Оконная фирма «Окна Панорама» в Санкт-Петербурге

Заказывал окна еще в 2014 году для загородного дома - из профиля Шуко (немецкий один из самых дорогих профилей). Прошло уже более 7 лет, качеством не доволен. Сборка окон выполнена халтурно, поэтому у окон появляется конденсат, некоторые окна продувает. Приезжали независимые эксперты и сказали, что заводской брак можно устранить, но это должна была бы сделать Панорама. Эта компания отказывается выполнять работы по 10-летней гарантии и вообще не принимает претензий!

Они вводят в заблуждение с самого начала. По телефону говорят, что задаток 60%, но когда приехал замерщик и уже произвёл замер, а так же отбил штукатурку вокруг старой двери, чтобы оценить стоимость демонтажа, выяснилось, что я должен доплатить остаток перед установкой. Когда же я расплатился с ним, мне вскоре позвонили и сказали, что доплатить остаток я должен не перед установкой, а перед доставкой. да ещё за 2 дня. На своём сайте они обещают бесплатный замер, но с меня взяли 750р. Человек, которого одурачили чувствует себя очень плохо. Именно так я себя чувствовал. Их главная задача, добиться подписи. Когда заказчик уже всё заплатил, у него не остаётся никаких рычагов воздействия. Поэтому несколько дней я думал, привезут они дверь или мне придётся судиться с ними. Они прикрываются тем, что существуют 24 года. Я покупал в магазине 220 вольт, пока они меня не кинули. Этот магазин существует ещё дольше. Когда дверь, наконец, привезли, я облегчённо вздохнул, а через пару дней приехал установщик. Всё бы ничего, но он обрезал наличники под прямым углом, тогда, как они должны быть обрезаны под углом 45 градусов в месте стыка. Он сослался на требование компании. Это для них легче и быстрее, но выглядит похабно. Я бы и с этим смирился, но через пару часов, как он уехал, замок вышел из строя, а дверь входная. Гарантийная служба откликнулась быстро, но обещали заменить замок через три дня, а как я должен жить трое суток с незапертой дверью, это их не касается. Через три дня мастер приехал и заменил замок, который тоже оказался дефективный. Не работал так же и следующий замок, который он установил. Тогда он установил ещё один, который работал, но который я не хотел. Этим замком было пользоваться не удобно, потому, что он был другой конструкции. Нужно сильно налегать на дверь, чтобы запереть её или сильно тянуть за ручку. Однако, я вынужден был согласиться. Не оставлять же дверь не запертой ещё на неделю? Теперь мне придётся самому менять замок, а так же, наличники, потому, что, как они их установили, обрезав под прямым углом, дождь будет затекать под них. Это какой-то кошмар! Я бы не назвал их явными мошенниками, потому, что они, всё-таки устанавливают окна, двери и т.п., но они, определённо, неявные мошенники, потому, что действуют обманом ради своей наживы. Мне надо ещё застеклить веранду, но к ним я больше не пойду и другим не советую. Боже упаси!