько годными что словами не опишешь и оказалось вышло всего лишь 40 тысячь рублей!!! Всем советую
Хорошее окно установили мне в комнату ребята с компании "Первый Оконный Завод", обошлось мне совсем недорого, после обращение в компанию окно мне уже установили через 5 дней, качество его отменное, красиво выглядит и белоснежного цвета оно, в комнате стало теплее, шума с улицы вообще неслышно, спасибо!
Для замены старых деревянных окон в моей трехкомнатной квартире, обратилась именно в эту фирму, потому что более низких цен в нашем городе не нашла. От момента приезда замерщика, до доставки пластиковых окон в мою квартиру и последующей их установки прошло четыре недели. Итоговым результатом довольна.
Доброго всем дня! ЛЮДИ!!! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ ОКНА!!! Моя история почти 100% совпадает с остальными негативными отзывами. Обратились с мамой в эту фирму так как прочли хорошие отзывы в интернете. В день обращения (29 июня) к нам сразу приехал замерщик. Сумма на 6 окон, получилась довольно внушительная, около 85 тыс.руб, мы сказали, что сумма большая, нам не подходит, нам сразу замерщик стал делать скидки созваниваясь с менеджером. Сразу сделал скидку от менеджера, скидку от директора. Сошлись на 70 тысячах. Заключили договор, мы оплатили половину суммы. Через пару дней пришел другой замерщик, перемеривать окна. Обещали в течение 20 дней поставить окна. Спустя эти 20 дней, нам никто не перезвонил. Начали звонить мы. Из менеджеров никто ничего не знает о нашем заказе и звучала изо дня в день одна и та же фраза: "Мы вам перезвоним".. но НИКТО и НИКОГДА нам не перезванивал. Снова зашли почитать отзывы в интернете. Отзывы с оценкой в 5 звёзд по всему интернету оказались фейковыми, сначала мы даже и не подумали, что такое может быть. Видимо у этой фирмы очень хорошо работают маркетологи и раскручивают фирму, чтобы больше попадались таких доверчивых людей как мы... Мы снова названивали в фирму, спрашивали когда будут наши окна, нас менеджеры каждый день кормили "завтраками" и обещали, что машина вот-вот приедет. Но машина все никак не приезжала. В какой то день при очередном нашем звонке на фирму, нам сказали что окна пришли со сколами и их повезли обратно на завод, предварительно не предупредив нас звонком и не извинившись. Спустя несколько дней мы снова звоним и снова нас кормят "завтраками", обещав что вот-вот нам привезут окна, но в этот раз будут "везти очень аккуратно", как будто первые везли как попало. Подождав несколько дней мы пришли в офис и менеджеры начали уговаривать нас чтобы мы "подождали" и "набрались терпения", что 100% нам окна поставят до конца августа. Периодически мы снова звонили в офис, иногда они не брали трубку и даже скидывали звонки. Как выяснилось в такой же ситуации оказалась наша знакомая, которая там же заказала окна и она так же бегает к ним в офис и они так же кормят ее "завтраками". В какой то очередной поход к ним в офис, мы встретили там таких же заказчиков как и мы, которые так же очень сильно возмущались на невыполнение своего заказа. В итоге мы не выдержали этого всего вранья и написали жалобу на имя директора фирмы, в присутствии какого-то начальника их офиса, тот подкрепил жалобу подписью и печатью. В жалобе нами было прописано, что в течение 10 дней нам ставят окна или возвращают деньги, начальник это подтвердил. Спустя эти 10 дней нам никто не перезвонил, мы пришли в офис за деньгами, нам сказали что денег нет, "приходите в понедельник".. Мы пришли в понедельник, они сказали, что у них нет на месте юриста, денег тоже нет..вобщем начали снова вешать лапшу. Итог - в этой "фирме" врут все, начиная от начальника заканчивая всеми менеджерами. А ещё, с самого начала мы звонили менеджеру которая нас консультировала в первый раз на ее личный номер телефона, который она сама нам дала, менеджер сказала, что она ничего не знает и что больше там не работает, видимо чтобы мы ей больше не звонили. После, мы видели ее в этом офисе, она прекрасно продолжала и продолжает там работать... Окна ждём два месяца, вместо прописанных в договоре 20-ти дней. Сегодня (5.09.19) подали на них иск в суд, ибо "завтраками" они будут нас кормить до бесконечности, каждый раз придумывая что-то новое. Ни в коем случае не связывайтесь с этой "фирмой", в итоге у вас не будет ни окон ни денег...
Заказала окна в квартиру, все слелано аккуратно, я очень довольна. Большое вам спасибо! Буду вас рееомендовать знакомым.
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ОКНА В ПЕРВОМ ОКОННОМ ЗАВОДЕ!!! уже ждём 2 месяца, ни окон ни денег нет!!! Придётся обращаться в суд, другого выхода нет. Вышли все сроки договора и притензии, но никто деньги возвращать не собирается, так что народ, обходите стопой этих мошенников!!!
На троечку выполнен заказ.Договор был подписан 3.07.2019 г. Окно привезли на монтаж только 28.08.2019 г.На вопросы сколько ждать;оператор отвечал,что окна уже готовы,но доставка из Краснодара,поэтому ждите. Замерщик уговорил мою бабулю 87 лет человеку,конечно она согласилась.Хотя в сторонних компаниях предлагали дешевле.Окно установлено не по ГОСТу,спросила у ребят,почему не используют материалы,которые положены при монтаже окна.Ребята-монтажники ответили,что у нас с Вами договор не по ГОСТу поэтому положена только монтажная пена и анкера...Если хотите по ГОСТу;то это доп.затраты.К самим монтажникам вопросов нет,молодцы ребята. В следующий раз буду заказывать у другого предпринимателя. Не советую этих ребят.
Отвратительная компания!!! Бабушке 88 лет, заказала окна 25 июня 2019 года, в договоре прописано 20 дней, на дворе 27.08.2019 ни окон, ни денег. Муж звонил несколько раз в Краснодар, напрямую соединить не могут, телефонов Пятигорска у них нет. Звонили на тот телефон, что указан на сайте, трубку не берут, Краснодарский менеджер записывает номер с пометкой срочно связаться с клиентом. Ни разу не перезвонили!!! о задержки не предупреждали. При попытке дозвониться, перезванивает только Краснодар, и заученными фразами твердят одно и то же. В середине июля они пообещали установить окна 29 июля 2019. Естественно пустые ожидания, у бабушки давление, ежедневно вызываем скорую. На день звоним по несколько раз, в течении недели связались с менеджером, сказали, что информацию по установке окон 29.07.2019 никто не давал, мы тут, оказывается, сами семи даты придумали. Говорят окна ваши уже изготовлены, у нас проблемы с доставкой. Это всё враньё. Муж начал искать информацию, у них нет завода, она заказывают окна у сторонней компании. А так как денег нет, выкупить окна, естественно их никто не отдаст!!! Фирма подала документы на банкротство с июня месяца (у нас знакомая девочка, работает в суде. Бабушка пошла к ним расторгнуть договор, наплели ей, что в пятницу установят, очередное враньё. Телефон директора не дают, сотрудников сервиса на месте нет, менеджер по продажам никакой информации дать не может, говорит я только заключаю договора, дальше вам в отдел сервиса, с коими ни встретиться ни связаться нельзя! Кстати, в договоре у них нарушено законодательство РФ, неустойка 0,1%! А должна быть 3%, за каждый просроченный день. Так что будем судиться. Договор расторгается, так как нарушение законодательства, и суд на стороне клиента, не хотелось этих судебных разбирательств, бабушка всё ещё ждёт окна, и надеется, что они их всё-таки поставят, но увы, и ах! Избавьте себя, от этого кошмара, ремонт не можем закончить 2 месяца, всё окна ждали...
На этом заводе мне изготовили качественные и современные окна, такие которых я давно хотела в свой дом. Все сделали очень хорошо. Я очень довольна. Окна с улицы на доме выглядят замечательно.
После покупки квартиры на вторичном рынке, встал вопрос замены старых окон на новые пластиковые. Рассмотрев предложения нескольких компаний города, остановилась на заказе окон в Первом оконном заводе, потому что здесь были самые низкие цены. Изготовление окон длилось чуть более трех неделей. После чего окна доставили и смонтировали.
Полное разочарование компанией. Все хорошее закончилось на этапе презентации, после этого сплошной геморрой, задержки, отговорки. Задерживают заказ уже на три недели. Все сотрудники отвечающие за заказ, или сервис резко стали болеть, уезжать в командировки, никакой информации получить невозможно. Жуткой некомпетентные работники. Советую обходить данную фирму 10-й дорогой.
Мне нужно было провести замену окон в моей небольшой однокомнатной квартире. Знакомые посоветовали обратиться на этот завод. Здесь действительно мне изготовили недорогие но качественные окна.
Ребята профессионалы! Все выполнено в срок 8 рабочих дней! Приятно работать с такой компанией!
Делали полную реновацию дома, также меняли окна, дом старый окна не стандартные, но фирма приняла заказ и к тому же очень быстро, разговор с менеджером был приятный и по делу. Доставили окна быстро, после установки окна отлично смотрятся, механизмы открывания работают хорошо. Заказом полностью довольны.
Окна заказывали очень нестандартного размера, маленькие и много, так было задумано для студии.Но ребята молодцы, все выполнили, как просили. С замерами только долго возились, но это и понятно. Сами окошки аккуратненькие, все чудесно открывается и закрывается, плотненько. Выглядят вообще отменно, нам очень понравилась работа.
Номер договора 180921-333 Благодарим Сергея менеджера и всю команду. Отличная работа все быстро и качественно. Спасибо
Все же хорошо то, что о поводу пластиковых окон мы решили обратиться именно в эту компанию и меня она смогла впечатлить ну очень даже сильно. В первую очередь меня впечатлило то, как здесь оперативно работают по заказам клиентов. К тому же ещё и сами здешние расценки на пластиковые окна меня также смогли впечатлить.
Сразу скажу то, что мне сотрудничество с данной компанией очень даже понравилось и в самую же первую очередь мне мне понравилось то, что в этой компании все в полном порядке по обслуживанию. Мне понравилось то, что установка пластиковых окон была произведена в назначенное время и по цене все очень даже устроило.