Хоть реклама и пестрит скидками, на деле их пришлось практически выпрашивать. Пока не спросишь сами не предложат. Сервис хромает
Замерщик приехал раньше назначенного времени, пришлось пулей добираться до квартиры. Замеры двух окон сделал так, что при установке окон не хватило 10 см. Так же какие окна мне нужны, он похоже решал сам, С менеджером мы оговаривали, что на кухне мне нужны открывающиеся створки на обоих сторонах. В итоге я получилала глухую створку. На мои притензии мне сказали что я должна была все свои пожелания говорить не менеджеру, а замерщику. А зачем тога я вообще с мнеджером об этом говорила то? И почему тогда замерщик ничего не сказал? Исправлять ничего не хотят, только за доп. плату.
Окна я тут не заказала в итоге, но про обслуживание клиента, кое что рассказать могу. Замерили мне окна, договорились заключать договор в офисе на следующий день день, прихожу ко времени - офис закрыт, позже узнала, что заболела менеджер. ладно. Сидит другая девушка: простите извините, ничего про заключение договора не знала ... всё узнаю и в ближайшие 1-2 дня перезвоню. Жду звонка ... звонка нет. звоню сама ... Ой простите извините - телефон не работал ... а вообще вам нужно ждать того менеджера с больничного или давайте я ознакомлюсь с вашими замерами и всё пересчитаю и вам перезвоню завтра в 13 часов. ( записывает себе на бланке замера время звонка!) прошло уже 5 дней - звонка нет !!!
Каждый шаг работы, каждый момент общения с клиентом - все чётко, честно, пунктуально, с наивысшим качеством и тёплым отношением. За все время общения с компанией (устанавливали два окна) нет никаких отрицательных эмоций. Спасибо большое всем сотрудникам
Работы выполнены в срок, чётко по договору, а так же дополнительно был вывезен мусор. Претензий нет. В квартире установлены красивые окна.
Сделали быстро, установили качественно. Но качество окон вызвало, можно сказать, недоумение: резинки штапиков не сходились по углам, кое-где резинки вообще были лопнувшие, между стеклом и штапиком грязь и это во всех установленных окнах!
Установили окна еще в марте. С виду казалось очень даже симпатичными окнами, но когда отключили отопление, поняли что красота только внешняя. На деле же они совершенно не держат тепла. Теперь тепло в доме напрямую зависит от погоды на улице.
Нам с окнами не повезло. Очень сильно пахнут. Ничем не выветриваются и перебивается запах.
Хорошие окошки и по цене и по качеству
Некачественная продукция. На стеклах есть дефекты: мелкие пузырьки по 1 – 3 мм, чаще всего на внешних стеклах, иногда попадаются и на внутренних (стеклопакет 3х стекольный) но они значительно меньше.
Заказали в компании «Алимп-М» остекление и отделку балкона. И не пожалели. Работа выполнена быстро и очень качественно. Отдельное спасибо менеджеру компании Дмитрию за компетентность, профессионализм, очень ответственное и доброжелательное отношение.
Дует из окна. Делали перемонтаж, меняли створку, ещё три раза приезжали технологи, ничего не помогает.
Нашел фирму в интернете, позвонил рассчитать окна. Сказали, что перезвонят прошел целый день звонка нет, перезванивал на следующий день - трубку не берут. Им что ли клиены не нужны?!
После окончания работ обнаружили, что одна из ручек сильно исцарапана. Размер царапин таков, что я с зрением порядка -6 для каждого глаза заметила их при беглом взгляде
Понравилось работать с этой фирмой.Обо всем предупреждают заранее, делают на совесть
В новую квартиру заказывал пластиковые окна. Въехали в новую квартиру - окна не закрываются, ничего не настроено. Позвонили по гарантии в компанию, чтобы пришел мастер и настроил. Обещал мастер перезвонит , чтобы договориться о встречи - так и не позвонил.
В «Наши Окна» обращаюсь уже не первый раз. В прошлом году заказывали 2 окна в квартиру, а недавно остеклили большую лоджию и установили натяжные потолки во всю квартиру. Хотел поблагодарить всех сотрудников этой компании, которые со мной работали, за их добросовестный труд. Процветания вам и высоких продаж!
Каждый раз, когда смотрю на свои новые окна, радуюсь, что обратилась в компанию Наши Окна. Отзывы о работе этих дружелюбных и трудолюбивых людей могу оставить только положительные. Сначала в офисе фирмы мне предложили большое количество разных вариантов, помогли сделать выбор, который мне подошёл и по качеству и по цене. В самые короткие сроки выполнили работу, которой полностью осталась довольна.
Огромная благодарность вашим монтажникам – установщикам за аккуратную работу в нашей квартире. Не первый раз устанавливаем окна и не пожалели что в этот раз обратились к вам! Огромное спасибо за слаженную работу, качество. Прошу руководство премировать сотрудников, работавших у нас.
Мы простые люди, пенсионеры. Которые клюнули на красивые слова. И за собственные деньги, для нас скажем не малые, получили кучу переживаний и стресса.