Отзыв о компании "Горница" И. П. Усольцева Марина Николаевна. Очень хорошо если Вы читаете отзыв до того как заказали окна, а не так как я -"после драки"! Я, Поддубный Александр Александрович , по совету знакомых, решил обратиться в"Горницу". Набрал запрос в интернет, получил номер тел. (как оказалось-проигрышная комбинация) : Представителей оконной компании"Горница" в Краснодаре много. Договор 4241/0119 от 31.01.2019 г. Заказал окна 31.01.2019 в офисе на ул. Мачуги. Менеджеры доброжелательные, всё быстро и красиво оформили, деньги 70% предоплаты взяли. Прошло 15 дней - заказ не готов. Ещё 15 дней - заказ не готов. обманщики! ( Два месяца ЗАВТРАками "кормят"... Терпеть обман-нет предела!!! Набираю запрос "отзывы", дабы выплеснуть эмоции. Написал, успокоился, отпустил ситуацию... А толку.. моя предоплата в 13000р. ушла в небытиё :( На следующий день звонок--"Добрый день. Я, Усольцева Марина Николаевна, тоже, являюсь представителем фирмы " Горница", могу Вам помочь. Приезжайте к нам в офис, сделаем окна без накрутки, из хорошего профиля.... Я обзвонил все фирмы по КРАСНОДАРу." Политика у всех разная : отзывы хорошие - маленькие заказы не берём. Отзывы 50/50 - к тебе присасываются как пиявки... - только позвонил - 5%скидка , бесплатный замерщик приехал-скидка 5%, внёс предоплату в день замера - - 10% и т. д. и т. п. За моих два окна были предложения - 42.000р, 37000, 32,000. Я решил второй раз "наступить на грабли" , приехал в офис (Кубано-набережная), меня встретила Марина Николаевна, попросила менеджера Елену посчитать стоимость. Итог : сумма за два окна (одно нестандартное-восьмиугольное, второе - штульповое. Москитки, отливы, детские замки + доставка 40км.от города =18800.р. Через неделю всё готово!!!Спасибо руководителю- Усольцевой Марине Николаевне и менеджеру Елене за ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ отношение к клиентам!
Также имел неосторожность заключить договор с этой конторкой. К известному ранее «Первому оконному заводу» не имеет никакого отношения. Окна в обозначенный в договоре срок (20 рабочих дней!!!) не собирались даже ставить, позвонил за неделю до крайнего срока поставки товара: на какой стадии производство не знают, связи с «собственным производством» у них нет. Решил не ждать обещанных «завтраков», по истечению срока поставки подал досудебную претензию (образец здесь: http://www.cgekuban.ru/zashchita-prav-potrebiteley/informatsiya-potrebitelyu/obraztsy-dokumentov/pretenzii.php, «претензия по нарушению срока передачи предварительно оплаченного товара ст 23.1»). Не ведитесь на этот низкопробный лохотрон ни в коем случае. На положительные отзывы в стиле «мы с бабушкой решили поменять окна в нашей хрущевке…» и «я у мамы дурачок…» не обращайте внимания. Разумеется, их старательно сочиняют сотрудники этого болота с больной фантазией. За помощью в составлении претензии можно обратиться в бесплатный консультационный центр в гор. Краснодаре, на пересечении Гоголя и Рашпилевской (http://www.cgekuban.ru/zashchita-prav-potrebiteley/konsultatsionnyy-tsentr/). После подачи претензии не ведитесь на их предложения скидок, выплаты неустойки, подождать и т. п. Неизменно требуйте возврата денег (предоплаты) и обязательно неустойки – как написали в претензии! Смысла ждать нет – будут тянуть и лохотронить вас дальше. Просто возвращайте ваши деньги. В итоге всех разбирательств деньги вернули, а неустойку совести не хватает выплатить. P.S. Заказал окно той же конфигурации и размеров, даже с более качественным стеклопакетом и москиткой, но в другой компании (которая дорожит своим имиджем и не дурит людей), вышло на 7000 руб дешевле. Изготовили и установили за 7 календарных дней! Так что делайте выводы сами.
Огромное спасибо этой компании. Стеклили у меня квартиру 4 года назад, и вот недавно стеклили дом просто молодцы. Отличная команда, отличные специалисты. Мы с женой довольны АРАМ!!!
При установке оказалось, что не хватает отлива на балкон, это пожалуй единственный негативный момент, который повлиял на время установки (привезли минут через 50- час), а так все хорошо сделали!
Хочется сказать спасибо всем сотрудникам компании. Мне надо было поставить окна на даче с минимальными капиталовложениями. Порадовало, что рассказали, где можно сэкономить, а где стоит получше выбрать. В деньги уложилась, окнами довольна. Так что и решила оставить свой отзыв.
Я довольна организацией ЮЖНЫЙ ОКОННЫЙ ЗАВОД и качественными окнами. Второй раз заказываю: нет никаких проблем. Ребята делают свою работу качественно и точно в срок. Рекомендую всем.
Хочу выразить благодарность мастерам компании. За замену окон в станице Пятигорской. Хочу отметить профессионализм Алексеев, они настоящие мастера своего дела, выполнил работу в срок и аккуратно.
Неплохо, что в компании нашли хороший профиль и делают качественные окна. Я у них заказывал два больших окна к себе в квартиру. Изготовили согласно срокам, доставку мы согласовали, и они привезли все к оговоренному времени. Установка окон сразу после доставки была, все сделали быстро и без особых претензий. Как я и говорил вначале, качество окон мне нравится.
Хочу выразить благодарность сотрудникам фирмы за установку окон в частном доме. Сотрудники не только выполнили свои обязанности, но и дополнительно убрали мусор от старых рам. Большое спасибо вашей фирме за качественную работу. Обязательно посоветую своим друзьям.
Нам не пришлось переживать, не пришлось вызванивать сотрудников компании первый оконный завод, поскольку нас держали всегда в курсе каждого этапа который происходит на производстве. По итогу нам привезли наши окна, заранее согласовано время и установили. Спасибо за оперативность и честность. мы остались довольны.`
Заказывал в Первом Оконном изготовление и монтаж пластиковых окон на даче. Все сделали профессионально, о выборе изготовителя не пожалел. На всех участках процесса - замеры, изготовление, доставка и монтаж работают толковые сотрудники. Весь процесс от заказа до монтажа занял меньше двух недель, цены средние, большое спасибо.
Все положительные отзывы- ерунда полная. Сроки не выдерживают, никто не за что не отвечает. Подаю в суд на возврат денег. Крайне не реуомендую.
Окна у них довольно-таки высокого качества производства. Они большие профессионалы своего дела, которые очень быстро и очень аккуратно делают свою работу. Цены за их работу и за сам товар очень доступные. Я очень довольна, что мы сотрудничали с ними. Рекомендую однозначно всем данный оконный завод. Спасибо.
Хороший сервис, менеджер Инна постоянно держала в курсе дела. Не задерживают указанные сроки. Спасибо за профессионализм!
Нам недавно застеклили балкон. Всё вовремя изготовили и установили! Результатом очень доволен, дома стало тише и теплее. Спасибо за оперативный расчет цены и замер,отдельно спасибо монтажникам, ребята молодцы! Удачи Вам и процветания!
Хочу выразить благодарность сотрудникам фирмы за установку окон в частном доме. Сотрудники не только выполнили свои обязанности, но и дополнительно убрали мусор от старых рам. Большое спасибо вашей фирме за качественную работу. Обязательно посоветую своим друзьям.
Недорогие цены и качественный монтаж . Перед тем как выбрать натяжной потолок я промониторил достаточно много компаний, сравнил условия, гарантии и цены. Скажу, что кроме этого важно, сколько лет компания на рынке потолков. Принял во внимание и отзывы. Могу посоветовать обратится в Домикс – там я нашел лучшее соотношение цена-качество и толковых мастеров. Обращайтесь смело. Я доволен!
Искал где заказать остекление балкона, ключевой параметр поиска была низкая цена. Остановился на ЮОЗ. Все было сделано качественно и в оговоренный срок. Выглядит все отлично, даже лучше чем мы предполагали. Большое спасибо!
Сотрудничество с данной компанией оставило положительные впечатления. Установили в моем офисе пластиковые окна и двери. Качеством работ и стоимостью остался доволен. Рекомендую всем эту компанию.
Благодарность за отличное качество услуг - Виктория сделала быстрый расчет стоимости с приятной скидкой, установка через 6 дней, получили ответы на все вопросы по выбору МПО, а также с небольшой доплатой были предложены серые уплотнители, лучше смотрятся нежели черные. Спасибо за хороший монтаж! Фирма Надежные окна оправдала свое название! Катерина.