Отзывы о пластиковых окнах в Омске

Заказали остекление и парапет балкона в прошлом месяце. срок установки переносился несколько раз. но балкон всетаки сделали почти через месяц после заказа. В заказе было остекление и закрытие парапета сайдингом и крыша (последний этаж). В результате: - козырек крыши короткий, вода во время дождя течет струями по стеклу; - отлив прикручен к окну сбоку и между отливом и окном щели. А поскольку сайдинг выступает перед окном, то во время дождя вода затекает внутрь балкона; - внутренние швы из пены ничем не закрыты, на стык со стеной сбоку попадает солнце, соответственно через год будет труха. Хотя в договоре закрытие внутренних швов прописано. Звонили раз 15, разговаривали с бригадиром и с менеджером в салоне. Никто так и не пришел и не исправил. Поскольку деньги они требуют 100% перед установкой, то им уже наплевать на все. Как теперь это переделывать ума не приложу. Выбирали специально фирму работающую долго на рынке.

Очень плохое качество. Мало того, что установили бабушке окна по типу "тяп-ляп" - прямо видно было как руками замазывали. Так еще и брак не переделывают! Треснуло стекло через месяц - три месяца ждали мастера. В этой конторе мастер и директор (Никифоров Андрей Владимирович - так он представился) один и тот же человек. Всего их двое, похоже. Вообщем через три месяца ожидания (все обещали приехать) мне порекомендовал директор обращаться в другую организацию! Безобразие! Безнаказанность! Планирую обратиться в Роспотребнадзор. Фотки "чудесной" работы сброшу.

Этот бригадир Максим у них вообще недотепа. Грубиян. Никому не советую

Осталась крайне недовольна их работой! Заказывала в декабре замену резинок на балконной двери, мастер приехал поменял, на следующий день Оказалось, что дует ужасно в одном месте и не закрывается дверь, когда на балкон выходишь! Звонила просила по гарантии подъехать отрегулировать, сначала мастеру, но у него куча причин всегда чтоб не ехать.потом в офис звонила, обещали перезвонить и приехать. Вот уже весна , так никто и не позвонил! Не рекомендую никому к ним обращаться.

установили окна летом а сейчас зима и возле окон стоять невозможно сдувает и в квартире холодно два дня звонил на все телефоны фирмы ни кто телефон не берет

Очень плохая компания. Читайте пожалуйста отзывы, чтобы как я не попали. Предполата 100 процентов, но зря. Поставила окна в июле до сих пор переделывают. И время тянут. Сейчас когда похолодало заметила , что дует между рамой и дверным проемом. 2 недели назад позвонила. Жду. Устала ждать.

фирма ужасная, прошло 8 лет, до сих пор не устранили брак в работе, не звоните и не обращайтесь

Обратились с женой в данную организацию в апреле 2015 года - заказывали два окна (спальня и кухня), балконный блок (дверь и окно в большой комнате) и остекление самого балкона. Бригада под предводительством бригадира Максима работу сделала за 2 дня (1 день - все окна вместе с отделкой, 2 день - остекление балкона). За работу отдали 66200 рублей (окна rehau блиц). Попутно договорились с одним из членов бригады на индивидуальную работу по отделке балкона пластиком и постилкой досок пола. В итоге за всю работу вместе с материалами заплатили около 73000 рублей. Во время работы бригадир Максим все время подгонял своих работников, видно было, что для него качество выполненной работы - не самое главное. Мы отнеслись к работникам как подобает, никаких замечаний не делали, кнутом не стегали, кормили когда положено. Остаток суммы от предоплаты отдали как только увидели результат. Дни стояли солнечные и ничего не предвещало беды. С первыми же дождями балкон стал течь, струя бежала по одному из боковых стёкол балкона (насколько помню - из под верхнего карниза). Мы позвонили в "окна пласт", девушка-менеджер передала нашу проблему бригадиру Максиму, который перезвонил мне и сказал, что это все фигня, что как у них будет свободное время его ребята подъедут и посмотрят. Тем временем дожди шли и ребята не приходили, в теплые дни забежали 2 человека бригады (тот работник, что выполнял работу по отделке балкона к нам в последствии не приходил), быстренько залезли на подоконник, что-то подпенили со стороны улицы и были таковы... Прошёл дождь и как будто течи не было, но со вторым дождём проблемы только усилились, добавилась вторая течь прямо посредине основного окна. В итоге ребята ещё раз приходили, опять что-то подпенили, развели руками и опять были таковы. Стало понятно, что гарантийное обслуживание своей же работы - СОВСЕМ НЕ КОНЁК ДАННОЙ КОНТОРЫ. Течь продолжалась, становилось уже очень обидно за то, что выбрали эту организацию (выбирали, кстати, между "заводом окна пласт" и "омскими окнами"). Последующие звонки бригадиру Максиму так ни к чему и не привели, только обещания прийти и что-то сделать, больше я его никогда не видел. Мы было на какое-то время смирились с откровенно халтурной работой по нашему балкону, но в очередной раз во время дождя решили позвонить напрямую на телефон работника "омских окон", выполнившего работу для нашей родственницы. Договорились с ним, он подошёл с напарником, разобрали полностью потолок, нашли настоящую причину течи, обрезали утеплитель, запенили там где надо и взяли за это всего 400 рублей. После их работы не было никаких проблем до июня 2016 года (практически целый год). НО НИ ТУТ ТО БЫЛО - сильный направленный в сторону июньский дождь возобновил проблему, да и еще с такой силой, что мы даже не ожидали - течь стало очень сильно, со всех сторон. Мы снова пригласили работников "омских окон", чтобы показать масштаб проблемы. Ребята снова подъехали, посмотрели, оценили и сказали, что такую проблему решить невозможно - это повлечет полный демонтаж изделия. Я, возможно, как-то не так оцениваю работу, но мои взгляды таковы - раз за работу берутся немалые деньги - качество работы должно быть соответствующее. Монтаж балконного блока предполагает - что все будет герметично, зачем же я тогда вообще отдавал деньги за него, если по сути мой балкон - это сливной сток ?