Окна я тут не заказала в итоге, но про обслуживание клиента, кое что рассказать могу. Замерили мне окна, договорились заключать договор в офисе на следующий день день, прихожу ко времени - офис закрыт, позже узнала, что заболела менеджер. ладно. Сидит другая девушка: простите извините, ничего про заключение договора не знала ... всё узнаю и в ближайшие 1-2 дня перезвоню. Жду звонка ... звонка нет. звоню сама ... Ой простите извините - телефон не работал ... а вообще вам нужно ждать того менеджера с больничного или давайте я ознакомлюсь с вашими замерами и всё пересчитаю и вам перезвоню завтра в 13 часов. ( записывает себе на бланке замера время звонка!) прошло уже 5 дней - звонка нет !!!
Каждый шаг работы, каждый момент общения с клиентом - все чётко, честно, пунктуально, с наивысшим качеством и тёплым отношением. За все время общения с компанией (устанавливали два окна) нет никаких отрицательных эмоций. Спасибо большое всем сотрудникам
Работы выполнены в срок, чётко по договору, а так же дополнительно был вывезен мусор. Претензий нет. В квартире установлены красивые окна.
Сделали быстро, установили качественно. Но качество окон вызвало, можно сказать, недоумение: резинки штапиков не сходились по углам, кое-где резинки вообще были лопнувшие, между стеклом и штапиком грязь и это во всех установленных окнах!
Установили окна еще в марте. С виду казалось очень даже симпатичными окнами, но когда отключили отопление, поняли что красота только внешняя. На деле же они совершенно не держат тепла. Теперь тепло в доме напрямую зависит от погоды на улице.
Нам с окнами не повезло. Очень сильно пахнут. Ничем не выветриваются и перебивается запах.
Хорошие окошки и по цене и по качеству
Некачественная продукция. На стеклах есть дефекты: мелкие пузырьки по 1 – 3 мм, чаще всего на внешних стеклах, иногда попадаются и на внутренних (стеклопакет 3х стекольный) но они значительно меньше.
Заказали в компании «Алимп-М» остекление и отделку балкона. И не пожалели. Работа выполнена быстро и очень качественно. Отдельное спасибо менеджеру компании Дмитрию за компетентность, профессионализм, очень ответственное и доброжелательное отношение.
Дует из окна. Делали перемонтаж, меняли створку, ещё три раза приезжали технологи, ничего не помогает.
Нашел фирму в интернете, позвонил рассчитать окна. Сказали, что перезвонят прошел целый день звонка нет, перезванивал на следующий день - трубку не берут. Им что ли клиены не нужны?!
После окончания работ обнаружили, что одна из ручек сильно исцарапана. Размер царапин таков, что я с зрением порядка -6 для каждого глаза заметила их при беглом взгляде
Понравилось работать с этой фирмой.Обо всем предупреждают заранее, делают на совесть
В новую квартиру заказывал пластиковые окна. Въехали в новую квартиру - окна не закрываются, ничего не настроено. Позвонили по гарантии в компанию, чтобы пришел мастер и настроил. Обещал мастер перезвонит , чтобы договориться о встречи - так и не позвонил.
В «Наши Окна» обращаюсь уже не первый раз. В прошлом году заказывали 2 окна в квартиру, а недавно остеклили большую лоджию и установили натяжные потолки во всю квартиру. Хотел поблагодарить всех сотрудников этой компании, которые со мной работали, за их добросовестный труд. Процветания вам и высоких продаж!
Каждый раз, когда смотрю на свои новые окна, радуюсь, что обратилась в компанию Наши Окна. Отзывы о работе этих дружелюбных и трудолюбивых людей могу оставить только положительные. Сначала в офисе фирмы мне предложили большое количество разных вариантов, помогли сделать выбор, который мне подошёл и по качеству и по цене. В самые короткие сроки выполнили работу, которой полностью осталась довольна.
Огромная благодарность вашим монтажникам – установщикам за аккуратную работу в нашей квартире. Не первый раз устанавливаем окна и не пожалели что в этот раз обратились к вам! Огромное спасибо за слаженную работу, качество. Прошу руководство премировать сотрудников, работавших у нас.
Мы простые люди, пенсионеры. Которые клюнули на красивые слова. И за собственные деньги, для нас скажем не малые, получили кучу переживаний и стресса.
Хочу выразить большую благодарность вашей компании.Сработали быстро,не прошло и 2 недель,а мы уже стали обладателями застекленного балкона.Ребята отзывчивые, на все вопросы ответили и помогли с выбором.Отдельное спасибо ребятам-монтажникам, всё сделали быстро,оперативно,здорово.Спасибо Вам большое!
В марте 2017 года обращалась в Алексине в компанию "Окна Строй за заменой трех окон в квартире. Выполненной работой осталась довольна, никаких претензий ни по отношению ко мне, как к заказчику, ни по установке самих окон не было. Отличная компания, качество и цены.