Установка некачественная. Из окон дует даже летом после дождя.
ЗАКАЗАЛИ ОДНО МАЛЕНЬКОЕ ОКНО 1 МЕТР на 0,8 обещали поставить в течении 10 дней оплатили сразу сто процентов 8100 рублей договор заключили и сразу оплатили 27 мая 2019 года.Звонил в эту организацию 14,06,2019 года общался с менеджером Мария Зубкова которая нагло отвечала ждите 45 дней по договору срок поставки .уважаемые господа я вам не советую эту организацию,так не выполняют свой обязательства.и говорят фабрика находится в Краснодаре когда сделают тогда и привезём.Не советую не кому
Заказала окно 16 марта. Обещали выполнить монтаж в течение 20 дней. Замерщик приехал в оговорённое время, но о том, что необходимо выполнить предоплату, сообщено заранее не было, чем поставил в неудобное положение. Внесла предоплату 70%. Время установки истекло 5 апреля. не дождавшись никакой информации послала по эл. почте претензию и перезвонила удостовериться что ее получили. поинтересовалась, когда же собираются мне смонтировать окно. перезвонили и ответили что мой заказ не готов и ожидается изготовление 29 апреля. Стала ждать указанную дату. 30 апреля снова позвонила, сказали чтоб ожидали доставку 7-го. окно привезли, на вопрос когда монтаж-сказали, едут за доставкой следом. прождав до 15-30 начала звонить по поводу установки. Монтажник сообщил, что сможет приехать только 13-го. При монтаже выяснилось, что петли не входят в проем и окно не откроется, пришлось демонтировать обшивку внутри, чтоб расширить проем. Время монтажа составило 4 часа.14-го мая поехала в офис отвезти претензию и требовать перерасчёт за просрочку. Пени рассчитали не за период просрочки, а только за рабочие дни, нагрубив *читайте договор*. Когда я сказала, что их договор противоречит закону о защите прав потребителей, сотрудница офиса дала печатную форму, где было написано, что претензий нет и сумма получена полностью. В итоге я подписала эту бумагу но с пометкой, не согласна с расчётом пени. Пыталась вручить этой сотруднице претензию, и спросила ее фамилию. претензию она принять отказалась, назвавшись Пупкиной. Я потребовала выдать мне приложение к договору с замерами, которое изначально мне не выдали, услышала в ответ, что ничего мне не даст, т. к. рабочий день закончился. Я посещала офис в начале седьмого вечера, время работы офиса-до 20-00. Другая сотрудница офиса распечатала мне это приложение, но первая вырвала его из моих рук и порвала на кусочки. По ее словам, там присутствовала рамка, которую она не должна показывать. После этого дала указание распечатать без этой рамки и отдавать только через ее руки. Вела себя по-хамски, грубила. После неоднократного требования назваться, пришлось достать телефон и сфотографировать ее. Услышала угрозы в свой адрес в случае опубликования. Забрала насчитанные 700 рублей и уехала. Надеюсь, руководство компании примет меры по поводу поведения своего сотрудника и удовлетворения требований покупателей в части защиты их законных прав.
Удаляют все отзывы клиентов, а на их месте пишут лживые и хвалебные.
Удаляют все отзывы клиентов, а на их месте пишут лживые и хвалебные.
Первый Оконный Завод создает себе положительный имидж путём размещения в интернет-пространстве массовых ложных положительных отзывов. Все хвалебные отзывы у этой конторы лживые, написанные самой фирмой. Реальные же отзывы заказчиков удаляют!!!
Не обращайтесь, говноконтора, кормят завтраками, потом вообще игнорят.
Прежде чем связываться с этой компанией 100 раз подумайте нужно ли вам это.После оформления заказа на звонки не отвечают,видимо внесли в черный список.Деньги тоже отказываются возвращать. Третий месяц дверь делают,такое ощущение что плавят в ручную пластик и выливают в ручную ее.Писал коменты в их пабликах,все поудаляли и внесли в черный список.Ну что ж будем готовится к суду.По плохому так по плохому.
Не обращайтесь в эту организацию!!!!!! Жулики!!!! Уже прошло больше срока прописанного в договоре, а окон нет. Дозвониться до них не возможно!!! плохая компания, не ведитесь на дешевизну!
А я смотрю тут весело. Я и раньше был уверен, что все хваленные отзывы пишут сами фирмы. Не похвалишь (т.е. не обманешь) - не продашь. Жаль только, что народ у нас глупый, до сих пор ведется на всякую лабуду типа рекламы, хваленных отзывов и несуществующих скидок. На неделе зашел в КПИ посчитать пару окон. Так с их 50% скидкой окна вышли почти в два раза дороже, чем у других без скидки, причем профиль был самый дешевый. Ребят, ну нет никаких скидок и отзывы сладенькие пишут сами сотрудники. Чем больше хороших отзывов о фирме вы читаете, тем 100% вероятность, что вас обманывают. Будьте, наконец-то, умнее и перестаньте верить лживым хвалебным отзывам. То же могу сказать о Форварде и Первом оконном заводе. Ну, сплошные хвалебные отзывы. У меня все.
На положительные отзывы в стиле " мы с бабушкой решили поменять окна в нашей хрущевке…" не ведитесь. Разумеется, их старательно сочиняют сотрудники этого болота.
Ни в коем случае не общайтесь в эту компанию!!! Положительные отзывы здесь написаны исключительно самим сотрудниками этой конторы! Как только вы оплачиваете окна, ваш номер заносят в чёрный список и вы не сможете им дозвониться! Только с нового номера!!! Когда приезжаете к ним в офис, с вами даже не хотят говорить (а зачем, ведь вы уже оплатили)!!! И тут вы встретите массу обманутых заказчиков: кто-то ждёт свои окна 3 месяца, кто-то четыре!!! Мы подали коллективный иск! Люди, берегитесь этой конторы!!! И ни под каким предлогом не работайте с ними! Окон своих вы не увидите, ремонты в срок не доделаете. Я впервые столкнулся с такой шарашкиной конторой. Спасибо юристам из Роспортебнадзора, иск составили всего за 2000р плюс госпошлина.
Первый Оконный Завод создает себе положительный имидж путём размещения в интернет-пространстве массовых ложных положительных отзывов. Все хвалебные отзывы у этой конторы лживые, написанные самой фирмой. Реальные же отзывы заказчиков удаляют!!!
Гарантийное обслуживание не производят. Ведут себя вызывающе - повышают голос на клиентов и не внемлят урезониваниям. Координаты управляющего не дают. Будьте осторожны - завлекают скидками. Но мне поставили окна не по размеру - сообщили об этом, когда выставили старые окна и стали срезать стены. Просто насмешка какая-то. В офисе работали милые менеджеры, теперь их нет. Сидят грубиянки нервные.
Гарантийное обслуживание не производят. Ведут себя вызывающе - повышают голос на клиентов и не внемлят урезониваниям. Координаты управляющего не дают. Будьте осторожны - завлекают скидками. Но мне поставили окна не по размеру - сообщили об этом, когда выставили старые окна и стали срезать стены. Просто насмешка какая-то. В офисе работали милые менеджеры, теперь их нет. Сидят грубиянки нервные.
Явно переоценивают себя. Профиль заявляют класс А на самом деле класс Б. Ценник завышен слишком сильно. Менеджеры буквально заявляют, что КПИ лучшие в городе, а остальные производители чуть ли не в сарае на коленке окна собирают. Это откровенная ложь. Больше с КПИ не работаем. Никогда.
Хочу предостеречь всех от покупки окон в окнах Да, которая является филиалом КПИ. Мы купились на их дешевую цену,о чем впоследствии очень сильно пожалели. Балконную дверь повело сразу. Окна работают через раз. Не знаем что теперь делать. Посоветуйте куда их можно сдать и где заказать действительно хорошие окна.
окна рехау хорошо, но не в проектировании и установке руками КПИ. прогибается импост, продуваются и образуется плесень в местах стыка профиля и стены. хваленный уплотнитель рехау сыпется на глазах.
Руководитель компании лично обещал организовать доставку и монтаж окон в определенный срок. Опоздание — 2 месяца. Привезли одно окно — оно лежало у меня 3 недели, только потом установили. Второе окно ждал еще месяц. На каждый звонок диспетчера клялись, что завтра все будет. Так 3 пары выходных бесполезно прождал без результата. Второе окно поставили под угрозой суда. И то, не мое, а похожее (размеры не совпадали с чертежом). На звонки руководитель отвечал, что он «просто замерщик»
Пришли делать лоджию какие-то бляди,иначе не скажешь,из фирмы "доступные".Один вред,лоджия после них вот-вот обвалится,все на клиновых соплях сделано.Будем подавать на них в суд!!!