Договор 6-49 от 29.07.21 производство, доставка и монтаж 4х ПВХ конструкции на лоджию (пятикамерный профиль, двухкамерный стеклопакет с аргоном и низкоэмиссионным стеклом) Монтаж произвели 03.09.21, в ходе монтажа возникли претензии к его качеству - не были установлены нащельники. В акте было указано об этом недостатке, также была написана претензия в свободной форме. В течение 10 дней - никакой реакции. Далее, в ходе облицовки балкона утеплителем и вагонкой, была обнаружена щель между подоконником и рамой, через которую было видно свет улицы и тянуло сквозняком (напоминаю, что мной был приобретены энергоэффективные окна, специально для создания теплой лоджии). Так как на предыдущую притензию не было ответа, обратился в юридическую компанию. 24.09.21 составлена новая претензия, уже профессиональными юристами. 07.10.21 произведена оценка качества монтажа представителями компании, компания признала свою вину, о чем был составлен акт и предложила устранить дефекты за свой счёт. Оплачивать понесенные мной затраты на юристов, отказались. Также в ходе разговора между собой, один из представителей компании предложил другому выдрать подоконник ( крепления подоконника были уже зашиты вагонкой, чтобы не разбирать ее и не нести расходов компания решила идти привычным путем экономно, грубо и дёшево). После этих слов, было решено больше не иметь дел с "Новой конструкцией". Нанял специалистов из другой фирмы. Сегодня, за два часа, настоящие мастера аккуратно все разобрали, сняли подоконник, обнаружили дефекты и устроили их. В Новой конституции проводят не качественный монтаж, они сами это признают. Если вам дороги деньги и время, выберите другую фирму. К отзыву прикладываю фото дефектов и акт оценки специалистом по гарантии ООО "Новая конструкция".
по статистике производства не на 1 месте, а отзвов больше всех. Интересная комп.
Хорошая, ответственная компания, «Кедр Маркетинг» офис на 50 лет ВЛКСМ 49, начиная с замерщика и заканчивая монтажниками. Можем смело рекомендовать знакомым и друзьям. Замерщик приехал в четко назначенное время, несмотря на то, что дом находится в 112 км от Тюмени. При замере учел все сложные моменты и мои пожелания. Установили в один день, но отделку пришлось перенести на следующий, потому что темнеет быстро, а ехать все же далековато. Получились красивый окна в доме, остались всем очень довольны.
Окна компании «Кедр Маркетинг» офис на 50 лет ВЛКСМ 49 мы поставили себе в загородном доме, сейчас уже сделали откосы, все получилось хорошо. Ни каких сомнений по поводу « Кедр Маркетинга» у нас не было, так как это второй раз уже к ним обращаемся, в первый раз они ставили нам 2 окна в прошлом году в квартире. И первый, и второй раз мы общались с менеджером Светланой - очень приятная девушка, которая любезно отвечала на все вопросы, помогла с предварительными расчетами. На замер приезжал Александр, все точно замерил, учел все нюансы нашего помещения. Окна изготовили чуть больше чем за 2 недели, привезли и на следующий день монтажники установили. Выражаем благодарность за качественную работу и хотим пожелать вам успехов в вашем бизнесе и побольше, довольных клиентов!
Очень довольны окнами «Кедр Маркетинг». Обращались по адресу 50 лет ВЛКСМ 49. Окна очень теплые и хорошо заизолированы, предыдущие пропускали и ветра, и влагу. Большой плюс, что они сами занимаются производством. Думаю, это одна из гарантий качества. Делают на совесть, так как им потом и общаться с клиентами. С довольными или нет зависит только от них. Отличная компания с качественными окнами. Единственный минус - на сайте не совсем верные цены указаны. У нас от них окна уже 4 год стоят без нареканий и ремонтов. Один раз правда через полгода после установки чуть стало заедать когда открываешь окно, но приехал мастер, подрегулировал и больше никаких проблем уже много лет. Всем советую эту компанию.
Ремонт в квартире начали с замены окон. Проштудировали по интернету фирмы по Тюмени, остановились на Компании «Кедр Маркетинг» .Хорошие отзывы + адекватные цены. Работой остались, довольны. Порадовало не только качество окон, но и добросовестный монтаж. Окна не свистят и не потеют. Отличная шумоизоляция. Понятный договор с чëткими гарантийными обязательствами. Спасибо коллективу: монтажников, менеджеров и всех остальных качественную работу
Все наши условия и требования, как заказчика на 5 окон по договору 6-189 выполнены полностью. Возникшие технические и организационные вопросы решались командой специалистов Компании «Кедр Маркетинг » оперативно. Будем в дальнейшем обращаться только в эту компанию, и смело рекомендовать ее друзьям и знакомым.
В компанию Кедр Маркетинг, офис на 50 лет ВЛКСМ. Обращаюсь уже не в первый раз. Очень нравится качество материала и работа. Все четко, отлажено. Вежливые сотрудники. Большое спасибо за отличные окна. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Руководству компании необходимо оценить и отблагодарить монтажников за качественно выполненную работу.
Выражаю огромную благодарность всему персоналу компании «Кедр Маркетинг» офис на 50 лет ВЛКСМ 49. Отдельную благодарность за подробную консультацию и теплый прием выражаю Светлане и конечно бригаде монтажников, лично бригадиру Андриянову Виталию и его помощнику. Монтаж произведен быстро и качественно. Всем рекомендую эту компанию, исходя из реалий нашего времени не часто встретишь обслуживание такого уровня. все специалисты знают свою работу на отлично! С компанией уже с 2005 года - это большой срок. За этот период я остеклила полностью 2 квартиры и по моей рекомендации к ним обращались и мои знакомые. Все очень довольны и благодарны этой компании. Надеюсь, этот отзыв не пройдет мимо руководства, и все работники будут отмечены. В заключении от всего сердца хочу пожелать удачи и процветания еще на долгие, долгие годы! Огромное спасибо! (Елизавета К.)
Заказала два окна в компании "Кедр Маркетинг" офис расположен на 50 лет ВЛКСМ 49 стр. 3. Замерщик приехал в день звонка, все тщательно замерил, посоветовал как лучше сделать. Заключили договор, цена оказалась такой же, как предварительно посчитал менеджер по телефону. В назначенный срок приехали монтажники. Работали отлично, аккуратно, обстоятельно. Убрали за собой весь мусор. Теперь любуюсь новыми окнами. Спасибо Всем за отличную работу!!!
Заказал в сентябре 2020г. в "Новой конструкции" по ул.Пермякова 56 остекление лоджии. На замер пришел специалист, назвался мастером монтажных бригад со стажем мастерства в 6 лет... При монтаже оказалось что рама меньше проема на 80мм +-!!! Было принято решение (заказчик поставлен перед фактом) что установят доборный элемент и тем самым решат проблему. О каких-либо извинениях речи и не шло... к тому же при очередном разговоре с менеджером меня попросили доплатить за добавочный элемент конструкции (к слову, на мой отказ доплачивать отнеслись адекватно и деталь установили бесплатно). Было согласование по времени на следующие дни об установке этой чудодетали( дата переносилась несколько раз ввиду загруженности бригад, о чем я узнавал на кануне оговоренного дня) (кстати, ПО УСЛОВИЯМ ДОГОВОРА ЗА 3 ДНЯ ДО МОНТАЖА ВНОСИТСЯ 100% ПРЕДОПЛАТА). В день Х , с опозданием, приехал монтажник. На смежных створках ручки были врезаны на разной высоте с погрешностью 5-7 мм, на что монтажник ответил, что это не его компетенция и нужно вызывать гарантийного специалиста(звонок менеджеру это подтвердил), с момента заявки который придет в течение 14 рабочих дней. На 13 рабочий день я сам позвонил в компанию, мне сказали что специалист придет на следующий день(принять его я не мог). Все последующие звонки в теч 2 недель были по моей инициативе, заранее дат назвать не могут(или не хотят), а на кануне рабочего дня взять отгул чтобы принять гарантийного гуру я не могу (да и предложено было за 2 недели 3 рабочих дня на их усмотрение). От выполнения заявки не отказываются, но работают по принципу "ВЫПОЛНИМ, КОГДА УДОБНО НАМ! А ВЫ ПОДСТРАИВАЙТЕСЬ КАК ХОТИТЕ!" Менеджеры вежливые, претензии выслушивают, не грубят. НО на этом ВСЁ!!! Денежки взяли заранее, обосрали*ь с замерами, качеством изделия и обслуживанием... Вопрос до сих пор открыт...
Ранее дважды обращалась в компанию в 2019 по установке окон, замечаний не было. В сентябре 2020 заключила договор по установке конструкций на 2 этаже и крыльце. При формировании заказа замечательно отработывают менеджер по продаже и замерщик, которые профессионально выполняют замеры, консультируют, творчески работают монтажники. Но основное зачем обращается клиент- это получение услуги: окончательный монтаж конструкций и в оговоренный срок. В офисе в день оплаты все очень приветливы, обещают всё выполнить хорошо и в сроки. А в ходе выполнения монтажных работ обнаруживается множество заказов у компании, которые имеющиеся монтажники не могут вовремя выполнить из-за чего переносятся сроки завершения работ. По договору срок выполнения монтажа был 18 и 19 сентября 2020, трижды дату завершения работ переносили. По состоянию на 04 октября 2020 окончательные работы не выполнены, остается только обратиться в компанию с претензией. Не рекомендую обращаться в компанию в связи с неисполнением установленных сроков выполнения работ. 04.10.2020, Светлана. по заказу 3503.
Доброго времени суток! Заключил договор на остекление балкона 18 августа 2020 г., монтаж конструкции согласовали на 02 сентября. Изначально подход специалистов данной фирмы мне понравился больше, чем из фирмы конкурентов - Стеклоплпаста. Понравилось именно более внимательное отношение к деталям, поэтому не смотря на большую стоимость аналогичной конструкции, был выбран Мегапласт. Но при этом на моменте согласования размеров менеджер и замершик допустили несколько ошибок, благо я сам тоже снимал размеры и вовремя заметил их ошибку. Это был первый звоночек. Еще один минус - не дозвониться, приходилось приезжать в офис. Ближе ко дню монтажа, мне позвонили и предупредили о переносе срока на 1 день. Хорошо, этот день у меня был в запасе перед выездом на вахту. Далее уже 03 сентября ближе к полудню мне сообщают, что переносят еще на один день. Согласно пункту договора 7.1.1. в случае переноса срока изготовления, доставки и монтажа должны вернуть 3% от стоимости услуги. Посмотрим, вернут ли. (03.09.2020) Подводя итог, не рекомендую данную фирму. Сначала лучше обратитесь в другие компании. При ремонте в следующей квартире, в Мегапласт обращаться не буду точно! Как установят окна, дополню отзыв.
Окна заказывали в компании «Кедр Маркетинг» в офисе 50 лет ВЛКСМ 49 . Заказывали 2 окна в середине июля, Долго ждать установку не пришлось. Все прошло хорошо. Все очень понравилось. Пластиковые окна были доставлены в срок и также установлены. Вроде ни в чем не обманули и все согласно договору. Мастера отличные, разговорчивые. Все сделали очень красиво. Грязь конечно была, но куда без этого, зато сейчас мои новые пвх окна просто блистают. А на улице на них, если смотреть, то вообще загляденье, на фоне серого дома! Всем советую — обращайтесь в "Кедр Маркетинг"! Спасибо!!!
Заказывали стандартные пластиковые окна (4 штуки) и окна в виде трапеции (7 штук) в частный дом в компании «Кедр Маркетинг» офис у них на 50 лет ВЛКСМ 49 . Выбрали профиль Exspof 70 мм и не пожалели. Во-первых, нам важна была возможность подобрать цвет профиля, чтобы гармонировало с внешней отделкой дома . Во-вторых, важно, чтобы окна не пропускали шум и были теплыми. В-третьих, хотелось, чтобы была фирма со своим производством, мало ли будет хоть кому претензии предъявить (а то многие фирмы только посредники). В итоге окна привезли (бесплатно), установили и мы поняли, что не прогадали. Цвет в общий фасад дома влился идеально, шум уменьшают ощутимо, качество профиля видно невооруженным взглядом. Смотрится презентабельно!
Когда мы начали строить свой дом. Долго выбирали между оконными компаниями, и по рекомендации друга остановили свой выбор на компании «Кедр маркетинг», сделали Быстро, качественно, профессионально! Любая просьба клиента воспринимается, как руководство к действию! Безупречное обслуживание (Офис на 50 лет ВЛКСМ 49).Окна получились достаточно качественными, и выглядят очень красиво. В Окнах все механизмы ведут себя нормально, все открывается, закрывается без лишних усилий. Цвет не изменился, выглядит таким же белым, как и в день установки, прошел год после установки. Профиль прекрасно переносит перепады температуры, в летнее зимнее время ничего не потеет и не течет, к тому же хорошая звукоизоляция. Еще момент когда делаете заказ лучше не пожалеть денег и заказать качественную фурнитуру. Мы брали трех камерный стеклопакет с шести камерным профилем – это могу сказать полная гарантия тепла. Нам очень понравилось сотрудничать с фирмой «Кедр-Маркетинг», здесь действительно работают профи.
Заказывала окна в этой компании, оформлялась в офисе на Пермякова, 56, г. Тюмень. Все очень понравилось, окна хорошие и установили со знанием дела, отлично. Всем рекомендую эту компанию.
Обратились в компанию «Кедр Маркетинг» офис 50 лет ВЛКСМ за окнами. Заказали окна из профиля Экспроф, поставили 2 года назад, . Не желтеют. Цвет все такой же белый, как и был сначала. Ни разу не промерзал, правда монтажники тоже постарались, спасибо ребятам. Ведь монтаж тоже, самое главное при установке окна. Профиль Экспроф сейчас существует в разных комбинациях, поэтому можно выбрать каждому по карману. Мы остались довольны. Уделите внимание фурнитуре: она должна работать мягко и плавно, без рывков, скрипов и тресков. Монтаж+профиль+стеклопакет+фурнитура= хорошее качественное окно. Экспроф профили надежные, но надо уделять внимание и компании, если фирма надежная с хорошей репутацией, то скорее всего и окно вам сделают хорошее и служить оно будет долго.
В этой компании нам изготовили несколько окон в квартиру и остеклили балкон. Обратились по рекомендации знакомых, в итоге остались довольны работой. Спасибо так же, что учли все наши пожелания при обсуждении заказа. Желаем успехов и дальнейшего развития!
Хотела бы оставить крайне положительный отзыв о компании ЭраПласт!! Просто 10 из 10! Что руководитель, что замерщики, что менеджер - настоящие профессионалы! Крайне довольна их работой! В июле 2018 делали заказ на остекление всего коттеджа, заказ был не дешевым, все было сделано просто отлично! Качество конструкций! Полная комплектация! И что самое главное все в сроки, с заказа 26.07.2018 до установки 13.08.2018, при этом сроки можно было и передвинуть на более ранее время, но торопить компанию намеренно не стали! Очень благодарны! Менеджер все подробно и понятно обьчснила, посоветовала, что лучше! Оценка - супер! Единственный минус - забыли довезти пару москитных сеток, но данный вопрос был быстро и беспроблемно решен, клиенториентированность зашкаливает! Спасибо! Всем их советую!