Всем привет! Заказывала бабушке в квартиру окно и балконный блок в фирме НевеПласт. С этой фирмой знакома достаточно давно. Год назад себе застеклила всю квартиру. Мне нравится не только здесь обслуживание и хорошие специалисты, но и качественный товар. До того как заменили окна в квартире, были постоянные сквозняки приходилось постоянно заклеивать и был один неприятный нюанс когда дул сильный ветер могла балконная дверь открыться и плюс сильно слышно было шум со двора.
Скидку обещали, а в итоге все обман
Просто кошмар, профиль пожелтел в первое же лето! Теперь в 2021 году как потеплеет поменяю, но не у Вас!
Разочарование. Обман по качеству
День добрый! Выражаем благодарность коллективу оконной компании Эталон Пласт за добросовестную работу по установке оконных блоков и дверей при проведении капитального ремонта детского садика по улице Алексеевского. Установлены качественные блоки из оригинального профиля КБЕ. Все межкомнатные двери снабжены 3 усиленными дверными петлями и дополнительным импостом для жесткости створки. При этом установлена фурнитура Рото. Редко встретишь такое бескомпромиссное качество!!! Все работы проведены точно в срок. В компании работают слаженные бригады высокого уровня профессиональной подготовки. Здорово, что строители не экономят на детках. Надеемся, что Эталон Пласт - эталон во всем и навсегда!
Лоджия была в жутком состоянии. Длина 9 метров, 12 этаж. Была только бетонная плита и ржавый парапет, все развалилось. Начали искать специалистов, которые смогли бы отремонтировать, или хоть что-то предложить. Прозвонили в несколько фирм, пообщались с менеджерами. Многие отказались даже на замер приезжать. Девушка из Эталон Пласт предложила нам оставить заявку на приезд инженера, чтобы на месте оценить обстановку. Сотрудник не опоздал, нам сразу было видно, что он хорошо разбирается в данном вопросе. В итоге, мы подписали договор на полный демонтаж парапета и остекление балкона "пол-потолок" или как называют "Француз". Реально до конца не верили в результат. Внесли предоплату 50%, остальное оплатили после доставки. Монтажники работали очень уверенно, со знанием дела. Монтаж занял 3 дня. Просто нельзя сравнить прошлое с тем, что сейчас стало! Лоджия стала какая-то воздушная, как "заграничная"! Даже не ожидали, что получится так хорошо! Сильная команда Эталон Пласт. Благодарим!
Вчера приезжала бригада - установили окно и жалюзи. Классно, что все делали в один день. По замерам для окна сразу изготовили и жалюзи - они подошли просто идеально, миллиметр в миллиметр. При чем планочки прилегают к стеклу, поэтому они не скрадывают пространство, да и удобно будет мыть или просто протирать от пыли.
Договорились о приезде, предварительно позвонив, приехали четко ко времени. Быстро и аккуратно поменяли поцарапанный стеклопакет, затерли космофеном царапины на раме. Випласт рассматривает претензии и не бросает клиентов! Отмечу готовность руководства к телефонному общению в случае как позитивных, так и негативных обращений.
Марина, здравствуйте! В пределах г. Воронеж, все замеры абсолютно бесплатные, не зависимо от объёма и сложности. В Воронежскую область или в другой город выезд на замер платный, зависит от расстояния до объекта. Спасибо!
Выезд на замер платный. Не понравилось
Устанавливали нам окна КБЕ. Понравилась пунктуальность привоза окон и быстрота установки. Видно, что ребята на опыте. Советую
Мне необходимо было установить трехстворчатое окно в спальню и балконную дверь с глухим окном. Профиль только Veka Softline, фурнитура Maco. Созвонилась с компаниями, которые работают с профилями Veka. Несколько дней приезжали замерщики, озвучивалась менеджерами окончательная стоимость. Выбрала организацию, с которой уже имела опыт установки окон, это «Окна Випласт». Однако, ЗАО «ОКНА ВИПЛАСТ» ликвидирована 11 декабря 2014 г., но на сайте viplast.ru указана недостоверная информация в плане наименования как ЗАО «Оконные системы Випласт». На сайте veka.ru проверила, числится дилер ООО ОС ВИПЛАСТ. Договор был подписан в офисе на Проспекте Труда, 46а. При этом безналичной оплаты нет, только перевод или наличные. Оплатила 100% сразу переводом. С момента подписания договора и 100% оплаты данная организация должна установить окна в течение 24 календарных дней. На 20 день я позвонила сама, узнать, а где окна-то? Балконный блок с поворотно-откидной дверью и глухое окно, трехстворчатое окно с двумя поворотно-откидными створками были установлены 9 октября, отделка сэндвич-панелями внутренних откосов производилась на следующий день, 10 октября. Монтажная бригада работала быстро, весь мусор сложили в свои мешки. Стеклопакет глухого окна оказался поцарапанным, 2 царапины длиной в 6 см, прерывающиеся царапины. Не знаю во время транспортировки или монтажа, рама трехстворчатого окна в спальне имеет царапины со стороны улицы. Акт приемки работ подписан не был, была написана претензия, с которой сходила в офис 12 октября, где мне пообещали и приехать оформить брак-акт, и осмотреть царапины, и ответить на мой электронный адрес, поскольку фото дефектов были мною высланы. Ничего из обещанного не было выполнено. До сих пор замена поцарапанного стеклопакета не произведена. Звонки в офис, разговоры с директором фирмы откладывают дату замены на срок получения стеклопакета, на наличие свободной бригады монтажников. На сайте данной фирмы также недостоверно указано, что стеклопакеты у них собственного производства, однако, они их заказывают у фирмы Stis. Увы, «Випласт» уже эта не та организация, которую можно рекомендовать, клиентоориентированность держится только на желании самого клиента получить то, за что он заплатил.
Заказывали окна на дачу, был нюанс, что электричество нужно было тянуть от соседа, окна правда не много долго ждали, но как нам объяснили, сейчас сезон и заводы перегружены, приехали ребята, сами разгрузили окна, взяли длинный переходник, в общем итог, сделали хорошо, ни каких претензий нет, будем смотреть как зиму простоят.
Выбирал долго компанию, которая сделает и установит окна в квартиру. Разница по городу плюс, минус 30 тыс руб за одни и те же окна. Знакомый на работе случайно разговорившись посоветовал обратится в компанию Воронежские окна. И в правду вызвал на замер, цена очень устроила. Сделали хорошо, все показали, рассказали. Понравилась аккуратность и оперативность. Спасибо
Понравилось щепетильность монтажников, так как уровень сложности был непростой. Стеклили мне угловые окна в частный дом с дополнительной мною придуманной армировкой углов. Выражаю благодарность не зря я выбрал вас, спасибо большое
Добрый день,всем кто собирается менять окна. Сегодня установили окно от компании Эталонпласт. Что могу сказать-всем довольна! Начну по-порядку-перечитала кучу отзывов,позвонила не в одну компанию - вообщем-то везде одно и тоже. Но решила остановить свой выбор на этой компании,т.к замерщик мог приехать уже на следующий день к 9.30 утра. Позвонил за пол-часа, одел бахилы на входе по виду надежные- темно синие и большого размера (не дешовые), одел маску новую, медицинскую. Не какую-то черную тряпочку, сто раз постиранную. Очень культурный и грамотный. Не суетился и не торопился. На все вопросы четко и развернуто. Сумма после замера, отличалась на 500 рублей, от той что насчитала менеджер Юля по телефону- никаких сюрпризов не было. Оплатила сразу всю сумму картой. Подписали договор, доп.соглашение, согласовали конфигурации (умное слово- у них подхватила), открывания всё как полагается. Доставка окна была назначена на 28.10.20, установка на сегодня, 30 октября. Очень понравилось, позвонили с доставки,сказали что приедут вечером-пол 7 ориентир-так и вышло-в 06:50 уже разгрузились-не пришлось отпрашиваться с работы. Сегодня в пол 9 отзвонился монтажник и сказал,что через полчаса он уже у меня на месте. Установили все быстро,мусор за собой убрали. Вообщем ,теперь красота- шума нет вообще,хотя 1 этаж,напротив детская площадка. Как надумаем менять окна в других комнатах-обязательно обращусь в Эталонпласт. Ааааа-и ещё -москитная сетка в подарок-мелочь,а приятно. Надеюсь,мой отзыв окажется кому-то полезным! Договор 19.10.2020.Терехова С.В.
Уважаемый Алексей. К нам в офис не поступало подобных заявок по гарантии. Если вы делали заказ в нашей организации, напишите дату и номер договора. Наши сотрудники качественно выполняют свою работу как по монтажу, так и по гарантии и, если поступают подобные обращения, мы их не в коем случае не игнорируем.
Заказывали потолки, нужно было срочно сделать, тк привозили мебель на кухню, ребята сделали быстро, приехал сначала замерщик, сделал обмер, а на следующий день приехали монтажники, в общем к приезду мебели все было готово, договор 2815
Я очень рада, что заказала окна именно в "Эталон Пласте". Все понравилось с самого начала - консультация по телефону, замерщик, чуткое и внимательное отношение девушки менеджера в офисе к клиентам. Замерщик в маске, в бахилах, вежливый. Монтажники за собой убрали и вынесли мусор в мешках на лестницу. А окна поставили, так я никак не нарадуюсь. В квартире даже как-то светлее стало. Соседка моя обзавидовалась)), теперь тоже хочет такие же окна от "Эталон Пласт". Буду всем рекомендовать. Договор О-14956 Договор 07.10.2374.12
САМАЯ УЖАСНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ! Во-первых работа сделана была не аккуратно, грязь, кидают отходы от металлических отливов на ламинат, режут прям над ним, если не стоять над душей этих монтажников, они вам просто убьют весь пол. Во вторых окна были заказаны с серым уплотнителем на балконный блок и окно в комнату, окно в комнату пришло в с черным уплотнителем на балкон с серым, ручка на балкон пришла нета, кулибины, а не монтажники попытались ее пристроить, но теперь она вообще не рабочая, просто прокручивается во все стороны. Сказали ждать неделю так как перезакажут уплотнитель, что бы выбить данные из менеджера когда будет, надо прям очень постараться. Прошло 2 месяца но так никто и не позвонил, также найдены косяки при сборке и установке, например в дверной раме перекос.