Ужасная компания! Мало того, что везли черт знает сколько, так еще и поставили очень плохо! На звонки с просьбой исправить никак не реагируют. Постоянно "кормят завтраками". В итоге уже прошло несколько месяцев и так ничего не исправлено.
Обращался в конце 2016 года в "Наши Окна" за установкой двух окно и балконного блока. Заказ изготовили за неделю, монтаж был на следующий день. Все сделали оперативно, проконсультировали по возникшим вопросам, касающихся эксплуатации окон.После установки сказали, что дают гарантийный срок 3 года, что очень порадовало. Выражаю свою благодарность и желаю этой компании дальнейшего процветания!
Почитала на разных форумах, что очень часто проблема с окнами возникает из-за неправильного замера. Поэтому когда ко мне пришел замерщик, я решила проявить бдительность, потому что у меня нет времени на их косяки. Но тут меня ждало необоснованное хамство. Пришел ко мне какой то нервный работник. На все мои вопросы отвечал резко и непродуктивно - "так надо", "так всегда делаю" или вообще молчал. Его замеры с моими не совпали, на вопрос почему так вышло никаких объяснений не получила. Решила отказаться от услуг фирмы, раз мне не дали внятных объяснений сейчас, что потом то будет?!
Решили с мужем перебраться на дачу, пока я в дикрете. Нам было необходимо поменять там окно. Хотелось конечно же подешевле. Честно говоря, обмерила окно и тупо обзвонила все тульские фирмы. Цены были примерно одинаковые, но всё же в Профстрое - самая заманчивая. Решили заказать, приехал обмерщик, и окно-то оказалось такого же размера. Но цена вдруг подскочила на 900 рублей. Муж сказал: ладно уж, давай закажем. Что ж, обмерщик зря тащился на дачу что ли? Изначально говорили, что срок исполнения заказа 10 дней. На деле оказалось гораздо дольше. Установку заканчивали уже вечером, а на утро мы увидели что окно 2хкамерное, а не 3х, сразу звонить. Предложили подождать, перезаказать. Я настояла чтобы муж потребовал назад деньги. Связываться с ними больше не хочу.
Обращался в "Наши Окна" в Алексине, ставил балконный блок и два окна. Работой остался очень доволен. Дали гарантию 3 года. Замер, доставка и установка были произведены в указанное менеджером время. Монтажники качественно и аккуратно выполнили свою работу. Спасибо! Всем рекомендую.
В НИКО окна обратилась и оформила там рассрочку на окна, это очень удобно оказывается. Приехали в офис, там нас встретили доброжелательные менеджеры. Банк тоже все одобрил. Через определенный промежуток времени привезли уже готовые изделия. В общем, окна стоят, все отлично, радуемся теплу и тишине.
Я пенсионерка, люблю сидеть в интернете, так и нашла эту организацию. Позвонила, вызвала замерщика, потом девушка перезвонила, сказала стоимость. На сайте увидела скидку для пенсионеров. Не обманули, сделали, и главное поставили через 5 дней, и денег взяли только после установки. Девочка все время звонила, контролировала. Было приятно, такое отношение. Чистенькие беленькие, я давно о них мечтала. Спасибо.
Поставили стеклопакет с большим черным пятном внутри (в среднем стекле стеклопакета), на просьбу сразу же заменить - монтажники сказали: "мы вам пока так поставим, а потом позвоните в компанию, они все поменяют, это делается за 20минут". Мы согласились, и буквально через неделю решили вставить еще одно окно, в комнату, тем более, что сотрудники компании пообещали нам дополнительные скидки на все последующие окна. Вызвали их замерщика, он все замерил, посчитал и выдал: ну со всеми скидками будет... 19.5 тыс!!! На наше недоумение и возмущение по поводу того, что мы точно такое же окно неделю назад поставили за 14.9 вместе с доставкой и установкой, он пожал плечами и сказал, "ну можно еще скидку сделать, за 17 тыс давайте". выгнали его в шею.
Сами долго выбирали, где заказать окна и лоджию. Остановились на "Профит". Окна поставили нормально, а вот на лоджии весь этот блок умудрились закрепить только к стенам, т. е. сверху его держала только пена! Правда, после рекламации прислали других монтажников-они закрепили блок к потолку пластинами. Так что, если решите воспользоваться услугами этой компании, предварительно изучите технологию установки окон и будьте готовы контролировать весь процесс установки!
Все было хорошо и прилично - окна привезли в срок и без повреждений, рабочие опрятные, видно, что за плечами большой опыт, все аккуратно сделали и без суеты. Единственный минус - все делали в несколько этапов - сперва привезли окна, на следующий день установили их, а на третий - всю отделку, подоконники, отливы и пр, конечно идеально было бы все в один день.
Делали остекление двух лоджий. Качественная, отличная работа! В вашей компании работают грамотные и компетентные сотрудники, мастера своего дела!
Отличная компания, молодцы,быстрое изготовление окон, а главное качественно!!!!
Эти идиоты сделали мне на кухне подоконник такой, что с одной стороны выпирает, а с другой - заподлицо! Вот такие на этой фирме работнички!
ВНИМАНИЕ! С компанией фаворит идут судебные тяжбы. Не обращайтесь в эту компанию. Они не выполняют своих обязательств, а выполненные работы - это брак. Окна при температуре всего - 2 гр. текут. Это говорит о том, что они негерметичные. Это торговля браком!
Сто раз пожалела, что обратилась в эту компанию. Необязательность и непунктуальность - их конёк. заказала замену стеклопакета. Замерщик, правда, приехал вовремя (единственный плюс). Но, когда я (по предварительной договорённости) приехала в офис для заключения договора и оплаты, у них не работал терминал. Мне было предложено поискать банкомат и принести наличные. Сошлись на том, что я оплачиваю все наличные, что у меня есть, остальное - в любое время до момента установки. Через 9 дней мне перезвонили и сообщили (О, ЧУДО!), что изделие уже готово и мне срочно нужно подъехать и оплатить оставшуюся сумму. После оплаты (во вторник) мне сказали, что установка будет в четверг или пятницу, мне обязательно позвонят с производства и согласуют конкретный день и время. Ни в четверг, ни в пятницу мне, разумеется, никто не позвонил и не приехал. В понедельник позвонила я. В офисе нимало удивились, что заказ до сих пор не выполнен и обещали СЕЙ ЧАС выяснить и перезвонить мне. Ни через час, ни через два опять никто не перезвонил. На мой звонок ответил другой менеджер и тоже обещала разобраться. После ещё одного моего звонка менеджер быстро (чтобы я слова не успела вставить) выпалила, что "установщики не приехали по НЕИЗВЕСТНЫМ ПРИЧИНАМ и теперь будут в следующую среду с 15 до 17" и положила трубку. Несложно догадаться, что в среду, конечно, они не приехали. На мой звонок в 16 часов мне сказали, что ещё только "полчетвертого". Я настояла выяснить. Перезвонила мне та же сотрудница, которая назначала "следующую среду с 15 до 17" и заявила: КТО Вам сказал, что сегодня подъедут? Я ей честно сказала:"ВЫ". В общем в графике мы оказались на четверг. Не уверена, что нам эта фирма наконец-то заменит разбитый стеклопакет.
Обращаюсь в эту фирму неоднократно. Работы выполняются качественно и в срок. Большое вам спасибо, удачи и дальнейшего процветания!
Хочу, чтобы начальство обязательно отметила работу своих монтажников. Я живу в частном доме. До этого устанавливала окна в другой компании, есть с чем сравнить. Привезли окна по моей просьбе в выходной день. Установили очень быстро. С наружной стороны рамы все подогнали прямо под сайдинг дома. Очень аккуратно, соседям на зависть. За собой все убрали. Молодцы ребята! С уважением к вашей компании, Константин Р.
Хуже компании еще не встречали, обязательства свои не выполняют. Поставка товара задерживается. Ну а если что-то недокомплектовали, то ждать будете долго и упорно. Никому не советуем связываться.
позвонила в фирму "Фаворит". Консультант пообещал посчитать приблизительную стоимость заказа и перезвонить через 10 минут, в итоге перезванивала я через 2 часа. Тут же он посчитал приблизительную стоимость заказа, рассказал о скидках. О своем окончательном решении я сообщила ему около 19 часов, попросила вызвать замерщика на дом. Так как на 31 мая я опоздала с заявкой, мне был предложен замерщик на первое июня, оговорена ПЕРВАЯ половина дня, взят номер мобильного и стационарного телефонов. Первого июня замерщика я не дождалась. Позвонила в фирму, менеджер, с которым я общалась оказался выходной. С ним связалась другая девочка менеджер, он ей сказал, что НЕ ДОГОВОРИЛСЯ со мной о заказе, что у него НЕТ номеров моих телефонов. Девочка-менеджер проверила журнал и сказала, что, действительно, заявки нет (?!) Она предложила замерщика на любой другой день. Но беда в том, что в ближайшее время у меня больше нет свободных дней. Мне жаль потерянного времени и остался неприятный осадок. Я была вынуждена отказаться от заказа!
Установили отвратительно. На претензии не реагируют. Буду обращаться в суд.