Со мной обошлись также как со всеми. Деньги получили и про мой заказ забыли. Третий раз переносят доставку. Ужасное отношение, враньё и обещания которые не выполняются.
Довольна сотрудничеством с фирмой окна Эталон- окна качественные, монтаж произвели в оговоренный срок, аккуратно, и что мне понравилось не навязывают дополнительные "опции" как на всяких заводах.
Оконная компания остекляла и дополнительно утепляла наш балкон. Уже месяц прошел, а я все нарадоваться не могу. У ребят-монтажников золотые руки. Никаких щелей, никаких перекосов – чудо, а не балкон. И как теперь на нем тепло. Вот поставлю маленький столик и буду чай там пить, как на веранде!
Такое громкое название "Первый оконный завод"! Пока нам задержали сроки почти на месяц у нас было время навести справки, в принципе по отрицательным отзывам понятно, что мы поспешили с выбором компании, доверились названию "завод"и словам продажников - дешевле и лучше всех. Как на самом деле оказалось своего производства у Первого оконного завода нет, договор купли-продажи на ИП Филипсон, т.е. в случае чего гарантию мы не сможем доказать в суде, цену сравнили после договора и немецкий профиль в других фирмах оказался дешевле, якобы фирменный профиль Нобель - это профиль ВХС Века, только наклейки поменяли. Три часа уговаривал менеджер,чтобы у них заказали окна,в итоге,москитных сеток не привезли,хотя был первый акцент на них,установили окна,не обратила внимание на недостатке комплектующих колпачков,увидела,когда мастера ушли,полезла в мусор,может выбросили случайно,нашла ленту для защиты пены (дополнительная герметизация между окном и откосом)его просто выбросили,хотя менеджер утверждал, что только они устанавливают его (( буду заказывать окна,никогда не обращусь в эту контору, сплошной обман и по сути нет гарантии!!
Месяц назад (10.09.18г.) заказал окна на дом в «Горнице» (директор Усольцев Иван) , внес предоплату 100т.р., менеджер обещал изготовление за 7 дней, максимум за 10, но как только отдал деньги, про меня забыли. Менеджер перестал отвечать на звонки, а когда я пришел в офис через 10 дней, все отвернулись и посоветовали звонить директору, позвонил, и тут началось…….Сначала Усольцев И.М. заявил, что лично мне ничего не обещал, потом дал «честное слово», что через неделю окна будут установлены, он «берет дело под свой контроль», через неделю все повторилось, новые обещания и снова ничего. Прошло больше месяца, а ничего кроме новых обещаний не происходит, ни денег ни окон. Дальше только прокуратура, судебные передряги…..а дом стоит без окон. Земляки!!!Если вам дороги Ваши нервы и деньги, обходите ИП Усольцев И.М. дальней дорогой, это мошенник !!! Вас цинично обманут. Кстати, в договоре, который Вам подсунут на подпись, нет никаких санкций по просрочке сроков изготовления и установки и вообще никаких санкций для продавца! PS Не понимаю, как руководство компании «Горница» сохраняет Усольцеву И.М. статус официального диллера- ведь он её только позорит и отпугивает потенциальных клиентов в другие компании. Продолжение следует...
Полное соответствие всем словам что говорят сотрудники компании и договору который заключается перед оплатой. Мы оставили задаток, но говорили что можно и не оставлять. Окна были готовы в течении 7 дней. Нам показали производство, мы посмотрели с какого материала делаются окна - все просто великолепно.
Все хорошо установили. Сроки выполнили. Все молодцы. Заказывайте окна здесь.
Благодарю Фабрику Дышащих Окон за качество работы и оперативность. Остекление частного дома, Ростовское шоссе, снт Ветеран. Окна сели хорошо, легко открываются. Еще починили провисшую дверь. Советую вас всем соседям!
Спасибо вашей фирме за установленный балкон, очень приятно работать с такими людьми как вы! очень ответственная фирма и ребята все как на подбор, спасибо что всё сделали качественно и без нареканий.
По совету своей знакомой обратился в завод. Нужны были окна нестандартной формы, а именно круглой. В сроки уложились. Монтажники - ребята добрые и ответственные, всё сделали быстро и без проблем.
Уже давно хотели заменить наши старые деревянные окна на новые пластиковые. Стали искать компанию которая занимается данным вопросом. Обратились по совету знакомых в эту компанию и не пожалели. Наш заказ был выполнен точно в установленный срок и самое главное качественно. Цены у них приемлемые. Мы остались довольны.
Мы давно хотели заказать остекление балкона, но многие компании нам отказывали. Причина была в том, что парапет и плита балкона были в плохом состоянии – говорили, что на них просто не будет стоять профиль из пластика, может обвалиться. Те, кто соглашался, ломили какие-то мегацены. Здесь нам подарили аккуратные и легкие алюминиевые окна, все смонтировали, как-то укрепили парапет – это все без каких-то там разговоров и накруток стоимости. Теперь стало намного приятнее находиться в помещении, да и на балконе большую часть года тепло, хотя рамы и холодные. Рекомендую.
В окнах почти не понимаю, да и вникать особо не хотелось, выбрал компанию по замерщику. Приехал, рассказал все на человеческом языке, посчитали балкон, цена устроила. Договор в итоге заключили на дому, в указанную дату установили. Так что всем доволен.
Установили немецкий профиль на балкон. Очень довольны компанией. Установили оперативно, претензий не осталось. Спасибо.
Обратилась сюда по поводу пластикового окна на кухню и осталась довольна. Очень хорошая компания, здесь работают очень вежливые ребята и хорошие специалисты, окно мне установили быстро и качественно, претензий у меня совершенно нет. По цене также все устроила, вышло немного со скидкой. Спасибо вам огромное.
При общении с клиентом на его территории,при замере, сотрудники компании "Первый оконный завод" использует приёмы агрессивного маркетинга, намеренно завышают стоимость заказа, а затем дарят якобы беспрецедентные скидки от руководителя только сейчас и только для вас. У меня замерщик находился более 4-х часов! Не выгнать было! Эта компания пытается создать себе положительный имидж путём размещения в интернет-пространстве массовых фальшивых положительных отзывов. Посмотрите,хотя бы, отзывы на этом сайте. Они же как под копирку написаны, по 3 штуки за день! А на их сайте указана ложная информация по поводу характеристик профиля и сертификатов. Нет никакого собственного производства, срок изготовления заказа -20 РАБОЧИХ дней и больше. У какого производителя еще такие сроки? Сплошной обман! Не ведитесь на лживую рекламу и фальшивые отзывы. Читайте отрицательные, в них правда.
Компания не выполняет свои обещания в срок. Не перезванивают,после того как договор был оплачен (!!!!)Обещали по договору установить за неделю, Но уже больше двух месяца ждём окна, но увы.. будем подавать в суд!
Хочу отметить,что заказываем уже не первый раз и всегда только здесь. Фирмой довольна. Во первых,дёшево. Говорят, дёшево - значит плохо. Здесь как раз обратный случай. Сделали хорошую скидку, все быстро и качественно.
Прошло около двух месяцев после установки окна. Летом окно было постоянно закрыто, так как работал кондиционер. Сейчас не так жарко, поэтому окно туда-сюда дергаю. Фурнитура работает отлично, окно установили качественно, не дует, не свистит. Все отлично!
Мы заказали окна домой и остекление веранды. В сроки уложились, не подвели. Качеством работ остались довольны.Огромное спасибо Араму за грамотные советы !