Отзывы о пластиковых окнах в Санкт-Петербурге

Поставили окна в конце 2014, в 2018 2019 выявилось не герметичность самих уличных стеклопаетов. обратился вроде по гарантии, а говорят, что моего заказа нет на заводе. Пакеты произведены в РСК. Из пяти окон одно не выходит на улицу с ним нет проблем. а четыре уличных всем кирдык

В ООО «МЕТОД» мы, на свою голову, решили приобрести конструкцию GS 106 из профиля Алютех. Итак,___________________, генеральный директор, он же приезжает на замер, за который просит 700 рублей, но об этом Вы узнаете только после того, как он у Вас уже очутился. Кстати, документов об оплате этих 700 рублей никто не дает.__________________, зам. ген. Директора,________________________, приятный молодой человек, делает доставку. После продолжительных переговоров, 21 августа 2017 г. мы заключили договор, внесли предоплату, предупредили, что через три дня уедем на неделю в отпуск. Только приземлились – звонит ген. Директор «МЕТОДА» и спрашивает – с какой стороны дверей устанавливать ручки. Это притом, что в приложении к договору на картинке все нарисовано, и во время подписания договора это обсуждалось. Ну ладно, мне не трудно, объяснила еще раз (потом этот же вопрос _______________________мне задавал еще раз пять). Срок выполнения заказа по договору 29 сентября. Сентябрь прошел, «МЕТОД» молчит. Звоню узнать, что с моим заказом. Наталья мне бодро отвечает – «АЛЮТЕХ» задержал поставку профиля, но сейчас уже все пришло, и заказ скоро будет готов. 04 октября опять звонит ген. Директор ___________, и спрашивает - с какой стороны ставить ручки, я ему уже пишу по почте – слева. Наконец, 20 октября нам делают доставку, и сразу же выясняется следующее: на одной створке глубокая царапина, профиль покрашен неравномерно, краска волнами и подтеками, одна створка имеет здоровенную вмятину. Экспедитор __________все это сфотографировал, я это отметила в накладных. После переговоров с ______________________сообщил, что завтра придет монтажник, который все исправит. Ну ладно, думаю, посмотрим, как монтажник будет исправлять волны краски, устранять царапину, выпрямлять вмятину. На следующий день прибыл монтажник, стал устанавливать раму, и тут выяснилось, что на раме глубокий скол, что фурнитура установлена поверх защитной пленки, и теперь эта пленка торчит отовсюду устрашающими клочьями, что ограничитель хода забыли покрасить в цвет конструкции и установили далеко от края, что внутри стеклопакетов по всему периметру вытекла какая-то черная дрянь, и вид у этих стеклопакетов просто безобразный, что стыки профиля выполнены коряво, что на второй створке краска тоже волнами, но не так сильно, как на первой, что сдвинуть створку по направляющим можно только физически крепкому мужчине, створка по роликам тащится только при сильном физическом воздействии. Монтажник на все это посмотрел, позвонил Владимиру, объяснил ему, что бессилен сделать что-либо с этим хламом, и что надо переделывать. Проходит два дня, «МЕТОД» молчит, звоню сама, Наталья говорит, будем переделывать. Через неделю приезжает Владимир, с ним мастер с производства и еще водитель. Показываю эти господам всю эту красоту, и начинается шоу: «Татьяна, не надо смотреть на каждую царапину, если мы это перекрасим, будет только хуже, и на дрянь внутри стеклопакетов смотреть не обязательно, это все в рамках ГОСТА. К тому же мы не делаем стеклопакеты, мы их заказали в «АКМЕ», и красим профиль мы не сами, а куда-то возим, а ролики кататься должны, но почему-то не катаются проклятые. Мы, типа, со всем разберемся, в «АКМУ» отправим рекламацию, про ролики напишем производителю роликов, ну а скол на раме Вы Татьяна, в процессе ремонта и сами можете спрятать под отделкой». В итоге все сфотографировали, забрали самую страшную створку и уехали. Вторая неделя на исходе, «МЕТОД» молчит. Надо, думаю, проверить, была ли рекламация по стеклопакетам в АКМУ. Звоню туда и выясняется, что «МЕТОД» никаких фотографий и рекламаций туда не отправлял. На дворе 9 ноября, терпение мое закончилось, пишу им претензию – верните мои кровные и забирайте свой металлолом. Тут же звонит мадам ____________ с эротичным предложением поговорить не как зам.ген. директора с заказчиком, а как женщина с женщиной, и сообщает, что она посетила юриста, и ничего у меня не выйдет, никто ничего мне возвращать не собирается. Далее получаю несколько писем о том, что створку они переделали и готовы установить 18 ноября. Про весь остальной брак ни слова. Я им еще одну претензию. Тогда руководство «МЕТОДА» решило, что придумало на меня методы, и стало валить со своей больной головы на мою здоровую. Шлют письмо за письмом, полные лжи – типа я отказалась подписать акт выполненных работ, и значит, работы приняла, что у них все давно было готово, а я была в бессрочном отпуске, что про остальной брак они вообще не в курсе ну и т.д. Пришлось мне господина _____________, как нашкодившего кота, натыкать носом в его собственное вранье, освежить его память нашей с ним перепиской, а заодно сообщить об аудиозаписи, которая проводилась во время осмотра им и его коллегами привезенного мне хлама. В итоге «МЕТОД» начинает глумиться: деньги мы вернем, но только на карту, или на счет, наличных у нас нет, и верните нам сначала договор и чеки. Хорошее кино, думаю, мало того, что чеков у меня отродясь не было, поскольку мне их никто не давал, так еще и договор отдай. Меня это не устроило, потому что бегать карту или счет открывать мне как-то не охота, платила я наличными, так что будьте любезны так и верните. После долгих пререканий господин Буров дрогнул на наличные. Однако радоваться было рано, т.к. прибыв ко мне на квартиру, этот достойнейший представитель бизнеса без зазрения совести решил продолжить торги по сумме возврата, попытавшись снизить сумму на полторы тысячи. Пришлось ему жестко сообщить, что я запрещаю демонтаж конструкции, если он всю заранее согласованную сумму мне немедленно не вернет. Только после этого господин_____________ извлек из себя несчастных полторы штуки и дернул из моей квартиры, роняя на бегу инструменты, которые я ему так же на бегу запихивала обратно под недоуменные взгляды его сотрудников, которым похоже было стыдно за своего горе директора. Подвожу итоги: высокотехнологичное производство ООО «МЕТОД», судя по результату моего заказа, это два пенсионера с циркулем, одним на двоих. Контроль качества отсутствует на всех этапах – с момента приобретения комплектующих у своих поставщиков и в течение всего производственного процесса, включая покраску, сборку, доставку. Про ответственность перед заказчиком за результат ООО «МЕТОД» вааще не в курсе, в прочем, как и про элементарную деловую этику. В конце концов, брак случается у всех. Вернули деньги, извинились, и дело с концом. Но «МЕТОД» делает иначе – забирайте то, что у нас получилось, и не выступайте, все равно ничего не добьетесь. Мы добились, чего и другим желаем!

Они вводят в заблуждение с самого начала. По телефону говорят, что задаток 60%, но когда приехал замерщик и уже произвёл замер, а так же отбил штукатурку вокруг старой двери, чтобы оценить стоимость демонтажа, выяснилось, что я должен доплатить остаток перед установкой. Когда же я расплатился с ним, мне вскоре позвонили и сказали, что доплатить остаток я должен не перед установкой, а перед доставкой. да ещё за 2 дня. На своём сайте они обещают бесплатный замер, но с меня взяли 750р. Человек, которого одурачили чувствует себя очень плохо. Именно так я себя чувствовал. Их главная задача, добиться подписи. Когда заказчик уже всё заплатил, у него не остаётся никаких рычагов воздействия. Поэтому несколько дней я думал, привезут они дверь или мне придётся судиться с ними. Они прикрываются тем, что существуют 24 года. Я покупал в магазине 220 вольт, пока они меня не кинули. Этот магазин существует ещё дольше. Когда дверь, наконец, привезли, я облегчённо вздохнул, а через пару дней приехал установщик. Всё бы ничего, но он обрезал наличники под прямым углом, тогда, как они должны быть обрезаны под углом 45 градусов в месте стыка. Он сослался на требование компании. Это для них легче и быстрее, но выглядит похабно. Я бы и с этим смирился, но через пару часов, как он уехал, замок вышел из строя, а дверь входная. Гарантийная служба откликнулась быстро, но обещали заменить замок через три дня, а как я должен жить трое суток с незапертой дверью, это их не касается. Через три дня мастер приехал и заменил замок, который тоже оказался дефективный. Не работал так же и следующий замок, который он установил. Тогда он установил ещё один, который работал, но который я не хотел. Этим замком было пользоваться не удобно, потому, что он был другой конструкции. Нужно сильно налегать на дверь, чтобы запереть её или сильно тянуть за ручку. Однако, я вынужден был согласиться. Не оставлять же дверь не запертой ещё на неделю? Теперь мне придётся самому менять замок, а так же, наличники, потому, что, как они их установили, обрезав под прямым углом, дождь будет затекать под них. Это какой-то кошмар! Я бы не назвал их явными мошенниками, потому, что они, всё-таки устанавливают окна, двери и т.п., но они, определённо, неявные мошенники, потому, что действуют обманом ради своей наживы. Мне надо ещё застеклить веранду, но к ним я больше не пойду и другим не советую. Боже упаси!

мой небольшой отзыв о компании окна СПБ ООО Строительная компания "Санкт-Петербург". 3 декабря бригада этой фирмы установила 4 окна. Бригадира зовут Николай. установили быстро, но на мой вопрос почему есть продувания со скосов пояснили, что сейчас все закончат и продуваний не будет. После установки начались проблемы. сперва не могли правильно отрегулировать окна, дуло. Вызывала четыре раза. приезжали и бригадир и монтажник и представитель непосредственно с завода. толку ноль. затем обнаружилось продувание со скоса в месте стыковки уголка (сразу не догадалась проверить). Вызвала монтажника, жду 4 неделю. Кормят обещаниями, что приедут. не рекомендую эту фирму. хотя может просто мне не повезло.