Компания надежная и ответственная. Строю дом и буду заказывать только в Биссектрисе. Ранее заказывал два раза в разные квартиры и остался очень доволен. Много лет окнам, а ощущение, что установили вчера, выглядят как новые
Спасибо, очень понравилось всё. Будем вас рекомендовать.
Заказывал окна еще в 2014 году для загородного дома - из профиля Шуко (немецкий один из самых дорогих профилей). Прошло уже более 7 лет, качеством не доволен. Сборка окон выполнена халтурно, поэтому у окон появляется конденсат, некоторые окна продувает. Приезжали независимые эксперты и сказали, что заводской брак можно устранить, но это должна была бы сделать Панорама. Эта компания отказывается выполнять работы по 10-летней гарантии и вообще не принимает претензий!
Хочу выразить благодарность всему коллективу. Сработано на профессиональном уровне. Спасибо.
У нас первый этаж, проблемы шумоизоляцией всегда были. После того, как компания установила окна VEKA SOFTLINE 82, у нас таких проблем больше нет. Изготовили и установили быстро. Рады, что обратились именно в Бисектрису
Всё отлично прошло, спасибо! рекомендую
Выбирала фирму по окнам по отзывам. Я не ошиблась с выбором и действительно сделали всё хорошо. После монтажа через пару дней дополнительно позвонили с вопросами всё поставили. Приятно было! Видно, что фирма следит за сервисом
Хотим поблагодарить компанию, команду монтажников и менеджера Алексея в частности за проделанную работу! Остекление дома прошло успешно, по срокам задержек не было. Менеджер вёл наш проект от начала до конца и даже сам приезжал на объект. Монтаж по времени длился 3 дня. Ребята ответственные, культурные и самое главное настоящие профессионалы своего дела. Спасибо вам! Эту зиму мы будем жить в своем частном доме. Будем вас рекомендовать всем. Обнимаем. Валерия и Андрей Беляковы! номер договора 820-116
Заказывала окна во всю квартиру, все сделали качественно и быстро, помогли с выбором, осталась очень довольна!
22 августа 2020 г. Был заключен договор с ООО «Окна от природы» в лице менеджера по продажам Веденеевой Марии Семёновны, и произведена полная оплата , 08-ХВМ-080-9594 на поставку и установку монтаж изделий VEKA SUNLINE. 10 сентября 2020 г. Монтажником компании был произведен установка монтаж, после монтажа на следующий день были обнаружены недостаток в оказанных услугах по их монтажу, монтажнику сообщили он 19 сентября был на визуальном осмотре и сообщил, что это дефект самих окон и они требуют дополнительной регулировки , специалистом по гарантии.(специалист по гарантии , прокомментировал, что данная система так не регулируется) При движении раздвижной системы VEKA SUNLINE , окна вправо до конца, нет правильного прилегания к профилю рамы (фото приложено), зазор составляет более 20 мм, видно на фото, так же постоянно правое центральное окно , задевает верхний козырёк отлива, что затрудняет сам ход окна с характерным звуком, задевания козырька. Правый верхний угол профиля рамы , имеет большое отклонение от центровки уровня видно на фото, последствия установки как пояснил специалист их гарантийного сервиса, задран верхний правый угол рамы. Со слов монтажника, они их наклон регулируются, специальным винтом и всё будет в порядке, но есть неоспоримые сомнения , что можно таким образом исправить геометрию профиля рамы. Специалист гарантийного отдела и представитель монтажников были, 24 сентября и приняли решение о перемонтаже рамы окна VEKA SUNLINE, но на этом всё и закончилось, так как свободных сотрудников у них нет и неизвестно когда будет……… Обратившись в компанию Окна от природы она же Окна Smart Санкт-Петербург, ул. Большая Посадская 18, сайты https://oknasmart.ru/ и https://www.oknalife.ru/ уже очень пожалел не раз, моральный ущерб после установки монтажа окон , каждый день омрачает взгляд когда семья видит , конечный результат VEKA SUNLINE. Видимо компания не считает, сколько стоит привлечение потенциального клиента и не Важен рейтинг компании и мнения заказчиков, и им дешевле ходить и присутствовать в судах и объяснятся с Роспотребнадзором, чем быстро устранить проблему заказчика !
Всё прошло отлично, единственное, был перенос доставки на 1 день, но для меня это было не критично. Позвонили заранее, предупредили. Менеджер доводит заказ до конца, даже после монтажа звонили уточняли всё ли прошло хорошо. Спасибо моему тёске монтажник Сергею за хорошую работу и консультацию.
По телефону вызвала бесплатного замерщика. Приехал очень приятный, вежливый, грамотный технический специалист Андрей Чихарин всё замерил, рассказал, дал советы. На следующий день позвонили менеджер озвучил цену, после чего дали время принять решение. Через пару дней мы вернулись всё-таки в Бисектрису . Привезли изделия, поставили, вывезли после себя мусор. Окнами не могу не нарадоваться, стало светло, тихо. Огромное спасибо, я обязательно снова к вам вернусь.
Не все так идеально как должно было быть, но мне понравилось как быстро решили проблемы — за это большой плюс. В день монтажа с монтажником заметили большую, глубокую царапину на коричневом подоконнике, видимо грузчики повредили его при отгрузке. Позвонив в главный офис, менеджер Алексей быстро решил проблему и на следующий день привёз лично подоконник и сделал скидку на следующий заказ, на время монтажных работ — это не повлияло т.к у меня было не одно окно и рабочие работали на объекте целых 3 дни. Всё супер! спасибо.
Остекляли лоджию в Биссектрисе. Очень понравилось обслуживание от начала и до конца. Сделали все быстро, так как у них свой заводе и монтаж произвели идеально! Буду рекомендовать друзьям!
Хотелось бы поставить хорошую оценку работе компании за установку окна, но не поднимается рука. После подписания договора прислали опросник по SMS для оценки каждого сотрудника: Менеджера, замерщика, доставщика, мастера по установке. И вроде как каждый сделал СВОЮ работу хорошо, на 4 или 5 по пятибальной шкале: - Менеджер всё объяснил, вежливо, подробно, с примерной ценой и сроками изготовления и установки. - Замерщик замерил, рассказал подробно, показал образцы, заключил договор, - доставщик привёз, вовремя, - установщик установил аккуратно, то что привезли. Но: После подписания и оплаты договора вдруг изменились сроки изготовления окна с 5 до 10 рабочих дней. Замерщик не посчитал ещё один водоотлив, что выяснилось только когда приехал установщик. При доставке лопнул один баллон с пеной. Всё содержимое пакета в котором был это баллон оказалось в пене. Доставщик сказал, что сообщил об этом и установщик захватит с собой новый балон. Но в реальности установщик об этом и не знал, и если бы при созвоне я ему не сказал об этом, он бы не привёз новый баллон. При установке, т.к. был лопнувший баллон, был испачкан пол пеной. Но если бы компания заботилась о клиентах, то заменили бы этот пакет с испачканным содержимым, и установщику не пришллось бы оттирать всё его содержимое от пены. В день установки окна компания не стала привозить недостающий водоотлив, а согласно их внутреннему регламенту, менеджер связался со мной в течении 2х дней и ещё через 2 недели мне доустановили непосчитанный водоотлив. В результате отсутствия взаимодействия сотрудников, общая оценка работы компании - 2 (ДВОЙКА). Это был мой первый и последний заказ окон в "Окна Петербурга".
Выбирали с мужем из нескольких компаний. Остановились на этой, т.к очень понравилась работа замерщика с менеджерами. Он все быстро измерил, они сделали расчет не отходя от кассы. Плюс цена устроила.
Большое спасибо за утепление балкона! Хочу отметить работу менеджера Карины и Алексея которые отвечали на все вопросы в офисе и по телефону, всегда были на связи. Расчётов было сделано тоже далеко не 2-3 Монтажники настоящие профессионалы своего дела, я доволен работой! Обязательно буду теперь вас рекомендовать и обращаться.
Заказывали остекления балкона с отделкой и хотим выразить большую благодарность. Это специалисты высокого класса и ответственности. Все этапы работы прошли великолепно, начиная от замерщика и до установки. Тщательно, качественно и быстро выполнили свою работу с учетом наших пожеланий. Впечатления от компании только положительные.
Окна хорошего качества. При заключение договора предлагают много полезных опций, мы выбрали- пыльники, сетки, гребёнки, уголки, вывоз мусора. Единственное смущает 100% оплата заказа, но судя по отзывами и по срокам работы фирмы, можно всё таки довериться. Советую!
Я пенсионерка, мне нужно было заменить окошечко на кухне. Хотела не дорого, но и качество, чтобы было хорошее. Наткнулась на рекламу в контакте, позвонила, любезная девушка Елена сделала предварительный расчёт, предложила записаться на бесплатный замер. Цена устроила, 15.100 уже через 5 дней привезли и поставили. Пока всё нравится, окно белоснежное, аккуратное, шумоизоляция прекрасная. Благодарна за честную работу, обязательно буду вас советовать.