Узнал об этой фирме у коллег на работе, заказов али здесь окна, вот и рекомендовали, позвонил условились в какое время подьедут замерщика, даже недели не прошло уже приехали вставлять, ребята приехали в назначенное мною время, вставили быстро, сразу видно ребята знают своё дело, вставлял в зале балконное окно, получилось шикарно, круто.
Было принято решение поставить в загородный дом качественные окна. Знакомые посоветовали эту фирму. Мы созвонились по телефону - ответили быстро , вежливо, все объяснили, разъяснили, обсудили все нюансы, заказали окна и ждали замерщика. Как ни странно, на замеры к нам приехали очень быстро, достаточно образованные, вежливые, позитивные люди. Все замерили , сориентировали по цене. Далее дождавшись своих окон, наконец-то, нам их поставили. По качеству все идеально, не пожалела что заказала именно в этой фирме. Очень довольна работой и качеством. Следующим заходом буду звонить по поводу остекления балкона.))))
Благодарю за прекрасные окна! Работа выполнена на 5+. В квартире даже как-то светлее стало. И цена адекватная. Молодцы, ребята! Честно работают. Отдельное спасибо за то, что посоветовали теплое остекление на балкон, вместо холодного. Да, вышло подороже, но зато сейчас балконом пользуемся не только для складирования вещей.
Окна нашей квартиры выходят на оживленный проспект. С пяти утра невозможно спать из-за шума на улице и гудения автомобилей. Даже балкон с деревянными окнами не спасал от посторонних звуков. Знакомые посоветовали обратиться в "Окна Комфорта" и заказать остекление балкона немецким профилем. Мастер приехал на следующий день, все измерил, предложил разумную цену. На следующий день после остекления мы проснулись от удивительной тишины, словно переехали за город. Отличный результат! Ивановская улица, 25.
Заказывали окна в нашу новую квартиру.Менеджер все грамотно объяснил. Вызвали замерщика, приехал быстро и в удобное для нас время , грамотно проконсультировал, помог с выбором учитывая все пожелания ,после замера сделали заказ.Всё быстро, аккуратно и профессионально. правда бы один незначительный минус сдвинулись чуть сроки монтажа.Очень доволен, все ровно и четко, нет претензий
Театр начинается с вешалки, в данном случае с общения с менеджером. Мне повезло, моим менеджером стала Анна Цыбулько. Поговорив с ней, даже желания звонить в другие организации не возникло. Очень ответственная, грамотная и не навязчивая. Вот так и должны себя вести сотрудники, что простого общения по телефону достаточно, чтобы принять решение в пользу именно этой организации. Замерщик приехал быстро и вовремя!!! Сроки изготовления окон 2 недели, но каково было моё удивление, когда меньше чем через неделю мне позвонили и сообщили о готовности! Монтажники тоже свою работу сделали на отлично. Единственное, что хотелось бы исправить, это на официальном сайте указать телефон по которому можно дозвониться. В остальном все молодцы и всем спасибо!
Заказывал в "Петербургской оконной компании №1" три окна и балконную раму. В прошлый раз выбрал какой-то дешевый профиль, и пожалел сто раз. Они продувались, на откосах стал появляться грибок, решил поменять их на нормальный немецкий профиль и вызвать профессиональных установщиков. Знакомый порекомендовал эту компанию, его мнению я доверяю. Не ошибся в выборе, ребята на самом деле профи. И профиль мне посоветовали классный, и установили все быстро и качественно. Конечно, морозом окна пока не проверены, а вот шумоизоляцией я уже очень доволен. Так что советую не повторять моих ошибок и сразу обращаться в надежные проверенные компании, "Оконную компанию №1" я отношу как раз к таким. Спасибо вам ребята!
Отличная компания! Заказавала Окна не первый раз. Всё чётко начиная от замерщика и заканчивая установкой. А главное честность и качество. Выражаю огромную благодарность за установку окон всем сотрудникам компании. Советую!
Выбрал эту компанию по отзывам и не пожалел.Замерщик приехал в этот же день после заказа, все замерил, все рассказал и посоветовал. Меня всё устроило, заключили договор. Привезли все в срок подняли на этаж, очень приятные работники. Монтажники приехали в этот же день, приступили к монтажу в 9 утра закончили к обеду, при том что устанавливали два окна. Весь мусор за собой убрали. Доброжелательные и общительные ребята. Окна очень хорошие, фурнитура вся работает, сделали все аккуратно. живем теперь и радуемся в квартире наконец то стало светло, тепло и уютно! Спасибо огромное "Петербургской оконной компании №1"! Рекомендую!
Заказывали окна в рассрочку. Качество хорошее.
Покупала балконную дверь. Профиль Veka я знаю давно и поэтому выбор не стоял. Менеджеру пришлось долго с нами обсуждать различные технические моменты и варианты. Отдел доставки во время привезли и заранее позвонили. По монтажу нареканий нет, сделали качественно на первый взгляд.
Хочу выразить благодарность "Петербургской оконной компании №1" за предоставленную работу по установке 4 окон. Сделал заказ, пришел замерщик, быстро и четко сделал свою работу, дал рекомендации насчет окон, расчет сделал в спец программе на ноутбуке, что очень редко встречается в наше время. Обратная связь очень грамотно налажена, присылали смс-уведомления о дате и времени предоставления услуг, что очень удобно. Окна поставили достаточно быстро и чисто, приятные в общении. Данную компанию однозначно рекомендую!
Заказывали в компании изготовление и установку пластиковых окон на даче. Нормальная компания. Качеством изготовления и установки довольны, окна получились функциональные, качественные и красивые, никаких претензий. По срокам делали дольше запланированного, но в целом работой довольны, большое спасибо, компанию рекомендуем.
Считаю большим плюсом когда окна приобретаешь у производителя! Именно биссектриса и считает заводом. В загородный дом были приобретены окна трапеции. С этой задачей компания справилась, могу отметить работу замерщика Чихарена Андрея, который технически грамотный специалист. Монтажники тоже отлично поработали. В целом впечатление о компании у меня отличное.
Нам делали остекление лоджии. Нюансы свои были, сложно было понять окна, но мы с замерщиком все обсудили, как что лучше сделать он подсказал. Замерщик был у нас на следующий день после обращен я в компанию. Ценовая политика устроила, так как у них свое производство и цены не накручивают. Ждали почти месяц, но мы для интереса спрашивали в других компаниях и никто быстрее не делает. А тут хоть цены ниже. Мастера работу свою сделали на совесть. Аккуратно сделали демонтаж, быстро установили новое окно. Окно качественное, надежная фурнитура. Шумоизоляция отличная. Мы остались всем довольны.
Отличная компания, рад за качество окон и монтаж. Советую.
Недавно в нашей семье произошёл праздник, мы купили, отдельную квартиру. Но к сожалению, он был омрачён установленными окнами застройщика, это конечно был «тихий ужас. Всё какое-то хлипкое, не аккуратное, закрываются не плотно, даже если приложить усилие. Пошли к соседями, и поняла, что такая ситуация не только у нас. Муж соседки вроде сказал, что у нас у всех окна из какого то дешёвого профиля. Делать нечего, пришлось решать и эту проблему. На работе поделилась своим горем, и наша зам. бухгалтера посоветовала позвонить мне в "Петербургскую оконную компанию №1" т. к. заказывала у них уже 2 раза, и осталась всем довольна. Сделав звонок я была приятно удивлена, что мне не просто предлагали окна, а ненавязчиво предложили варианты на выбор. Остановились мы на немецких окнах Rehau с тёплым стеклом, москитной сеткой и детским замком. Пришёл в выходные мастер (Сергей), который любезно ответил на все мои вопросы «от блондинки», произвёл все замеры и оформил заказ дома. Цена на радость вышла даже ниже чем мы откладывали. Оплатили банковской картой и уже через 8 дней стали обладателями новых, тёплых, красивых окон. Монтажник очень аккуратно всё сделал, вынес мусор на лестничную площадку. Проверили работу сначала муж, потом я, всё безупречно. Когда монтажник ушёл, даже запрыгала от радости, приятно когда всё делается качественно и в объявленный срок. Большое спасибо всем сотрудникам "Петербургской оконной компании №1" . Уже в свою очередь порекомендовала Вас нашим соседям, которые приходили на смотрины, и так же остались довольны. Молодцы!
Спасибо за работу ребят. ставлю 4++ монтаж на высшем уровне
Худшая компания, с которой приходилось иметь дело. На начальном этапе все было не плохо. Замер, расчет, скидки какие то сделали и отложенную доставку - тут вопросов нет. Проблемы начались на моменте замены окон. Как выяснилось (читайте внимательно договор пункт 4.2.4) данная компания не принимает меры по защите помещения от грязи. Нет даже данной опции, то есть вам придется самостоятельно думать как защитить свое имущество от большого количества пыли и грязи. Самая большая проблема это сроки выполнения установки. Согласно договоренности установка должна быть выполнена 11.07.2021. Но в воскресенье установщик не пожелал работать. ( Спасибо, что позвонил и попросил перенести на следующий день). Пришел 12.07.2021 к 12 часам ( обещался с 10 до 11) до 18 часов поставил одно окно. Нашел 2 брака ( отлив и подоконник). Результат: частично установленное окно ( регулировки не выполнены, часть элементов не установлена), второе даже не начинал. Обещал приехать 14 выполнить установку второго окна. Но 14.07.2021 установщик не явился, в компании даже не знают об общении установка. Со слов начальника монтажного отдела: установщик не может планировать работы, вся информация у менеджера который ведёт заказ. Менеджер так же не в курсе, а так же не существует разделения заказов по менеджерам, а значит за выполнением заказа никто не следит. Установку обещали продолжить после замены повреждённых элементов. Привезли элементы 16.07.2021. Установщик связался для согласования дальнейших работ только 19.07.2021 - обещали что выполнять установку за один день 21.07.2021. Договорились, что самое раннее когда сможет придти установщик это к 14 часам - установщик позвонил в 14 часов и сказал, что не раньше 17 сможет явиться. На вопрос успеет ли он выполнить весь объем работ не смог внятно ответить. Работы опять перенесли на следующий день 22.07.2021, тк дома маленький ребёнок и затягивать работы до позднего вечера возможности нет. Результат обращения в данную организацию - на протяжении второй недели ожидаем установки окон, в квартире выполнена подготовка к установке ( максимально убраны вещи и укрыта мебель) неустановленные окна стоят в комнате, мешая проходу. 6 дней "выходных" за свой счёт взяты на работе в ожидании установщиков. Менеджеры не представляются, информация предоставляемая разными менеджерами не стыкуется между собой, на просьбу связаться с руководством для личной беседы и урегулирования конфликта отвечают отказом - только в письменной форме, то есть реагировать на не компетентность сотрудников и сложности клиентов никто не будет так как согласно федеральному закону от 02.05.2006 № 59-ФЗ срок рассмотрения жалобы составляет 30 дней. Жалоба на горячую линию Rehau так же не даёт результатов, не смотра на то что в данную компанию нас направил менеджер из Rehau. Не рекомендую обращаться в данную компанию.
Подход, треш. Пока не оплатил -звонили, спрашивали, консультировали. Оплатил. Ситуация резко меняется. Привезли. Выгрузили, как оказалось доставка и установка между собой не связаны и я сам должен договариваться по дате монтажа. Проработать вопрос доставки под дату монтажа заранее "контора" не захотела. В итоге неделю окна стояли в коридоре и всем мешали. Смирился. С офиса позвонили предупредили, чтобы не платил водителю, а оплатил по реквизитам, т.к. водители наемники - ок, не проблема. В итоге водитель требует оплату, офис на связь не выходит. На свой риск плачу водителю (он может сегодня последний день работает с ними я хз, как потом платеж подтверждать). В итоге на следующий день менеджер оплату подтверждает. Доставка забыла откосы выгрузить, о чем я им напомнил и они их еще не сразу нашли (получается комплектацию я должен знать всю - об этом ниже). Проходит неделя, пприезжает монтажник, я уже старые окна снял (хорошо не сломал и не выкинул). Говорит у тебя профиля не хватает на которое окно монтируется. Ну ладно договорились еще на неделю сместить монтаж. Написал менеджеру, та не вопрос все будет, вам позвонят, проходит 2 дня звонков нет, на письма игнор. Позвонил другому менеджеру описал ситуацию - жду. На счет "конторы" решайте сами хотите так развлекаться или нет. Как только заплатил, более им покупатель не интересен.