Не так давно заказывал себе балконную раму в компании Белые окна, мне все очень понравилось, качество, быстрота, подход к клиенту. Все просто супер! Советую!
Месяц назад заказывала окна в компании Нико окна. Понравилась консультация менеджера. Все рассказала, помогла выбрать сетклопакет и подоконники, записала на замер. На следующий день промеряли, через день заключили договор. Окна поставили быстро и профессионально. В квартире стало гораздо теплее и уютнее.
Устанавливал окна в этой фирме. Предложили типа летом не пропускает ультрафиолет и не жарко, а зимой не выпускает тепло. Дорогие друзья - это реклама. На самом деле летом так напекает, что мама не горюй. Пришлось весить специальные толстые шторы. Ну а зимой поддувает. И это все на утепленной лоджии с теплым полом и конвектором. Холодно. Приходится одевать халат или легкий свитер. Тянет как за счет плохого прилегания окна, так и в стыках между пластиковыми элементами. Уголки сделаны небрежно, присутствуют большие щели. В итоге монтажник говорит, что может приехать и подтянуть окна, чтобы они плотнее прилегали, а остальное сваливает на производителя.
Заказали жалюзи одни белые, другие голубые. Через неделю привозят одни белые, другие тоже белые. Обещали переделать в течении недели. Через неделю выясняется, что про этот заказ просто забыли. Обещали привезти еще через неделю. Звонят говорят приедем к 18-00. Перезванивают говорят приедем к 20-00. Полнейшее наплевательское отношение к клиентам.
Приятно вести разговор о компании и людях в ней работающих, которые выполняют свой долг с искренним вниманием и доброжелательностью к заказчикам. Это прежде всего касается момента оформления заказа в офисе, его менеджером, которая не только внимательно отнеслась к нашим просьбам, но и очень подробно старалась разъяснить все детали заказа. Большое ей за это спасибо. Заказ был выполнен в срок. Бригада монтажников выполнила всю работу на отлично. Монтажники очень внимательные, трудолюбивые, добрые люди с душой отнеслись к работе, за что им также большая благодарность. Хочу отметить, что все это подтверждает хорошую работу компании «Белые окна».
Работал с этой фирмой год назад, устанавливал окна дома. Работой остался очень доволен. Установку выполнили очень быстро и качественно. А месяц назад заказывал у них окна на дачу, всё без изменений, всё та же вежливость и качество работы. Огромное Вам спасибо. P.S. И за скидочку и подарок, отдельное спасибо!) ))
Добрый день, года назад установили окна и три раза после установки вызывали мастеров, прости Господи, чтобы те исправили продувание по низу створки. В первый визит монтажники косяк не исправили, хотя было сказано раза три, что в комнате будет спать ребенок, оставили мусор за дверью (ну чем мне еще заниматься на последнем месяце беременности.). Второй визит- монтажник был пьян. Есессно, продувание осталось, на мои возражения он просто махал рукой, а потом обиделся и ушел. Третий визит ознаменовался лекцией, какая я плохая хозяйка и не тру каждый день створки снаружи, отчего там насела пыль и не дает плотного прилегания створки к раме. Естественно в ход пошел вездесущий листочек, который монтажник совал в места наиболее сильного прилегания створки к раме (рядом с ручкой и в углу створки). Мы решили махнуть рукой. Но! В октябре похолодало и появился такой конденсат, что без полотенца никак! Из окна нещадно дует, на ночь на подоконнике оставляем одеяло. Сейчас потеплело и к счастью, этот ад закончился. Но если это не ошибка монтажа, что что? Объясните, пожалуйста, внятно!
Заказал остекление лоджии. К монтажу претензий нет, кроме откоса который не подходил по ширине. Заменили откос через месяц. А через 3 года белые уплотнители пожелтели и начали растрескиваться. Все. 3 года прошло это не гарантийный случай. Замена только за свой счет, а обратился я к ним спустя 38 месяцев.
Заказывали остекление лоджии. Приехали в офис, нам все доходчиво объяснили, показали материал. Мы сделали заказ и через несколько дней мы уже радовались новой лоджии. А главное - выполнили все очень качественно. От нас только положительные эмоции!
Всем, кто не может найти настоящих профессионалов в изготовлении и установке пластиковых окон, рекомендую «Нико окна». Лично убедилась в этом, заказав новые окна в квартиру. Глядя на работу мастеров, сразу, сразу бросилось в глаза, что они не только умеют качественно её делать, но также, что людям нравится то, что они делают. Впечатления – самые положительные. На качество работы нареканий тоже нет никаких. Спасибо огромное.
Обратились мы в Фворит с целью остеклить балкон. Пришел замерщик, все померил, посчитали цену вопроса, она нас устроила. Заключили договор 12 февраля, срок доставки и монтажа был оговорен 22 сентября. Так как никакой информации не поступило, после 22 числа я начала звонить. Девушка менеджер не могла дать толком никакой информации о том когда будет изготовлен наш заказ и установлен. После недели переговоров позвонил мне их начальник, и то после -дцатого моего звонка и предупреждения, что я обращусь в суд. Но и этот звонок не принес желаемого результата, меня попросили проявить понимания, но при этом сами понимание проявлять не захотели. Я предложила им обсудить скидку, так как они уже на 2 недели задержали выполнение заказа, мне отказали. В итоге мне пообещали до 5 марта все сделать. Потом позвонили сказали, что 5 числа мне все сделают. Начиная часов с 12 мы начали им звонить, обещали, что через пару часов все привезут и сделают. Привезли в 5 часов вечера. Какие-то таджики занесли оконную конструкцию, все оставили на балконе и ушли. Все! Теперь у меня на балконе стоит оконная конструкция, не установленная, а от фирмы не ответа, ни привета! Катастрофа. Вымотали все нервы. Сегодня я уже даже не звоню, надоело. Если лишних нервов нет, то лучше к ним и не обращайтесь!
Компания Профстрой - не выполняет своих обязательств перед заказчиком. Даже при условии 100% предоплаты. Лично столкнувшись с данной компанией, очень пожалела, что выбрала этого подрядчика на выполнение работ по установке окон и откосов. Персонал не установил полностью фурнитуру на окна, довольно продолжительное время медлил с устранением этих недостатков, при том, что менеджеры компании исправно "кормили завтраками", тратя моё время. Но самое неприятное, что замерщик, предварительно составивший договор на выполнение работ по установке окон и откосов, по невнимательности либо по др. причине допустил ошибку, в результате которой, оттенок цвета откосов сильно отличался от оттенка цвета оконных рам. Фурнитура откосов также отличалась по цвету на тон от цвета откосов. Выявленные недостатки оформлены в претензию в акте сдачи-приёмке работ, сам акт был мне предъявлен установщиком откосов только после настоятельного требования. Реакции на претензию не последовало. Будущим клиентам: внимательно ознакомитесь с договором на выполнение работ, предоставляемых Профстроем, оговаривайте с замерщиком все мелочи, требуйте их внесения в дополнения к договору, контролируйте процесс установки с самого начала.